La marque est reconnue pour sa fiabilité et la ponctualité de ses livraisons. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des chauffeurs, ainsi que l'accueil chaleureux par les différents canaux de communication. L'ensemble des services est jugé satisfaisant par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéLivraison parfaite
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiépour de ce qui est Antargaz : je n'ai pas envoyé de demande de remplissage alors que sur le contrat je dois vous appelez
Réponse de Antargaz.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d'insatisfaction, cependant je vous confirme que votre livraison est bien à la demande client et non à l'initiative du fournisseur. j'ai vu plusieurs échanges au 11/07/2024 qui orraient expliquer cette livraison.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéJe suis particulièrement satisfait du service client Antargaz pour la prise de commande, le suivi de celle-ci et du délai de livraison
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéLivraison commandée par internet et jour prévu respecté. Professionnalisme du chauffeur. RAS.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéle chauffeur n'étant pas doué en manoeuvre a écrasée ma poubelle jaune et est parti sans rien dire. il aurait pu s'excuser!
Réponse de Antargaz.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction. Nous demandons à un conseiller de vous contacter dans les plus brefs délais.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéLivreur professionnel ,gentil
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéLivreur sérieux
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiécommande facile a effectuée sur mon compte Antargaz et livraison rapide
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéTrès bien. Bonne réactivité
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéDifficultés à deux reprises pour passer commande à partir de mon compte, livraison restée sans suite. En conséquence, commande par téléphone, mais créneau de livraison reporté à 3 reprises. Client depuis 12 ans, première année a être confronté à ce problème.
Réponse de Antargaz.fr
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiécommande par tél, tb accueil et livraison comme convenu; c'est tb
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéDélai livraison respecté, prévenu par sms, chauffeur livreur efficace et sympatique.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et sans problème. Livreur aimable et compétent.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéPas d'avis a émettre
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéImpossibilité d'avoir un interlocuteur direct, et impossibilité de préciser les jours d'indisponibilité et surtout non respect des dates de livraison (sous 7 jours ouvrables) repoussées 2 ou 3 fois. Mauvaise transmission des desideratas du client d'un service à l'autre
Réponse de Antargaz.fr
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéla date de livraison maximale indiquée lors de la prise de commande n'a pas été respectée, sans que je sois informé qu'il y aurait du retard. Il a fallu que j'appelle le service client pour qu'une date me soit proposée quelques jours plus tard. Je comprends que les plannings soient chargés et qu'il y ait du retard, mais la moindre des choses est d'avertir le client
Réponse de Antargaz.fr
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéCommande et livraison OK. En revanche un technicien devait venir remplacer une vanne dans le cadre du contrat d’entretien. Je l’attends toujours après au moins 4 mois.
Réponse de Antargaz.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction. Nous demandons à un conseiller de vous contacter dans les plus brefs délais
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique