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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéOn retour chez les Trois suisses après des années d'absence. Mais l'achat en ligne ne me fait pas oublier le catalogue d'antan !...
Réponse de 3suisses.fr
Encore merci de votre confiance:) Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéSite bien fait, livraison rapide, emballage propre.
Réponse de 3suisses.fr
Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Encore merci de votre confiance:) Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéArticles convenables, il y a beaucoup de mieux aux 3 Suisses en rapport avec quelques années antérieures...
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéparfait
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéRapide
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéSérieux
Réponse de 3suisses.fr
Encore merci de votre confiance:) Nous restons à votre entière disposition! A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
Je vous en prie, Il faut savoir féliciter quand tout se passe bien aussi
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéRépond aux attentes
Réponse de 3suisses.fr
Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéTrès déçu par la livraison mondial Relay, d'ailleurs j'attends le remboursement de mon achat car colis arrivé trop tard dans un autre point relais (5 jours)
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Merci pour votre retour. En effet, nous avons constaté un léger retard sur quelques expéditions et nous en sommes navrés. L'information a d'ailleurs été transmise à l'équipe transport mais sachez que cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Votre remboursement a été effectué sur le moyen de paiement ayant servi à la commande. Bien à vous, Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour, je suis fatiguée et mécontente de cette livraison mal assurée par le transporteur 'Colis privé' . Le livreur n'appelle pas au téléphone quand il ne trouve pas son itinéraire. Il dépose le colis à un autre maison à 800 m de chez moi... Pourquoi... Et je paie des frais de livraison,quand même... Le deuxième colis 3 suisse que vous avez envoyez est arrivé par collissimo, aucun problème vite et bien, et oui le facteur connaît toutes les adresses. Le colis par Colis Privé je l'ai récupéré à pied à la rencontre du livreur.. Ce n'est pas tout à fait normal, pas du tout... Voilà mon expérience parmi tant d'autres lues sur l internet qui s'avère vrai pour moi... Bien cordialement.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, A la lecture de votre message, nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour les difficultés rencontrées suite à cet achat. L'information a d'ailleurs été transmise à l'équipe transport mais sachez que cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Conscient de la gêne occasionnée, vous bénéficiez de 10% de remise sur votre prochain achat. En vous remerciant. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéModèle original
Réponse de 3suisses.fr
Encore merci de votre confiance:) Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
Merci pour votre message. Je suis très contente de l'article pantalon coupe carotte, pour sa qualité et sa coupe originale. Très sincèrement, Clarisse Guilmet
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéBelle coupe
Réponse de 3suisses.fr
Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéCommande arrivée super rapidement. Très contente de ma commande en général
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéVous annoncez la gratuite de la livraison pour toutes commandes supérieures à environ 60 euros .la mienne faisait presque 160 et vous me facturez la livraison ! Du vol
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti.. A ce que je vois, vous aviez choisi une livraison à domicile et les frais de livraison à domicile restent payantes. Seule la livraison par Mondial Relay est gratuite dès 59€ d'achat. Nous avons mis à votre disposition une page résumant les modalités de livraison sur le site: https://www.3suisses.fr/page/livraison.html Nous espérons ainsi compléter votre information et corriger ce léger malentendu. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéColis reçu éventré et marchandise abîmée. Commande refusée. J'attends toujours le remboursement
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. L'envoi a été pris en charge par le fournisseur et la réclamation a d'ailleurs été transmise à l'équipe transport. Nous venons de procéder au remboursement. Nous regrettons sincèrement cette situation mais sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer. Au vu du désagrément occasionné, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. En vous remerciant. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
Bonjour Merci pour votre retour. Je n'ai pour le moment pas reçu le remboursement. Je vous tiens au courant.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéLa livraison devait avoir lieu à mon bureau Le livreur n'est pas passé et a laissé le colis dans un point retrait sans me laisser le choix du lieu. Je n'aime pas ce point retrait, j'ai dû y faire la queue 30 minutes.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous, sachez que nous regrettons sincèrement cette situation. Rassurez-vous! L'information ne manquera pas d'être transmise à l'équipe dédiée pour que des mesures correctives soient prises. Conscient de la gêne occasionnée, vous bénéficiez de 10% de remise sur votre prochain achat. En vous remerciant. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison ultra rapide, article de bonne qualité
Réponse de 3suisses.fr
Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéTres bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéSuper produit
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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