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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Éragny offre un accueil chaleureux et un large choix de produits. Les clients apprécient la qualité du service et les conseils offerts par le personnel. Les rayons sont bien achalandés, favorisant une expérience d'achat agréable.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéLa seule animalerie à 30km qui a un choix large de croquettes spécifiques pour chats et en plus à des prix très compétitifs !
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien , grand choix.
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéUn lieu agréable et chaleureux et complet pour trouver et acheter des produits de qualité pour nos animaux de compagnie.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéfacile a trouver
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéDe moins en moins bien approvisionnés
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c'est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Effectivement nous faisons face à des soucis d'approvisionnement avec certains fournisseurs. Notre centrale s'efforce de trouver des solutions pour éviter ces ruptures. Bonne journée, L'équipe Animalis Eragny.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTrès intéressant
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéMagasin avec ce qu'il faut , peu de ruptures, peu de personnel aussi ce qui parfois est gênant. Sinon on aime la propreté et l'agencement général.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéBien achalandé
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéBonne disponibilité de produits et accessoires
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéSuper magasin personnels au top
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéBon magasin. Personnel bienveillant et courtois.
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéMagasin mal alimenté pas de choix rayon oiseau vide et de plus hôtesse de caisse non aimable sans sourire et négligée ça donne pas envie de revenir et je ne reviendrai plus d ailleurs Beaucoup d erreur d étiquetage également
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Concernant le rayon oiseaux, nous faisons en effet face à des ruptures sur des produits, en particulier sur l’alimentation. En détails dans votre commentaire vous dites que vous avez un Aras, ce ne sont pas des perroquets répandus en captivité, nous avons donc peu de choix pour ces espèces. Nous ferons le point avec l’hôtesse au sujet de l’accueil que vous avez eu, néanmoins qualifier une personne de négligée n’est clairement pas approprié. L'équipe Animalis Eragny
Réponse de A. A.
Peut être mais elle l est pulle blanc très salé et présentation passable l hôtesse de caisse est le dernier matin de la chaîne et celui dont se souvient le client j ai travaillé 15 ans ds le commerce et je peux vous garantir que cela a de l importance le sbam sourire bonjour merci au-revoir c est le minimum
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéPropre. Personnel sympathique.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéBj. Magasin bien, mais soucis plus général avec Animalis. Tarifs assez élevés / concurrence. Promos reçues par mail ou catalogue ou site, absentes en magasin !? Malgré la carte !? A quoi sert-elle ? Pas clair tout ça.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéUn magasin très propre et accueillant
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnels très sympathiques
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin avec beaucoup de choix, livraison rapide lors de commandes sur internet avec produits conformes et bien emballés.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès serviables et fiables
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéIl n’y a personne en magasin pour nous conseiller c’est dommage
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c'est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. En effet nous avons eu un soucis de personnel le jour de votre passage, de ce fait il n'y avait qu'un vendeur conseil pour les rayons chien/chat/oiseaux/rongeurs. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée, L'équipe Animalis Eragny
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéAucune solde intéressante. Pour les chats pas plus de 30% les seules choses intéressantes étaient pour des chiens..
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c'est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Néanmoins les soldes ont commencées il y a plus de 10 jours donc les meilleures affaires sont parties, mais nous avons encore quelques produits remisés jusqu'à 60%. Concernant votre remarque sur l'entretien des aquariums, nous faisons face à un manque de personnel et à un réaménagement du rayon, tout rentrera dans l'ordre prochainement. Bonne journée, L'équipe Animalis Eragny
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