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Résumé des avis
La marque est bien perçue pour la rapidité de livraison, un bon emballage et une prise en charge efficace des commandes. Les clients apprécient la simplicité de navigation sur le site et la qualité des produits reçus, recommandant fortement Allo Solar pour son professionnalisme.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée. Vraiment parfait. Je recommande sans problème.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéTrès facile pour commander lorsqu’on sait ce que l’on veut mais dommage qu’il n’y ai pas de configurateur pour créer son installation en ligne.
Réponse de allo.solar
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour cet avis. Sachez que nous sommes une société en perpétuelle évolution avec beaucoup d'ambition et de projets. Le configurateur sortira en 2024 sur AlloSolar. Le simulateur d'économies est sorti cette année déjà. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Votre équipe Allô!Solar®
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité pour un prix correct Seul bémol le prix du transport est très élevé
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéTrès rapide délais respectés . Bémol le transport palette en vrac . Réaction du sav réponse à mon mail le lendemain .
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéras.tout est ok.rapide et efficace.je recommande.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéSimple et efficace.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéCorrect et rapide
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison conforme et rapide
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéEnvois très rapide, pas encore testé
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide , transaction sans soucis , je recommande
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéSite de confiance. Les appels téléphoniques sont compliqués, énormément d'attente, voir n'aboutisse pas. Les personnes au téléphones sont compétentes. Préparation de commande longue sans infos. Transport rapide. Matériel de qualité
Réponse de allo.solar
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour cet avis. Il est vrai que malgré un recrutement constant de nouveaux collaborateurs, le nombre d'appels téléphoniques ne cesse d'augmenter, c'est la raison pour laquelle nous mettons à votre disposition un service tchat et mail afin que vous puissiez avoir des réponses plus rapides à vos questions. En ce qui concerne les préparations de commandes, nous avons un système de mails automatiques qui sont envoyés à nos clients, nous ne comprenons donc pas le manque d'information que vous mentionnez sauf si ces mails sont arrivés dans vos spams. Soucieux de la satisfaction de nos clients , nous allons vérifier cela de près afin de nous assurer que le système fonctionne parfaitement. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Votre équipe Allô!Solar®
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiélivraison ok, bon transporteur. délai ok.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéImpeccable merci
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéBonne expérience, commande fluide, je les recommande toutefois très compliqué de les joindre par téléphone en cas de besoin d'informations
Réponse de allo.solar
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour cet avis. En effet, il arrive parfois que nos conseillers soient difficiles à joindre en raison des fortes affluences téléphonique, cependant, soucieux d'améliorer chaque jour nos services, nous avons mis à votre disposition un service tchat et un service mail (bonjour@allo.solar) qui permettent d'avoir des réponses plus rapides. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Votre équipe Allô!Solar®
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéEmballage de très mauvaise qualité à revoir d'urgence
Réponse de allo.solar
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour cet avis. Nous tenons à vous informer que nous mettons le plus grand soin à monter nos palettes et emballer nos panneaux. Nous n'avons reçu aucun mail de votre part ni appel téléphonique qui pourrait nous permettre de comprendre la situation. Nous vous invitons à nous envoyer les photographies de l'emballage à l'arrivée par mail sur bonjour@allo.solar, nos équipes étudieront votre dossier et reviendront vers vous dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Votre équipe Allô!Solar®
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison bien emballée et reçu sans encombre avec un transporteur très bien.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéDemande de SAV sur un produit (ça peut arriver) Site joignable par téléphone, réponse ultra rapide par mail ,prise en charge immédiate.Je recommande ce site ,vraiment rien à dire .
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