Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est reconnue pour sa fiabilité et la ponctualité de ses livraisons. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des chauffeurs, ainsi que l'accueil chaleureux par les différents canaux de communication. L'ensemble des services est jugé satisfaisant par de nombreux utilisateurs.
-
Anonymous J.
9 oct. 2025
Avis vérifiéMalgré notre absence, le livreur a su retrouver le chemin à suivre pour recharger la citerne. Bravo
-
Anonymous B.
9 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai attendu 3 semaines la livraison à compter de la commande! Le jour annoncé la livraison n'a pas été effectuée sans que j'en sois averti. Nous avons attendu la livraison toute la journée, de 8h du matin à 20 h, sans résultat. J'ai dû appeler en tout trois fois pour qu'enfin le service client me contacte. Le conseiller du service s'est excusé de ces dysfonctionnements et a été très aimable. Cela dit, si ma citerne avait été vide, j'étais sans chauffage, eau chaude et sans possibilité de cuisiner pendant tout ce temps. Il y a à l'évidence un problème de transmission entre le service commercial et la logistique. Bien à vous.
Réponse de antargaz.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point une attente prolongée pour la livraison peut être frustrante, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien à vous. L’équipe antargaz
-
Anonymous D.
9 oct. 2025
Avis vérifiéRien a redire!
-
Anonymous L.
9 oct. 2025
Avis vérifiéSommes depuis 36 ans clients d'Antargaz. Un bail qui a connu qq vissicitudes! Notons cependant une écoute lors de la négociation de tarifs, le professionnalisme d'une façon générale. Un bémol : regrettons les difficultés à obtenir le bon interlocuteur sur les plates-formes !!
-
Anonymous C.
9 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison dans les temps horaires respectes
-
Anonymous F.
9 oct. 2025
Avis vérifiéCôté commerciale: conseiller très sympa, prix et déclanchement de la livraison très bien. Côté livraison: date respectée et chauffeur livreur sans soucis. Par contre Antargaz ne maitrise pas sa société de livraison. Après mon appel téléphonique à Antargaz, IMPOSSIBLE d'avoir un créneau horaire. En cas d'absence, il faut laisser le portail ouvert et rentrer chiens et autre animaux en libertés sans compter les problèmes intrusion au domicile et ceci pour une journée complète. Antargaz devra vraiment s'améliorer sur ce sujet.
-
Anonymous S.
9 oct. 2025
Avis vérifiéObliger d’appeler pour faire une commande , et l’intelligence artificielle qui décroche
-
Anonymous M.
9 oct. 2025
Avis vérifiéPremier RDV je n’ai pas été livrée sans message pour m’en informer ce qui m’a bloquée toute la journée. Deuxième RDV parfait
-
Anonymous M.
9 oct. 2025
Avis vérifiéLa livraison c'est bien passée -mais pas le rendez-vous qui est pris avec un interlocuteur IA qui ne comprend que des réponses "attendues" et la communication est coupée - si les réponses ne "matchent" pas...
-
Anonymous B.
9 oct. 2025
Avis vérifiéTOujour content des livraisons,rapides.
-
Anonymous L.
9 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide très appréciée.
-
Anonymous M.
9 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien
-
Anonymous S.
9 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison OK mais malheureusement destruction involontaire d'une grande poterie en grès émaillé par le livreur avec son camion.
-
Anonymous L.
9 oct. 2025
Avis vérifiéRetarder livraison
-
Anonymous V.
9 oct. 2025
Avis vérifiéAppel du chauffeur à son arrivée pour la livraison
-
Anonymous L.
9 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison dans les temps, livreur professionnel et bon contact avec le conseiller antargaz
-
Anonymous C.
9 oct. 2025
Avis vérifiéLe relationnel est bon mais le tarif l est beaucoup moins
-
Anonymous B.
9 oct. 2025
Avis vérifié.tres bon service
-
Anonymous J.
9 oct. 2025
Avis vérifiéparfois un peu compliqué
-
Anonymous L.
9 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison par Gaelle (rapide et efficace)
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
