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Résumé des avis
L'établissement à Quetigny offre un accueil chaleureux et un personnel professionnel, prêt à répondre aux attentes. La diversité des produits et la propreté du lieu contribuent à une expérience agréable. La rapidité de service et les conseils avisés sont également appréciés.
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Evelyne E.
4 mai 2025
Avis vérifiéJ’ai trouvé les croquettes spécifiques que je n’ai trouvé nulle part ailleurs
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Laurence C.
3 mai 2025
Avis vérifiéMagasin très agréable ainsi que le personnel
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Ghislaine B.
3 mai 2025
Avis vérifiéJe recommande le magasin mais pas leur système de fidélité. En effet, je ne peux pas commander en ligne et profiter des promotions Web car j ai déjà un compte fidélité en magasin et cela n est pas comparé, nul
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Chloe G.
2 mai 2025
Avis vérifiéTrès à l'écoute ! Toujours des offres intéressantes Un large choix pour tout type d'animaux J'adore !!!!
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Maellie R.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité-prix Personnel agréable
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Corentin N.
1 mai 2025
Avis vérifiéMagasin bien tenu, on y trouve le nécessaire pour tous les animaux.
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Stã‰phanie D.
30 avr. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix, rayons espacés, magasin propre.
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Caroline B.
30 avr. 2025
Avis vérifiéPremière visite. Magasin spacieux et bien achalandé.
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Sophie M.
28 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil et à l écoute au top
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Isabelle F.
27 avr. 2025
Avis vérifiésans soucis
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Joanna D.
26 avr. 2025
Avis vérifiéAttention hier employé désagréable je peux comprendre que l'on ne soit pas bien mais j'avais vraiment l'impression de l'embêter avec mes questions
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil et l'écoute de nos clients sont des priorités ,et nous regrettons que vous ayez eu l'impression de déranger en posant vos questions. Nous allons faire un point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions. Bien cordialement. Julie directrice magasin
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Sylvelie C.
25 avr. 2025
Avis vérifiéParfait, personnel disponible et professionnel
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Emeline D.
21 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin propre, équipe disponible dès que l’on a une question
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Bernard L.
21 avr. 2025
Avis vérifiéDéjà client de votre magasin de Quétigny, je suis globalement satisfait des choix multiples présentés dans tous les univers de ce point de vente .
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Brigitte L.
19 avr. 2025
Avis vérifiéSystème de fidélité intéressant. Par contre rupture en gâteaux pour chiens depuis plusieurs semaines !!
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Sylvie G.
18 avr. 2025
Avis vérifiéAchats pour un chiot
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Annie V.
18 avr. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix des prix competitifs
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Marie-Rose R.
17 avr. 2025
Avis vérifiéj'ai toujours été satisfaite de mes commandes;
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Jeade M.
17 avr. 2025
Avis vérifiéBon magasin pour les animaux
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Marion C.
16 avr. 2025
Avis vérifiéOdeur noseabonde dans tout le magasin dûe aux litières d'animaux non changées, cages très sales. Vendeurs incompétents, aucune connaissance sur les animaux. Racontent des bêtises sur le comportement,sexage et besoin de certains animaux en vente. Longue attente avant qu'un vendeur vienne nous servir, même si celui ci avait été appelé.
Réponse de animalis.com
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin n'a pas été satisfaisante. L'hygiène et le bien être des animaux sont pourtant des priorités pour nous, et nous prenons votre retour très aux sérieux . Nous allons immédiatement faire le point avec notre équipe sur l'entretien des cages et des litières, ainsi que sur l'accueil et les connaissances des vendeurs, afin de corriger ce qui doit l'être au plus vite. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de ces remarques et espérons pouvoir vous offrir une expérience bien plus positive lors de votre prochaine visite. Cordialement. Manager Quétigny.
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