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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite du service de livraison et de mon achat 3 Suisses, je recommande.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) Au plaisir de vous revoir très prochainement! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéProduits de qualité, expédition rapide
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes toujours à votre service ! Merci :) Antoine, Service Clients 3Suisses
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiétout est parfais
Réponse de 3suisses.fr
Merci bien :) A très vite! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéMeuble conforme, facile à monter point négatif la livraison, le colis m'a été livré plus d'une semaine après la date annoncée et le suivi était catastrophique.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Votre dossier a retenu notre attention. Je vois que le rendez-vous a été pris le 01/04 pour une livraison le 07/04. Pourriez-vous nous dire ce qu'il en est, s'il vous plait? A votre disposition. Antoine Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
Le rdv a été pris le 01/04 puis repoussé au 06/04 sans nouvelles et j'ai été livré le 07/04. Du coup j'ai perdu mon temps deux jours à les attendre entre 8h et 19h pour rien, pas très professionnel.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès belle housse de couette.beau tissus
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater que votre achat vous a plu. A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis très déçue ma commande chez 3suisses, la livraison a pris beaucoup de temps, j'ai reçu l'article 1 semaine après l'utilisation prévu et 12 jours après commande alors que sur le site ils disaient bien livraison dans 5 ou 7 jours. Service client moyen, ils suivent bien les templates recommandé 😊. Article taille très grand par rapport à ce qui a été renseigné sur le site donc en gros, j'ai attendu 12jours pour une tenue qui finalement ne m'allait pas. Et puis, quand on se plaint de la situation aux service client, on a un code de 10%, comme si j'allais encore utilisé ce site avec le code alors que j'ai payé 6 euros de livraison.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Je suis désolé de lire votre déception. Croyez bien que cela ne reflète pas le service de livraison que nous souhaitons vous apporter. Nous reconnaissons qu'il y a eu du retard sur la livraison. C'est pour cette raison que nous avons mis en place une remise de 10% sur une prochaine commande. Quand vous dites que l'article est trop grand par rapport à ce qui est indiqué, pourriez-vous nous en dire plus? Par ailleurs, le retour est en cours et un mail vous sera envoyé aussitôt que vous serez remboursé. Très cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéNavigation sur le site facile, livraison soignée, une valeur sûre.
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait plaisir. Encore merci. Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéAucun problème, livraison rapide articles commandés très bien.
Réponse de 3suisses.fr
Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéHytgh
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Je ne comprends pas tout mais je vous encourage à nous en dire plus ;) A bientôt! Antoine, Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéRien à signaler de particulier
Réponse de 3suisses.fr
Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement ce que je cherchais. L'article était conforme à la description, très bon rapport qualité/prix. Livraison gratuite et dans les délais prévus. Vraiment ravie de mon achat ! Merci
Réponse de 3suisses.fr
Je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Au plaisir de vous revoir très prochainement. Antoine, Service Clients 3Suisses
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéconforme à ma commande et livrée rapidement
Réponse de 3suisses.fr
Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéNickel
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. A bientôt :) Antoine, Service Clients 3Suisses
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéColis reçu avec pièces mal protégées. 2 coins de la table légèrement abimés
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de l'apprendre. Nous ne manquerons pas d'en aviser notre équipe logistique afin qu'ils puissent prévoir des mesures correctives. Concernant votre réclamation, un mail vient de vous être envoyé. N'hésitez pas à revenir vers nous avec les éléments demandés. A votre disposition. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfait.
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéNavigation aisee.livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. A bientôt sur nos ventes! Antoine Service clients 3Suisses
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéJe n’ai jamais reçu ma commande et on me dit d’attendre encore et encore réponse de mondial Relay depuis un mois le colis n’a pas bougé......
Réponse de 3suisses.fr
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat: site facile d'utilisation, délai respecté concernant ma commande.
Réponse de 3suisses.fr
Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. A très vite ;) Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéProduit correspondant, livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéRecherche très facile bonne qualité de produit
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'être revenu vers nous. Au plaisir! Antoine Service Clients 3Suisses
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