Avis pour Antargaz.fr

Total: 34 132 avis depuis 17/04/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.5

Basé sur 5 211 avis des 12 derniers mois

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La marque est reconnue pour sa fiabilité et la ponctualité de ses livraisons. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des chauffeurs, ainsi que l'accueil chaleureux par les différents canaux de communication. L'ensemble des services est jugé satisfaisant par de nombreux utilisateurs.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    14 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison parfaite

  • A. A.

    12 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pour de ce qui est Antargaz : je n'ai pas envoyé de demande de remplissage alors que sur le contrat je dois vous appelez

    Réponse de Antargaz.fr

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d'insatisfaction, cependant je vous confirme que votre livraison est bien à la demande client et non à l'initiative du fournisseur. j'ai vu plusieurs échanges au 11/07/2024 qui orraient expliquer cette livraison.

  • A. A.

    12 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis particulièrement satisfait du service client Antargaz pour la prise de commande, le suivi de celle-ci et du délai de livraison

  • A. A.

    12 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison commandée par internet et jour prévu respecté. Professionnalisme du chauffeur. RAS.

  • A. A.

    11 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le chauffeur n'étant pas doué en manoeuvre a écrasée ma poubelle jaune et est parti sans rien dire. il aurait pu s'excuser!

    Réponse de Antargaz.fr

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction. Nous demandons à un conseiller de vous contacter dans les plus brefs délais.

  • A. A.

    11 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livreur professionnel ,gentil

  • A. A.

    11 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

  • A. A.

    11 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livreur sérieux

  • A. A.

    11 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande facile a effectuée sur mon compte Antargaz et livraison rapide

  • A. A.

    11 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. Bonne réactivité

  • A. A.

    11 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficultés à deux reprises pour passer commande à partir de mon compte, livraison restée sans suite. En conséquence, commande par téléphone, mais créneau de livraison reporté à 3 reprises. Client depuis 12 ans, première année a être confronté à ce problème.

    Réponse de Antargaz.fr

    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident

  • A. A.

    11 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande par tél, tb accueil et livraison comme convenu; c'est tb

  • A. A.

    11 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai livraison respecté, prévenu par sms, chauffeur livreur efficace et sympatique.

  • A. A.

    11 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et sans problème. Livreur aimable et compétent.

  • A. A.

    11 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas d'avis a émettre

  • A. A.

    11 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossibilité d'avoir un interlocuteur direct, et impossibilité de préciser les jours d'indisponibilité et surtout non respect des dates de livraison (sous 7 jours ouvrables) repoussées 2 ou 3 fois. Mauvaise transmission des desideratas du client d'un service à l'autre

    Réponse de Antargaz.fr

    Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée

  • A. A.

    11 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la date de livraison maximale indiquée lors de la prise de commande n'a pas été respectée, sans que je sois informé qu'il y aurait du retard. Il a fallu que j'appelle le service client pour qu'une date me soit proposée quelques jours plus tard. Je comprends que les plannings soient chargés et qu'il y ait du retard, mais la moindre des choses est d'avertir le client

    Réponse de Antargaz.fr

    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident

  • A. A.

    11 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    11 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande et livraison OK. En revanche un technicien devait venir remplacer une vanne dans le cadre du contrat d’entretien. Je l’attends toujours après au moins 4 mois.

    Réponse de Antargaz.fr

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction. Nous demandons à un conseiller de vous contacter dans les plus brefs délais

  • A. A.

    11 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Antargaz.fr

ANTARGAZ

Antargaz est le premier distributeur de gaz liquides en bouteille et en citerne et propose des offres de biopropane. Que vous soyez particulier ou professionnel, vous profitez de solutions performantes, qui répondent à vos besoins énergétiques pour le chauffage, la production d'eau chaude et la cuisson.

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4, place Victor Hugo Immeuble Reflex, Courbevoie 92400

www.antargaz.fr/ Énergie
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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

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