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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéRapide
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce dont j'avais besoin
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéProduits conformes, par contre livreur très désagréable
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai commandé un aquarium qui a été livré cassé, après une deuxième livraison également cassé, j’ai demandé un remboursement que j’ai eu. Je ne recommande pas.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque, et nous allons veiller à faire remonter cette information au service concerné afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéAchat en ligne très pratique
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiédu choix et des conseils
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéConcernant le délai de livraison et le produit, tout est conforme; en revanche, la personne à l'accueil du magasin de COMPIEGNE n'était pas aimable. Lorsque je lui ai demandé si le conditionnement en 4 kg des croquettes lily's pour chat n'était toujours pas disponible en magasin , sa réponse a été "je ne sais pas, allez voir en rayon". J'ai trouvé cette réponse pour le moins désagréable. Je suis donc allé en rayon et j'ai précisé à mon retour à l'accueil "pour votre information, cette article est disponible en rayon".
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiésite internet simple et efficace. délai de livraison rapide et livraison tres qualitative
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéAu top livraison très rapide
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiétrès content
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéOn y trouve les produits dont on a besoin, bon rapport qualité:prix
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéService rapide et efficace
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiétrès bon produit rapport qualité prix excellente livraison rapide en très bon état
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéOn trouve tout ce dont on a besoin à des prix abordable ! Le seul petit point qui fait perdre une étoile c’est le temps de livraison. Ce serait super si on pouvait avoir des livraisons en express !
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéMinable. Les erreurs de livraison s'accumulent. Je ne suis toujours pas livré. Vous pouvez prendre contact avec moi (téléphone ou mail) si vous voulez des détails afin d'améliorer votre prestation. Croyez bien que je regrette cette somme d'incidents et, je pense, que la narration de mes péripéties avec Animalis et surtout DPD seraient de nature à améliorer ces prestations
Réponse de animalis.com
Bonjour Monsieur Lavielle, Suite à nos différents échanges téléphoniques, nous avons convenu ensemble d'une solution et d'un geste commercial par la suite. Nous sommes heureux que votre petit compagnon à 4 pattes puisse profiter pleinement de son arbre à chat ! Toute l'équipe Animalis vous souhaite une belle année et vous dit à très bientôt.
Réponse de animalis.com
Bonjour Monsieur Lavielle, Suite à nos différents échanges téléphoniques, nous avons convenu ensemble d'une solution et d'un geste commercial par la suite. Nous sommes heureux que votre petit compagnon à 4 pattes puisse profiter pleinement de son arbre à chat ! Toute l'équipe Animalis vous souhaite une belle année et vous dit à très bientôt.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéJ'étais contente d'avoir de l'aliment pour mon cochon d'Inde à moitié prix mais à la livraison les paquets sont écrabouiller les uns sur les autres à voir si les croquettes ne le sont pas .
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Merci de joindre à votre mail une photo de l'article reçu endommagé, celle du bon de livraison et de préciser votre N° de commande. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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