L'établissement Animalis à Paris15 offre un service rapide et aimable, avec un personnel compétent et agréable. La boutique est bien approvisionnée, avec un bon choix de produits à prix corrects, appréciée pour sa proximité.
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Aurelia G.
14 mai 2025
Avis vérifiéSélection répondant à mes attentes. Le personnel est toujours disponible et souriant.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre sélection de produits réponde à vos attentes et que notre équipe ait su vous offrir un service accueillant et attentif. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci de faire confiance à Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis
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D. S.
13 mai 2025
Avis vérifiéPersonel très courtois. Grand choix de produits. Merci.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel courtois et notre choix de produits à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de nous avoir choisis. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Animalis. Cordialement, L’équipe Animalis
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Nathalie O.
12 mai 2025
Avis vérifiéCool et sympathique
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients trouvent notre service cool et sympathique. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous engageons à maintenir cette ambiance conviviale pour le bien-être de tous les animaux et leurs maîtres. Bien à vous, L’équipe Animalis
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Vanessa B.
11 mai 2025
Avis vérifiéSite nul, impossible de contacter le service client par mail Aucune aucune réponse 2 mois pur être remboursé Horrible
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre frustration concernant votre expérience avec notre service client. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos processus. Nous comprenons combien le délai de remboursement a dû être pénible et nous travaillons activement pour résoudre ces situations rapidement. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Animalis
Réponse de Vanessa B.
Quelle magnifique réponse pffff
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Cyril B.
9 mai 2025
Avis vérifiéVaste choix. Personnel souriant, rien à dire.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre vaste sélection ainsi que le service souriant de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement, L'équipe Animalis
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Francois S.
8 mai 2025
Avis vérifiéJe trouve systématiquement se que je veux et toujours bien conseiller
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez toujours ce que vous cherchez et que nos conseils vous satisfont. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver dans notre boutique ! Cordialement, L’équipe Animalis
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Vincent J.
8 mai 2025
Avis vérifiéLa plan de fidélité est super, très utile et surtout efficace.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre programme de fidélité vous est utile et efficace. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients et d'améliorer leur expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’offrir des services qui répondent à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Animalis
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Christina B.
8 mai 2025
Avis vérifiéje suis partagée. personnel tres agreable. large choix de produits. mais malheureusement la conseillere m'a donné la mauvaise gamme de produit
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel et notre large choix de produits. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu la mauvaise gamme de produits. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt pour que vous puissiez trouver pleinement satisfaction. Cordialement, L'équipe Animalis
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Samia H.
7 mai 2025
Avis vérifiéPersonne très désagréable,et sèche
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une personne peu agréable lors de votre interaction avec notre service. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires au sérieux et travaillons constamment à améliorer notre service. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus positive à l’avenir. Cordialement, L'équipe Animalis
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Esther A.
5 mai 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Animalis. Votre confiance et votre soutien sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe animalis.com
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S. M.
2 mai 2025
Avis vérifiéDe bons produits et les vendeurs sont de bons conseils, je recommande.
Réponse de animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et les conseils de nos vendeurs. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Cordialement, L'équipe Animalis.
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Elisabeth N.
2 mai 2025
Avis vérifiéTres bon accueil personnel à l'écoute des clients et compétent
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec écoute et compétence. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous et vos compagnons. Cordialement, L’équipe Animalis.com
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Delphine S.
30 avr. 2025
Avis vérifiéTrés bien, trés bon conseil,trés agréable!
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour vos retours élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis. Cordialement, L'équipe Animalis
Réponse de Delphine S.
Bonjour,Mme Mr.par contre, ma lapinette ne joue pas avec ses nouveaux jouets et les plastiques poubelles trop petit , n' ont pas de trous donc servent à rien!bonne semaine.delphine sow.
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Deborah D.
28 avr. 2025
Avis vérifiéAssez petit mais bien fournis. personnels très gentils. Petit bemol car parfois, certain rayons sont un peu vide en cas de promo.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre équipe, cela fait plaisir à entendre ! Nous comprenons les préoccupations concernant la disponibilité de certains rayons, surtout lors des promotions, et nous travaillons constamment à améliorer notre approvisionnement pour mieux répondre à vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer chaque jour. Bien à vous, L'équipe Animalis
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Sybil C.
28 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil des vendeuses/vendeurs. Juste un problème de réapprovisionnement de certaines marques et conditionnements (Royal canin rénal chat … ) mais ils n’y sont pour rien! Dommage pour mon minou! Il attendra.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur l'accueil et les conseils de nos équipes ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de réapprovisionnement pour certaines marques. Votre commentaire est précieux et nous l'apprécions, car il nous aide à identifier les points à améliorer pour mieux servir nos clients et leurs compagnons. Nous espérons que votre minou bénéficiera bientôt de ses produits préférés ! Cordialement, L’équipe Animalis
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Jo F.
26 avr. 2025
Avis vérifiéL’accueil est excellent. Les vendeurs professionnels et même avec beaucoup de travail ils restent très aimables
Réponse de animalis.com
Bonjour et merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et leur professionnalisme, même en période d’affluence. Cela reflète notre engagement à toujours offrir un service de qualité. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous retrouver chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis
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Robin B.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTrès gentils !
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou question, nous sommes toujours là pour vous aider. Bien cordialement, L’équipe Animalis
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Cathy M.
24 avr. 2025
Avis vérifiéQualité produits Qualité accueil
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux sur la qualité de nos produits et de notre accueil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Nous restons déterminés à vous offrir le meilleur, alors n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin. Cordialement, L'équipe Animalis
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Olga G.
23 avr. 2025
Avis vérifiéBon choix des produits pour les chiens
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre gamme de produits pour les chiens. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à explorer davantage nos sélections pour le bien-être de vos compagnons à quatre pattes. Cordialement, L'équipe Animalis
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P. N.
23 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil lamentable, d'habitude l'équipe est serviable mais ce 29/03/25, d'après mon ticket à 10.04 j'ai été servi par Cassandra que manifestement les clients dérangeaient. Elle a été si peu aimable que je lui ai demandé si je la dérangeais, réponse de la personne : je vous dérange ! Des propos bravaches Dommage que cette personne ne reflète pas l'ambiance d'habitude bonne du magasin
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre interaction avec notre équipe n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout lors d’un moment habituellement agréable. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Animalis
Avis affichés par ordre chronologique