Aller sur le site
Résumé des avis
L'accueil chaleureux et le personnel compétent sont très appréciés. La diversité des produits et l'agencement du magasin sont aussi des points forts.
-
A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéLes produits sont peut-être très bien mais au niveau suivi et livraison c'est pas ça du tout impossible de les joindre par téléphone déçu.....
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur les raisons de votre insatisfaction. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
Réponse de A. A.
Bonjour je suis content de la nourriture que j'ai achetée au préalable dans un magasin directement sauf que là ma commande n'est toujours pas arrivé au jour d'aujourd'hui alors que c'était marqué 5 jours ouvrez impossible de joindre le service client toujours sur messagerie et impossible d'avoir un suivi de colis voilà la raison de mon mécontentement Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéMise à disposition rapide.
-
A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et produits parfaits
-
A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiétres bien recu le personnel super sympa
-
A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéMagasin bien tenu , vendeurs sympathiques.
-
A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéBien mais livraison longue je trouve
-
A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéParfait. Rapide et conforme
-
A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéMagasin agréable. Vendeuse très sympa.
-
A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéBon produit et de très bonne qualité
-
A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéToujours en attente de ma commande. Je pense que cela vient du livreur DPD ( déjà eu des soucis de livraison avec eux)
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons veiller à faire remonter cette information afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
-
A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéAnimalis rien à redire, mais il faut qu'ils changent de transporteur car DPD très mauvais livreur. Dernière commande deux fois reporter et toujours pas livré. Ce n'est pas la première fois. Donc je ne recommanderais s'ils ne changent pas de transporteur.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque, sachez que nous allons faire remonter cette information afin d’améliorer la qualité des suivis de commande et de bien avertir les clients de la mise en livraison des colis. Nous vous souhaitons une agréable journée et vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. L’équipe Animalis
-
A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéJe n'ai reçu qu'une partie de ma livraison (la litière). L'autre partie du colis ne m'a pas été livrée (les graines et la paille). Je suis allée sur mon compte Internet: il est indiqué que toute la commande a été livrée, ce qui est faux. Le site ne prévoit aucun moyen de contestation. Commande payée mais livrée que partiellement. Inadmissible.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
-
A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéTrès pratique. Très sérieux
-
A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifié4 sur 5 étoiles car ayant acheté en ligne un aquarium de 60L, impossible de proceder a un retrait gratuit en magasin (aucun liens disponible pour tel ou tel magasin). De ce fait, livraison à domicile obligée, heureusement que le produit était extrêmement bien emballé par PEGASE LOGISTICS et le professionnalisme du transporteur DPD car imaginez vous si j'aurai acheté un 240L ! Sinon les aquariums Ciano sont de tres bonne renommée R.A.S, le kit est complet (bac, filtre interne, chauffe eau, éclairage LED...) je recommande et...Animalis aussi !
-
A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace
-
A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéEfficace.
-
A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéla tortue que vous m'avez vendu était malade
-
A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéje recommande, je connaissais le magasin mais avec le confinement je ne peux m'y rendre c'est pourquoi j'ai fait une commande internet et j'en suis très contente
-
A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéBien bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
