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Résumé des avis
La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.
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Jean christophe L.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès rapide et bien emballé
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Isabelle L.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès réactif
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Paul G.
13 mars 2026
Avis vérifiéSite serieux, prix corrects, dispo réelle, livraisons dans les délais.
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Nathalie B.
13 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, toujours parfait. Cdt
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Philippe R.
11 mars 2026
Avis vérifiétrès bon modèle de pompe adapté à mon bassin de 10m3. reçu en très peu de temps. bon rapport qualité/prix durée de vie : à voir. merci
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Loïc L.
11 mars 2026
Avis vérifiéSite tres bien et on trouve tout
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Sylvain C.
11 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme à mes attentes.
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Malibu E.
11 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide ( très bien emballée) Plantes de qualitée
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Gracia N.
11 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Eric M.
11 mars 2026
Avis vérifiéDélai un peux long mais bon services
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Jean-Claude K.
11 mars 2026
Avis vérifiéDe multiples problèmes dus à la livraison, la première non reçue, la seconde avec arnaque... Pour le contenu lui-même, tout OK!
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Concernant la livraison, il arrive malheureusement, même si cela reste très rare, que des colis soient égarés par le transporteur, en l’occurrence ici par La Poste. Dès que vous nous avez signalé le problème, notre équipe a immédiatement pris les choses en main afin de ne pas vous laisser sans solution, et un nouveau colis vous a été renvoyé rapidement pour résoudre la situation. Nous sommes toutefois un peu surpris par l’utilisation du terme « arnaque » dans votre commentaire. De notre côté, nous avons justement fait le nécessaire pour régler le problème le plus rapidement possible et en toute transparence, en procédant à un nouvel envoi dès que la perte du colis a été identifiée. Si vous le souhaitez, pourriez-vous nous préciser ce que vous entendez exactement par « arnaque » ? Cela nous permettrait de mieux comprendre votre ressenti et, le cas échéant, d’améliorer encore notre service. Cordialement, Marine Service Client
Réponse de Jean-Claude K.
Bonjour Madame, Dans l'attente de votre second colis, avec défaut de première présentation, j'ai reçu un mail du transporteur MONDIAL RELAY me demandant reprogrammation de ma livraison, et pour cela, règlement d'une somme de 0,99€, avec fourniture des coordonnées CB pour prélèvement. J'ai réalisé l'opération, mais avec recul, j'ai craint à une arnaque, ai procédé au blocage de ma carte, et demandé fourniture d'une nouvelle. Aucune suite anormale réalisée, aucun prélèvement effectué, et le colis m'a été livré comme demandé. Situation d'arnaque non confirmée, mais procédure difficile à comprendre ! Bien cordialement JCK
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Je comprends mieux. C'est bien une escroquerie et vous avez bien agi. Nous ne demandons jamais une somme d'argent pour une reprogrammation. Ainsi, vous devez prendre contact avec votre institution bancaire pour signaler cela. Cordialement, Marine Service Client
Réponse de Jean-Claude K.
C'est déjà fait... Merci Cordialement JCK
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Laurent D.
11 mars 2026
Avis vérifiéparfait r a s
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Martine R.
11 mars 2026
Avis vérifiétrès bon site rapport qualité prix excellent grand choix de produit livraison conforme
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Christian B.
11 mars 2026
Avis vérifiéComme dab
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Eric P.
11 mars 2026
Avis vérifiéBon produit reçu dans les temps
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Louise C.
11 mars 2026
Avis vérifiéSuper contente
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Didier C.
11 mars 2026
Avis vérifiéParfait, commande et livraison comme annoncée aucun problème.
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Christian M.
11 mars 2026
Avis vérifiéBonjour.rien à dire pour cette première commande. A peine une semaine en eau. A voir dans le temps si les plantes se plaisent. Si c est le cas je verrais a refaire commande. Cordialement. Christian.
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Jacques M.
11 mars 2026
Avis vérifiébon site mais la livraison n est pas au top j ai demande la livraison dans un relais le colis est arrive dans un autre relais une fois mon colis récupère j ai reçu un message comme quoi le colis était dans nouveau relais ???
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Michel D.
11 mars 2026
Avis vérifiéha me correspondant ainsi que la livraison
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