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Résumé des avis
La marque est reconnue pour sa fiabilité et la ponctualité de ses livraisons. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des chauffeurs, ainsi que l'accueil chaleureux par les différents canaux de communication. L'ensemble des services est jugé satisfaisant par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéQuand la livraison a eu lieu,tout s'est très bien passé.Par contre,un petit bémol.J'ai du appeler deux fois a une semaine d'intervalle pour avoir une date de livraison prévue alors que la cuve était déjà depuis un moment en zone rouge et que la livraison doit être automatique normalement..donc un peu de stress car je n'habite pas sur place.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour Nous sommes tres satisfait des services Antargaz depuis plus de 26 années
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéBien, mais je souhaiterai être informé au moins 3 jours avant la livraison. Je trouve le prix un peu trop élevé..
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéTrès compliqué d obtenir le service client par tél mais lorsque ns arrivons à les obtenir ( maintenant je connais le numéro magique) des personnes très empathiques et efficaces! J’avais envie d être désagréable mes livraisons disparaissaient de mon écran sans explication mais lorsque vs avez des conseillers agréables et polis vs oubliez immédiatement d’être antipathique.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiélivreur toujours aussi sympa !!!
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiélivraison faites en 2 fois car le 1er camion ne fonctionnait pas très bien. la 2eme livraison était parfaite
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéquand une livraison est prévue à une date,(date fixée par vos services) on ne laisse pas le client sans nouvelles toute une journée à attendre sa livraison. livraison faites trois jours après et ce n'est pas la première fois.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéa deux reprisesvous n'avez pas reussi a livrer. Au moment de la livraison, le prix avait augmente et j'ai de payer 300 euros supplementaires . Si vous voussouciez vraiment de la satisfaction de vos clients, vous ferez en sorte que quelqu'un me contacte pour discuter de cette question. David Bernard-Hayklan
Réponse de Antargaz.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d'insatisfaction. Afin de vous apporter plus d'explications, un conseiller vous recontactera dans les plus brefs délais après analyse de votre dossier.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéChauffeur sympathique, pro. D'ailleurs les Chauffeurs qui viennent me livrer sont très bien.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiémalgré les travaux actuels dans ma commune la livraison de gaz c'est très bien déroulée
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien,
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéIl est absolument impossible de communiquer avec Antargaz : ni numéro de téléphone ni adresse mail. On ne peut contacter personne pour la date de livraison. On vous appelle pour vous donner une date de livraison mais aucune possibilité de la modifier. On a à faire qu’à des robots. C’est une vraie galère. Je ne suis pas contente de vos services ces dernières années alors qu’il y a 10 ans en arrière c’était vraiment mieux. C’est dommage ! Maintenant tout le monde s’en fout.
Réponse de Antargaz.fr
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous demandons à un conseiller d'analyser votre dossier et de vous contacter dans les plus brefs délais.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéBonne relation avec le livreur
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison parfaite par contre prix du gaz trop cher
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien!
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéje n'ai pas été prévenue par SMS du jour de livraison 48 h à l'avance comme indiqué sur votre site ; heureusement j'étais présente ce jour-là...
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéService impeccable et ponctuel.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéThe delivery was good but it took two calls before the delivery was finally domletd. Promises of delivery dates were not kept.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiélivraison parfaite mais le prix du gaz est élevé
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