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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa clarté et sa facilité de navigation. Les clients soulignent la qualité des produits et la conformité aux attentes. Les commandes sont généralement bien traitées et livrées dans les délais.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, seul dommage, on m'annonce une livraison par Colissimo et je suis livré par GLS sans être prévenu.
Réponse de 3suisses.fr
C'est bien noté! Merci. J'espère que cela ne vous a pas impacté au niveau de votre organisation. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéParfait ! Je recommande 3SUISSES
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Antoine Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
Avec plaisir 🙂
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTout a été parfait
Réponse de 3suisses.fr
Merci :) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéLivraison trop lente....
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater que votre achat vous a plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt! De notre côté, sachez que nous continuons nos efforts pour écourter le délai de livraison. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéLe top pas de problème
Réponse de 3suisses.fr
Il est bon de savoir que tout se soit bien passé. A bientôt sur 3suisses.fr Antoine Service clients 3Suisses
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiétrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous espérons vous revoir très prochainement ;) Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéSerieux
Réponse de 3suisses.fr
Votre témoignage nous encourage. Merci et à très bientôt ! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéLe site est très bien par contre la livraison je ne suis pas satisfaite quand j'ai vu que je n'avais aucune information pour la livraison je n'ai pas réussi à vous joindre le relais choisi étant fermé j'j'ai dû chercher les informations moi même je suis déçue concernant le suivi
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. C'est bien noté, rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéFacilité de circulation sur le site, livraison rapide, article conforme au descriptif
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site! ;) Antoine Service clients 3Suisses
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifié1er commande , déçu de l'article
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour, Nous avons bien reçu votre demande et le colis est en chemin. Un mail vous sera envoyé dès que le remboursement sera effectué. Rassurez-vous! Nous avons d'autres modèles qui pourraient vous intéresser. Et dans le cas où ils ne vous correspondent pas, vous pouvez toujours les renvoyer. Au besoin, nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu le sac avec la fermeture cassé. On se demande si c'est vraiment du neuf. Résultat : j'attends toujours mon remboursement ! 14 jours pour approuver que le sac a ma fermeture casser et rembourser , surtout quand l'article coûte assez chère. Je ne recommanderai plus chez vous. De plus le colis a mis énormément de temp être expedier .
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez reçu un produit abîmé. Il est rare que cela arrive. Nous avons reçu votre demande de retour. Le colis est arrivé le 21/05 mais croyez bien que nous n'allons pas vous faire patienter 14 jours ouvrés pour une fermeture cassée. Pour le remboursement, une demande vient d'être émise à notre service finance qui vous enverra un mail dès qu'il sera effectué. Croyez bien que nous regrettons sincèrement cette situation et allons tout mettre en œuvre pour éviter que cela vienne à se reproduire. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiépas mal du tout
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de l'apprendre. Merci à vous pour votre confiance. A bientôt sur 3suisses.fr Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéenvoi rapide.
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Au plaisir! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéje recommande ce site
Réponse de 3suisses.fr
Merci, cela fait très plaisir à lire ! Bien à vous, Antoine, Service Clients 3Suisses
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéParfait!
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater que votre achat vous a plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiémon colis acheté fin avril est resté bloqué chez le livreur car le relai était fermé jusqu'au 30 mai! j'ai alerté les 3S qui m'ont simplement répondu qu'il fallait patienter... j'ai donc pris contact directement avec la société qui livrait ( alors que je n'ai pas de lien avec eux) et la solution a été trouvée.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de vous être exprimé suite à votre expérience chez 3Suisses. Sachez que nous regrettons sincèrement cette situation. Nous recensons ce genre de cas et nous les transmettons auprès du service transport pour que ce type d'incident ne vienne plus à se reproduire. Au vu de la gêne occasionnée, nous avons mis en place une réduction sur un prochain achat. Un mail vous a été envoyé à cet effet. Nous vous réitérons nos excuses pour le désagrément. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
Merci d'avoir proposé une compensation.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Merci et à très bientôt ;) Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéJe trouve que beaucoup de modèles sont un peu chers...
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous ajustons nos tarifs en fonction de ceux de nos fournisseurs. Néanmoins, nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques auprès de notre service achat. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéle tee shirt quej'ai reçu n'est pas d'une qualité extraordinaire.
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. N'hésitez pas à nous en dire plus. Sachez que votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme à nos attentes
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de l'apprendre. Merci et à bientôt sur notre site! Antoine Service Clients 3Suisses
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