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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéBeau Trench Coat moderne
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéCommande reçue rapidement. Commande conforme. Les tailles indiquées sont respectées. Ce n'était pas ma 1ère commande et ce ne sera sans doute pas la dernière.
Réponse de 3suisses.fr
Merci de nous avoir écrit. Cela nous fait plaisir ;) Nous attendons impatiemment votre retour. Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiépeu commandé car depuis plusieurs mois peu de choix en tout vétements homme chaussures deslolés
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Nous espérons vous proposer plus de choix très prochainement. Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéJuste les frais d'expédition qui sont très chers
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. En effet, il s'agit là de nos tarifs de livraison pour la Polynésie Française. Mais comme la satisfaction client prime avant tout, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéRépond à la qualité attendue et livraison rapide.
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. A bientôt sur 3suisses.fr Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous espérons vous revoir très prochainement. Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéTrès belle pièce , tout a fait satisfaites
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt sur 3Suisses.fr ! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiésatisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de le savoir. A bientôt sur 3Suisses.fr ! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéDecu par le délai de livraison indiqué 48h jours ouvres alors que le colis a lis une semaine pour arriver Mauvaise information sur le site
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Cela nous permet de vous en dire plus sur les modes de livraison. La livraison standard se fait en 2 à 4 jours. La livraison express, 24h après l'expédition. Pour les gros colis, la livraison se fait sous un délai de 5 à 7 jours ouvrés avec prise de rendez-vous. Le transporteur a cherché à vous joindre sans succès. D'où un report de livraison. Néanmoins, nous reconnaissons qu'il y a eu un léger retard sur la livraison. C'est pourquoi nous avons mis en place une remise sur un prochain achat. Soyez-en assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Bien cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéBonne commande bons produits
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéLe placage de la table d'appoint était abîmé à la réception du colis. Sûrement suite à une mauvaise protection du plateau dans le carton.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Croyez bien que nous en sommes sincèrement navrés. Rassurez-vous, l'information a bien été transmise à notre équipe transport. Dès réception des éléments nécessaires, nous transmettrons le dossier au SAV qui reprendra ensuite contact avec vous. Vous pouvez nous les transmettre par mail à serviceclient@3suisses.fr tout en renseignant en objet le numéro de la commande. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
Bonjour, le jour de a réception le 10 mai j'ai appelé votre service client. Une conseillère m'a dit qu'elle m'envoyait un mail avec démarches à suivre. Je n'ai jamais reçu ce mail. Je veux juste vous signaler que le problème est sans aucun doute du à un défaut de protection dans le carton et non à un problème durant transport. D'ailleurs votre prestataire de transport m' à bien précisé qu il n'embalait pas lui même l'article m, mais assurait seulement le transport. Je ne solliciterai pas d'avantage le sav. Cordialement
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Merci et à bientôt sur notre site! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéRenouveau en cours mais reste vieillissant
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Chaque retour client compte pour nous! De notre côté, nous continuons nos efforts toujours pour vous satisfaire. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéBien recu, bon qualite!
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater que votre achat vous a plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéRien à redire, tout est parfait
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéContente du délai et du prix mais déçu par la qualité de la couette, les couleurs ne sont pas ce qu'elles auraient dû être :( dommage elle était belle sur photo
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Pour la qualité du produit, nous nous rapprochons de notre service achat afin d'en aviser la marque. A votre disposition! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéSite sérieux, des choix de produits judicieux, peux envisager redevenir cliente plus souvent, et merci pour la remise
Réponse de 3suisses.fr
Tout le plaisir est pour nous. Nous attendons impatiemment votre retour. A bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, je ferai une autre commande sans hésitation.
Réponse de 3suisses.fr
Super :) Nous attendons votre retour avec impatience! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéLe loquet aimanté qui maintient la porte battante du buffet cassé.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de nous l'avoir signalé. Vous pouvez nous contacter au 09 72 54 56 60 ou par mail à serviceclient@3suisses.fr en renseignant en objet le numéro de la commande. A votre disposition! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande mais un peu déçue des couleurs des articles , couleur plus fade que sur le site
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. C'est bien noté, rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Antoine Service Clients 3Suisses
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