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Résumé des avis
La marque est reconnue pour sa fiabilité et la ponctualité de ses livraisons. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des chauffeurs, ainsi que l'accueil chaleureux par les différents canaux de communication. L'ensemble des services est jugé satisfaisant par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéAucun problème.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLa personne qui a livrée a été très bien. L'accueil téléphonique n' est pas top, le délai pour avertir de la livraison n'est même pas de 48h et ne tient pas compte des gens qui travaillent. Le site est à revoir... j'ai posé une question, on ne m'a jamais répondu
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiélivraison assurée sauf imprévu à la date indiquée lors de la commande; livreur compétant et ouvert. Site internet accessible à des néophytes.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiénous n'avons pas été avisé de la venue du livreur comme le prévoyait le site, heureusement que étions présents
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiérien à signaler... livreur toujours ok
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéintervention rapide malgré la distance, dépanneur compétent et très gentil, rassurant et m'a bien expliqué le contenu du travail exécuté.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait dans l' ensemble
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéRIEN A SIGNALER
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéRAS, livraison faite dans les temps et bien faite. Normal quoi!
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien sauf que je ne puis télécharger mon bon de livraison... Sinon pas de problème au contraire, très bon fournisseur....
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès déçu de la livraison . J'étais entrain de m'habiller dans ma chambre quand j'ai vu passer devant ma fenêtre le livreur . Je n'ai pas eu de contact sur la date de livraison ,et le livreur ne s'est pas manifesté de sa présence sur ma propriété . Un SMS de votre part sur la date de livraison est fortement souhaité ,et demandez à vos livreurs de se manifester ,soit sonnette ou téléphone portable de leurs présences
Réponse de Antargaz.fr
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Sachez que nous vous prévenons de la livraison quand il y a des spécificités indiquées. Afin de vous apporter plus d'explications, un conseiller vous recontactera dans les plus brefs délais.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiénous sommes satisfait du nouveau contrat avec ANTARGAZ et de comment ça s'est fait un regret : qu'Antargaz ne nous ait pas proposé plutôt ce contrat une question sur le prix de la tonne de propane : la remise est elle un acquis ?
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéje souhaite être livré quand je le désire et non être imposée.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéla livraison est généralement bonne; Sur les factures par contre il est difficile de savoir si la prime état est prise en compte
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéla pelouse devant la maison dégradée
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéNB RAS
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifié1 etoile car on ne peut pas moins. Dès qu'il y a un souci (portail défoncé et arraché lors d'une livraison), il n'y a plus personne. La plateforme téléphonique ne peuvent rien faire et aucun responsable ne rappelle contrairement à ce qui est dit par la plateforme téléphonique. Portail cassé depuis 3 semaines, chaque fois on nous dit que l'on sera rappelé sous 48h.... à fuir !!!
Réponse de Antargaz.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d'insatisfaction . Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Nous demandons à un conseiller de vous contacter dans les plus brefs délais .
Réponse de A. A.
D'ailleurs on devait me rappeler hier.... j'attends encore comme à chaque fois!
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéService impeccable et personnel aimable
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison faite à la date et à l'heure prévues. Rapidité et fiabilité. Merci.
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