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Résumé des avis
La marque est reconnue pour sa fiabilité et la ponctualité de ses livraisons. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des chauffeurs, ainsi que l'accueil chaleureux par les différents canaux de communication. L'ensemble des services est jugé satisfaisant par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison toujours ponctuelle merci
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéRespect du Jour et de l'heure. Livreur sympathique. Par contre, gaz très cher...
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLe livreur ne savait pas qu'il avait la clé pour ouvrir le cadenas d'Antargaz...le paiement en ligne pas accessible pendant plusieurs jours mais réponse rapide et claire du service client à mon message...gaz cher et qui a augmenté à deux reprises en 2 ans... Recherche d'une alternative pour diminuer cette consommation et donc cette dépendance...
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéinfos tel ok délais respectés
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéPour ce qui est de la satisfaction du service livraison , client , navigation c'est très bien , c'est malheureusement le prix du gaz indexé sur le reste des énergies et ils n'y à plus de vraies concurrence antargaz butagaz ENI et autres producteurs ce sont mis d'accord sur les prix et voir ce sont racheter entre eux pour avoir un seul distributeur et avoir le monopole et nous ont paye ou de changer sont système de chauffage hors de prix merci c'est pour cela les 3 étoiles
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLe service de client est superbe
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéthe delivery man was very friendly and did a good job
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLe nouveau site informatique est nul depuis plus d'un an je n'ai plus accès à ma jauge électronique (évolution journalière) même si j'ai une "estimation" qui n'est pas toujours à jour J'attends toujours en vain que l'on me rappelle et surtout trouve un solution !!
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait des services ANTARGAZ, tant sur les conditions de livraison que l'information obtenue téléphoniquement (un bémol cependant concernant la robotisation des réponses)
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéje ne comprends pas pourquoi le livreur indique qu'il a rempli la cuve à 85% alors qu'elle n'est remplie qu'à 80 %
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLIVRAISON SANS COMMANDE NI AUCUN CONTACT PREALABLE
Réponse de Antargaz.fr
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Sachez que nous vous prévenons de la livraison quand il y a des spécificités indiquées. Afin de vous apporter plus d'explications, un conseiller vous recontactera dans les plus brefs délais.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiésans objet
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiélivraison pas de probleme mais prix exorbitant je songe à changer de mode de chauff
Réponse de Antargaz.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction. Nous demandons à un conseiller de vous contacter dans les plus brefs délais .
Réponse de A. A.
entendu j'attends votre coup de fil
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéje découvre le site . pour passer les commandes c'est simple mais quand il s'agis de payer la facture ( pour moi c'est un problème).
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéRAS , livraison rapide et livreur très compétent , merci
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéje ne comprends pas pourquoi ma livraison a été aussi tardive, programmée par vos soins du 8 au 19 janvier je n'ai été livrée que le 29 janvier, plusieurs jours sans chauffage..!!!!!!...
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLivreur ponctuel et courtois
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiésite correct
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéParfait aussi bien pour les livraisons que pour l'accueil téléphonique.
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