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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Villebon offre un accueil chaleureux et un personnel attentif et professionnel. Les clients apprécient la propreté et la diversité des choix disponibles.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéEtablissement correspondant à mes attentes, manque de choix de chatière électronique sinon c'est bien
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéJe trouve facilement les produits qui me conviennent pour mes poules, à des prix acceptables..
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéCroquettes mises de côté conformément à ma demande et accueil très sympathique de la personne que j’avais eu au téléphone
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéTout s’est passé comme prévu et le personnel agréable et souriant
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéBon magasin bien achalandé
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéje tiens à souligner un problème d'étiquetage ,les croquettes Maine Coon étaient à 97,60 environ en rayon et au passage en caisse :100,00 payés ,à part ça ,il y a le choix et on peut trouver ce dont nos amis ont besoin ,des promotions régulières
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéJe trouve que ce magasin ce dégrade beaucoup de rayons vide, personnes pour te renseigner
Réponse de animalis.com
Bonjour monsieur. Merci pour votre retour. Nous sommes désolé que vous n'ayez trouvé de vendeur pour vous renseigner. Un point sera fait avec l'équipe en ce sens. Concernant le magasin quels sont donc les articles qui vous ont manqués? N'hésitez pas à nous contacter directement et à demander un de nos responsables pour connaitre les disponibilités d'un article. Dans l'attente de vos nouvelles nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéLe choix
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéIl manque pour moi du choix dans les accessoires chat et chatons mais rien d'alarmant
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéMagasin où je trouve tout ce qui est nécessaire à mon animal (croquettes, tapis de propreté, produits de soins, jouets …) magasin agréable avec du personnel à l’écoute.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil et produits disponibles
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéOn doit les appeler 10 fois pour les avoir au téléphone puis la personne nous dit de venir le lendemain pour une commande à 16h ! Obligé d'appeler le service client pour pouvoir récupérer ma commande dans la journée. Fort heureusement ils ont de nombreux concurrents.
Réponse de animalis.com
Bonjour. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes surpris et navrés d'apprendre votre mécontentement. Nous allons rapidement faire un point avec l'équipe pour que cela ne se reproduise plus. Nous nous devons de répondre aux appels et de mettre à disposition sous 2h les commandes en click and collect. Cela doit être corriger et nous espérons que lors de votre prochain passage vous constaterez un changement. Dans l'attente de celui-ci nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéManque parfois de stock sur la nourriture pour chien
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéMagasin très agreable
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien et bonne équipe
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéLe magasin de fresnes ne vend plus de grillons.
Réponse de animalis.com
Bonjour madame. Merci pour votre retour. Nous serons pour le coup ravi de vous accueillir au magasin de Villebon pour vos grillons. Dans l'attente de votre visite nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéOk pour les conseils / poissons achetés. Pourquoi le questionnaire n'aborde t il que la satisfaction uniquement / paradisio et non / poissons ?
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