L'établissement Animalis à Paris15 offre un service rapide et aimable, avec un personnel compétent et agréable. La boutique est bien approvisionnée, avec un bon choix de produits à prix corrects, appréciée pour sa proximité.
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Mohammad H.
7 avr. 2025
Avis vérifiéGood Product And Very Nice Staff
Réponse de animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits ainsi que la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients et à leurs compagnons. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement, L'équipe d'Animalis Paris 15
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Franke A.
7 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C’est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur notre site ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Sophie C.
7 avr. 2025
Avis vérifiétrès peu de choix sur les bacs litière mais heureusement j’ai trouvé ce que je cherchais.
Réponse de animalis.com
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez chez nous. Nous prenons également note de votre remarque concernant le choix de bacs à litière. A l'avenir, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseillé, qui vous présentera le large choix dont nous disposons sur notre catalogue. Votre avis est précieux et nous aide à mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Catherine M.
7 avr. 2025
Avis vérifiéÉchange de produit promis et refusé car délai de 15 j dépassé pour un sachet de nourriture bien évidemment intact ! Beaucoup de produits manquants. …..
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec l'échange d'un produit n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes d'approvisionnement. A l’avenir, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseillé, qui pourra effectuer une commande rien que pour vous et ainsi, assurer la disponibilité du produit lors de votre prochain passage. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos processus. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
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Emma O.
5 avr. 2025
Avis vérifiéJe trouve tout ce dont j’ai besoin pour mon animal de compagnie
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin pour votre animal de compagnie chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Merci de faire partie de la communauté Animalis. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Florence C.
5 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis inscrite depuis plusieurs mois, je reçois les promos par mail et la caissière n' a pas voulu me donner de points ni d'avantages , car le magasin du 16 eme où je me suis inscrite initialement ne m'aurait pas fait de carte !
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant vos points et avantages. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous comprenons à quel point ces situations peuvent être frustrantes. Nous allons prendre note de votre retour pour améliorer notre service et nous assurer que nos équipes soient bien informées des modalités d’inscription à la carte de fidélité. Merci encore pour votre retour précieux. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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David S.
4 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel gentil et compétant.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ces standards d'excellence. Merci de faire partie de la famille Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Veronique A.
4 avr. 2025
Avis vérifiémagasin agréable et pratique
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable et pratique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d'offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Barbara L.
4 avr. 2025
Avis vérifiéToujours bien sauf la rupture de produits
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre avis et vos retours positifs sur notre service ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait. Nous comprenons que les ruptures de produits peuvent être frustrantes et nous travaillons continuellement à améliorer nos approvisionnements pour mieux répondre à vos attentes. Votre retour nous est précieux et nous motive à faire encore mieux. A l’avenir, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseillé, qui pourra effectuer une commande rien que pour vous et ainsi, assurer la disponibilité du produit lors de votre prochain passage. Cordialement, L'équipe d'Animalis Paris 15
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Lydie D.
3 avr. 2025
Avis vérifiéPrix plus cher qu'ailleurs et que sur le site! Incompréhensible 🤷♀️
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que vous soyez déçu par le rapport qualité-prix et nous apprécions votre retour. Nous travaillons continuellement pour garantir des prix justes et compétitifs. Votre commentaire nous aidera à améliorer nos services. Néanmoins, sachez que, pour toujours vous garantir une satisfaction maximale, nous pouvons, sur demande, nous aligner à nos prix internet et ainsi vous faire bénéficier d'un prix toujours plus attractif. Nous vous disons à très bientôt, dans votre boutique Animalis. Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
Réponse de Lydie D.
Les prix internet ne sont pas les mêmes, je paie toujours de 12 € le nerf de bœuf. Je préfère acheter ailleurs dans ces conditions
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Alissa F.
1 avr. 2025
Avis vérifiéLe magasin est super et les vendeuses sont souriantes, gentilles, et courtoises 😉
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de nos vendeuses et l'ambiance de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et ces retours positifs nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Virginie P.
31 mars 2025
Avis vérifiéSatisfaisant
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service satisfaisant et nous apprécions votre retour positif. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Nathalie F.
31 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Chez Animalis, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience agréable à tous nos clients. Votre retour nous motive à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Sophie C.
31 mars 2025
Avis vérifiéLe magasin paris15 est super. Le personnel extrêmement aimable. Par contre j’ai voulu passer une commande pour bénéficier des 10% de bienvenue sur le site et impossible. Il ne voulait pas prendre mon paiement.(j’ai essayé en PayPal et ac ma CB). J’ai écrit au service client, personne ne m’a jamais répondu.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour vos retours élogieux sur notre magasin de Paris 15 et notre équipe attentionnée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! Nous regrettons les problèmes rencontrés lors de votre commande en ligne et l'absence de réponse de notre service client, ce n'est pas à la hauteur de nos standards. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler pour améliorer cette expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Francoise B.
30 mars 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils sur l’alimentation et le jeu de mon chien
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils sur l'alimentation et le jeu ont été bénéfiques pour votre chien. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Nathalie J.
30 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil et produits disponibles
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la disponibilité de nos produits. Cet engagement envers nos clients et leurs animaux est au cœur de nos valeurs. N’hésitez pas à revenir nous voir, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
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Agnes S.
29 mars 2025
Avis vérifiéBien mais un peu bazar
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services, même s'il semblerait que notre organisation pourrait être améliorée. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous travaillons continuellement à affiner notre offre pour vous offrir une expérience encore plus agréable. Quelques changements ont déjà eu lieu, n'hésitez pas à revenir faire un tour et ainsi remarquer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Emmanuelle D.
28 mars 2025
Avis vérifiéSuper conseils et prix intéressants. Je recommande
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un immense merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et nos prix vous ont satisfait. Votre recommandation nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Marie-Annick L.
28 mars 2025
Avis vérifiéBeaucoup d’écoute et de gentillesse
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que notre écoute et notre gentillesse ont pu faire la différence dans votre expérience. Chez Animalis, nous nous efforçons de créer un environnement accueillant pour tous nos clients, et vos éloges nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Patricia R.
27 mars 2025
Avis vérifiéAccueil gentillesse disponibilité
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, notre gentillesse et notre disponibilité ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous engager pour offrir la meilleure expérience possible à tous nos clients. Bien à vous, L'équipe Animalis Paris 15
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