La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.
-
Robert R.
17 juil. 2025
Avis vérifiél'image etait un pavé certes mais figuraient au dessous des exemples de ce que l'on pouvait faire avec...j'ai cru que c'etait ce que j'achetais pas net votre truc!!!!
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Je suis un peu surpris par votre retour, car c’est la première fois que nous recevons ce type de remarque. Sur la fiche produit, il y a trois photos, dont la dernière qui sert de suggestion pour la présentation de l'article. Le titre indique clairement : "Taille S de 0,8 à 1,2 kg - Vendue à l'unité". De plus, la description mentionne que la Light Pagode est idéale pour l'aquascaping et est vendue à l'unité. Pour un prix de 3,99€, il serait étonnant de recevoir un lot d'une quinzaine de roches déjà montées. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous avez tout à fait la possibilité de nous renvoyer le produit. Cependant, nous n'avons reçu aucun mail ni appel de votre part à ce sujet. La première chose à faire dans ce cas est de nous informer directement. Si vous souhaitez nous renvoyer votre produit, voici notre adresse mail : contact@aqua-store.fr. Nous nous ferons un plaisir de résoudre la situation. Cordialement, Marine Service Client
Réponse de Robert R.
j'ai un petit aquarium 18l j'ai cru que c'etait une pierre qui pouvait se débiter en plaquette.c'est ce que jai fait merci nb: j'ai 80 ans je crois que je suis devenu obsolet.par exemple aquascapinp....c'est quoi? decoration aquadeco (c'est pas votre faute )
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Je comprends tout à fait, nous faisons de notre mieux pour fournir des fiches produits détaillées, afin que nos clients sachent exactement ce qu'ils vont recevoir. Pour vous expliquer simplement, l’aquascaping est l’art de décorer un aquarium de manière esthétique en utilisant des éléments naturels comme des roches, des plantes et du bois. Cela permet de créer des paysages aquatiques harmonieux et uniques, tout en prenant soin du bien-être des poissons. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de conseils pour vos futures commandes. Nous serons toujours heureux de vous aider ! À bientôt, Marine Aqua Store
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Andrew S.
17 juil. 2025
Avis vérifiéArticle conforme à l'annonce, livraison très rapide et en parfait état. Commandé dimanche, livré mardi. Service cinq étoiles 🤗🤗
-
Laurent S.
17 juil. 2025
Avis vérifiéPas de problème. Professionnel.
-
Bruno T.
17 juil. 2025
Avis vérifiéRAS conforme à ma demande
-
Michel M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéSite complet qui offre des articles variés et des conseils
-
Corinne J.
17 juil. 2025
Avis vérifiéDommage que le colis soit arrivé avec 1 semaine de retard !!!
-
Serge F.
17 juil. 2025
Avis vérifiéPour ce qui concerne l’expédition très bien. Par contre pour la réponse technique qu’il me manquait sur les dimensions du produit : mauvais.
-
Philippe C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéBien mais reste un peu verte
-
Yves C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Francine S.
17 juil. 2025
Avis vérifiéRien a dire . Tout étais parfait . Merci
-
Jean-Luc B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Prix intéressant. Livraison rapide et impeccable. Je recommande.
-
Philippe N.
17 juil. 2025
Avis vérifiéMa commande et sa réception se sont bien déroulées et dans les temps. Merci AQUA STORE.
-
Marie-Noelle T.
17 juil. 2025
Avis vérifiéImpeccable, produit à recommander, mais arrivée un peu dévisser, donc partout dans le carton, en plus odeur désagréable,,
-
Fabien W.
17 juil. 2025
Avis vérifiérapide
-
Nicolas R.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTous c est bien passer réponse au mail ras
-
Regina K.
17 juil. 2025
Avis vérifiéSans accroc
-
Marie noëlle F.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Marie josé G.
17 juil. 2025
Avis vérifiéRien à dire
-
Fabrice D.
17 juil. 2025
Avis vérifiésite pratique, gestion des commande rapide, prix correct, c'est un bon site
-
Stephann P.
17 juil. 2025
Avis vérifiéParfait !
Avis affichés par ordre chronologique