Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est bien perçue pour la rapidité de livraison, un bon emballage et une prise en charge efficace des commandes. Les clients apprécient la simplicité de navigation sur le site et la qualité des produits reçus, recommandant fortement Allo Solar pour son professionnalisme.
-
A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéparfait rien à dire
-
A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiérapidité de pris en compte de la commande annonce bien détaillée dans l'ensemble pas mal du tout
-
A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéSite convivial et intuitif, navigation aisée et informations précises.
-
A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéExpédition rapide, matériel bien emballé
-
A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéCommande traitée rapidement, envoi rapide. Seul bémol , réponse technique lente.
-
A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire concernant le site et l'expédition rapide. Par contre l'emballage du colis (2 panneaux solaire) n'était pas adapté: Lors de la livraison le support en bois sur la palette ou reposaient les panneaux à cédé risquant ainsi de les endommager. Heureusement casse évitée de justesse.
Réponse de allo.solar
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour cet avis. Sachez que nos emballages sont étudiés depuis plusieurs années pour supporter les aléas du transport, malheureusement il arrive que lorsque la palette est malmenée, cette dernière puisse céder, c'est la raison pour laquelle vous recevez un mail automatique lors de l'expédition de votre commande qui vous indique dans quel état doit arriver cette dernière et les réserves que vous devez indiquer. Nou vous présentons toutes nos excuses pour cette livraison désastreuse et sommes heureux de savoir que le pire a pu être évité. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Votre équipe Allô!Solar®
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéRapidité, réactivité, disponibilité. L'expérience "Allô Solar" s'est révélée très positive. Je recommande!
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéProduit conforme à mes besoins et prix de plus en plus attractif.
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTres bon site
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifié👍👍👍👍
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide. Emballage parfait Produit ras Tout est bien
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBon cite de bon conseil a l écoutes
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéCommande reçu très rapidement. Contenu correct.
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéCommandé sur internet après avoir appelé pour confirmation auprès d'un conseiller clientelle, j'ai récupéré ma commande quelques jours après en click and collect. Comme ils étaient en rupture de coffret AC, ils me l'ont envoyé gratuitement par collissimo 2 jours après. Très satisfait.
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéImpossible de les joindre par téléphone
Réponse de allo.solar
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour cet avis. Nous comprenons votre frustration, nous recrutons sans cesse de nouveau collaborateurs, cependant les appels téléphoniques augmentent en conséquence, c'est la raison pour laquelle nous mettons à votre disposition un service tchat et mail afin que vous puissiez obtenir des réponses plus rapidement. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Votre équipe Allô!Solar®
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBonsoir, Mon avis ne concerne pas le fonctionnement du matériel que j'ai reçu car la livraison a été partielle et je ne peux donc toujours pas le mettre en service. En effet, le transporteur KN Road ne m'a toujours pas livré la dernière partie de ma commande (essentiellement les rails). Depuis la livraison du 1er colis le 14 novembre, KN n'arrête pas de reprogrammer chaque jour la livraison du 2ième qui n'arrive toujours pas ce qui est ingérable (besoin d'une présence chez moi, pour recevoir ce colis qui n'arrive, pas, reprogrammation plusieurs fois de l'installation). Je suis trés mécontent d'autant que j'ai appelé ce matin, puis ce soir et que KN Road est dans l'incapacité de me dire où se trouve ce 2ième cols et qd il sera livré, mais continue à programmer des livraisons qui n'aboutissent pas. Par contre, le 1er colis incluant les panneaux était visuellement en bon état, ce qui est un bon point!
Réponse de allo.solar
Bonjour cher client, Nous avons en effet reçu votre mail à ce sujet ce jour, votre dossier est actuellement traité par notre service SAV, qui met tout en œuvre pour vous renvoyer les articles manquants dans les plus brefs délais. Nous déplorons de ne pas avoir été informés plus tôt de cette anomalie, nous aurions pu réagir beaucoup plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience et vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Votre équipe Allô!Solar®
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiélivré rapidement, prix compétitif
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
