Les clients apprécient la qualité des produits et des services proposés, ainsi que la rapidité d'exécution et l'efficacité de l'entreprise. L'emballage est soigné et les livraisons sont conformes aux attentes. Le rapport qualité-prix est jugé irréprochable, et les conseils fournis sont également très appréciés.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéCommande traitée avec célérité et produit très satisfaisant
Réponse de aluhome.fr
Un grand merci Pierre pour toutes ces étoiles !!! Quelle satisfaction pour nous de vous lire. Toute l'équipe reste à votre disposition. Valérie ADV - Relations clients
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéProbleme à la livraison (produits abîmés) et pas de compensation du vendeur
Réponse de aluhome.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés du désagrément que vous avez subi. Lors de nos échanges avant la livraison, nous avions précisé l'importance de faire des réserves précises et explicites sur le bordereau de livraison, notamment par notre mail du 13 juillet ; en effet, sans ces réserves nos réclamations ne sont pas prises en compte par notre transporteur et nous ne pouvons plus faire de litige transport. C'est malheureusement le cas ici. Nous vous avons envoyé un pinceau de retouche pour palier au mieux aux rayures sur vos couvertines. Croyez bien que nous regrettons aussi cette situation et nous espérons avoir l'occasion de vous servir de nouveau. Bien à vous. Valérie. Relations clients - ADV
Réponse de A. A.
Bonjour Les reserves avaient été faites lors de la livraison et notifiees dument au livreur et à vous même Cordialement
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéCOLIS BIEN EMBALLé ET RECOMMANDATION PAR TEL SUR LES VERIFCATIONS DU COLIS A MENER LORS DE LA RECEPTION EST APPRECIABLE.
Réponse de aluhome.fr
Merci Laurent pour vos gentils mots et votre recommandation. Nous nous attachons en effet à vous garantir la meilleure expérience possible, que ce soit sur la qualité de nos produits et de nos services. Je fais suivre à mes collègues votre satisfaction sur l'emballage auquel nous apportons une attention particulière, c'est vrai. Valérie ADV - Relations clients
Réponse de A. A.
Merci à vous. Bonne journée
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon site , très bon suivi , enfin un site avec du relationnel , j ai reçu ma commande très rapidement malgré une petite erreur de leur part sur la côte de mes parre feuilles ils ont très vite réagi et j ai vite reçu ma deuxième commande avec quand même à chaque fois un petit coup de téléphone de leur part pour savoir si j avais bien reçu ma commande et si tout allait bien. Donc je recommande se site.
Réponse de aluhome.fr
Merci beaucoup pour votre retour 😊 C'est très agréable pour nous d'échanger avec vous et nous faisons notre maximum en effet pour vous donner satisfaction. C'est là le coeur de notre métier et ce qui nous motive tous les jours. Nous restons à votre écoute ! Belle journée.
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéVraiment une tres bonne entreprise a l'écoute du client avec des produits de qualité ! J'ai eu plusieurs personnes au telephones et à chaque fois le professionnalisme et sympathie est au rendez-vous
Réponse de aluhome.fr
Merci beaucoup, c'est un plaisir et notre moteur de vous conseiller. Nous sommes sincèrement ravis que nos produits vous donnent satisfaction et vos commentaires nous confortent dans notre démarche de qualité et de service client. Nous restons à votre disposition pour vos travaux de couvertines, appuis de fenêtres, bardages ou même cache clim et marquise ! A bientôt sur Aluhome.fr Belle journée Valérie. ADV ALUHOME
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéFacile d'utilisation y compris commande en surmesure
Réponse de aluhome.fr
Merci pour le partage de votre expérience sur notre site de produits sur mesure 😊. Cette interface permet en effet de passer commande simplement pour vos produits en dimensions spéciales et nous restons également à votre écoute pour vous conseiller au mieux pour tous vos projets, de la couvertine au sous-faces et descentes, jusqu'aux marquises ou appui de fenêtres. Belle journée. Valérie Relations clients - ADV
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel du début jusqu'à la pose. Délais respectés. Très satisfait accueil chaleureux merci
Réponse de aluhome.fr
Merci à vous pour votre confiance et nos échanges très agréables 😊. Nous restons à votre disposition et à votre écoute pour vos futurs projets. Je vous souhaite une agréable journée. Valérie Relations clients - ADV
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéSite très bien fait. Clair et facile d'utilisation. Livraison en 3 jours. Produit impeccable.
Réponse de aluhome.fr
Merci pour votre retour ! Nous restons à votre disposition pour tous vos besoins en accessoires de couvertine, chapeau de piles, mais aussi appuis de fenêtres, cache clim ou marquises. N'hésitez pas à nous solliciter ! Bonne journée Valérie Relations clients - ADV
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéService client au top,reactif,aimable. Je recommande.
Réponse de aluhome.fr
Merci beaucoup 😊 Nous attachons en effet beaucoup d'importance à la qualité de nos produits comme à la qualité de nos échanges avec vous ; nous avons été ravis de vous accompagner pour votre chantier de sous-face et habillages de bandeau ; nous restons bien sûr à votre écoute pour vos futurs projets ! A très vite sur Aluhome.fr Valérie. Relations clients - ADV
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéRas.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTout était très bien,facilité de commande,délai respecté.
Réponse de aluhome.fr
Merci pour votre retour, A très vite sur Aluhome.fr pour vos futurs projets de produits de toitures ou d'éléments plus décoratifs comme nos couvertines ou cache clim et même notre offre sur mesure. Nous restons à votre écoute ! Belle journée. Valérie Relations clients-ADV
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel d'une grande gentillesse et très réactif
Réponse de aluhome.fr
Merci pour ce partage d'expérience positive ! Nous sommes ravis de vous avoir accompagné ; votre satisfaction est notre moteur ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos projets de rénovation ou d'embellissement de vos extérieurs (murets, rebord de fenêtres...) ou de vos descentes, boîtes à eau, sous faces... Bonne journée ! Valérie. Relations clients - ADV
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéDescription conforme. Expédition rapide, bien emballée. Super
Réponse de aluhome.fr
Merci 😃 Avec plaisir... nous sommes vraiment ravis de votre satisfaction. Et nous restons à votre écoute ! Passez une agréable journée. Valérie Relations clients - ADV
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéSite extrêmement bien adapté aux recherches en matière de produits pour les finitions de façades et toîtures de batiments. Accueil téléphonique remarquable et très éfficace. Livraison très rapide.
Réponse de aluhome.fr
Merci ! Toute l'équipe aluhome est ravie de votre retour, et espère que l'installation de votre couvertine s'est bien passée. Nous venons de mettre en ligne notre configurateur de pliage alu, qui permet de créer facilement des pièces en alu aux dimensions exactes, accessible depuis le site (produits "sur mesure") ou directement via www.aluhomepro.com, et nous vous invitons à le découvrir :) Belle journée à vous !
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de aluhome.fr
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour très positif, nous espérons que votre installation de couvertine s'est bien passée. A bientôt sur aluhome.fr !
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéTRES BON SITE
Réponse de aluhome.fr
Merci pour votre avis et votre commande ! Nous espérons que votre installation s'est bien passée. A bientôt sur aluhome, belle journée à vous :)
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéSite très intuitif. Les explications apportées sur les produits sont très claires.
Réponse de aluhome.fr
Nous sommes ravis de votre retour ! Merci à vous pour votre commande et à bientôt sur Aluhome.fr
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéTroisième commande passée. Rien a redire. Les produits sont de bonnes qualités. L'équipe est au top. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse de aluhome.fr
Merci beaucoup pour votre fidélité, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous plaisent et que vous les re-commandiez :) A bientôt !
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiétrès bon produit, dommage d'être averti des congés juste après la commande
Réponse de aluhome.fr
Bonsoir, Merci de votre retour 😊. Nous prenons note de votre remarque pertinente ! Nous allons modifier ceci à nos prochains congés. Nous restons à votre écoute ! A bientôt sur Aluhome.fr Valérie.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne communication avec le service Client. Un échantillon m'a été envoyé afin que je puisse prendre connaissance véritablement du produit.
Réponse de aluhome.fr
Bonsoir, Merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction est notre moteur ; nous restons à votre écoute pour d'autres projets (couvertines, sous-face ou encore habillage de bandeau...) Belle soirée. Valérie
Avis affichés par ordre chronologique