Avis pour Animalis.com

Chère Cliente, nous sommes sincèrement désolés d'avoir dû annuler votre commande. En effet votre produit était indiqué comme disponible par erreur sur le magasin. Nous relançons immédiatement un réassort. Veuillez nous excuser une nouvelle fois. Bien sincèrement, l'équipe rongeur.

Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c'est grâce à des remarques comme celle-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Je vous souhaite une excellente journée et un bon dimanche. Toute l'équipe animalis Bois d'Arcy

Bonjour monsieur. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Concernant les ruptures il est vrai que nous éprouvons quelques difficultés avec la conjoncture actuelle pour nous approvisionner sur certains produits. Nous avons bon espoir que les choses s'améliorent rapidement. Concernant les promotions nous avons régulièrement des mises en avant de produit avec des actions commerciales. N'hésitez pas à nous contacter en magasin pour vous renseigner sur les promotions en cours. Nous en profiterons par la même occasion de vous expliquer en détails l'intérêt de la carte de fidélité. D'autre part nous procédons actuellement à du remodelage sur le magasin qui, à terme, ajoutera une plus value sur l'aspect déco et convivial du magasin. Dans l'attente de votre prochaine visite je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.