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Résumé des avis
La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.
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Laurent H.
15 juil. 2025
Avis vérifiéSite fiable, envoi rapide dommage que le livreur lui est moins rapide.
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Frédéric D.
15 juil. 2025
Avis vérifiéCommande et livraison rapides, site très sérieux
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Eric C.
15 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent suivi,livraison soigné avec livreur sérieux. La navigation sur le site est simple,facile d'accès, dommage qu'il n'y ait pas le matériel pour modifier l'éclairage d'origine. Pour mettre un tube led colour.
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Alexandre B.
14 juil. 2025
Avis vérifiéBin site , rapide et efficace
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Magali P.
14 juil. 2025
Avis vérifiéReçu endommagé, et pas encore reçu celui de remplacement... mes plantes ne sont pas contentes
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous avons bien pris en compte votre retour concernant le colis endommagé. Comme vous nous l'avez signalé, nous avons immédiatement expédié le produit de remplacement le jour même. Nous espérons que celui-ci est arrivé en bon état. Pouvez-vous nous confirmer si vous l'avez bien reçu ? Nous voulons nous assurer que tout est en ordre et que vos plantes sont à nouveau dans de bonnes conditions. Cordialement, Marine Service Client
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Raphaël R.
14 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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Julie M.
14 juil. 2025
Avis vérifiéCommande facile, livraison très rapide. Merci
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Alain L.
14 juil. 2025
Avis vérifiéRien à signaler
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Nadine L.
14 juil. 2025
Avis vérifiéTrès facile pour commander, payer et livraison tres rapide. Rien n a reprocher. Très bien
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Anne marie W.
14 juil. 2025
Avis vérifiéParfait Livraison rapide Je recommande le mois prochain Merci
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Christophe A.
14 juil. 2025
Avis vérifiéQualité impeccable. Livraison extra rapide.
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Calamand S.
14 juil. 2025
Avis vérifiéLe site est conforme à mes attentes.
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Frederic G.
14 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon site ...
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Jacky L.
14 juil. 2025
Avis vérifiéRapide et très correct
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Luc P.
14 juil. 2025
Avis vérifiéLivraisons conforme à la commande Mais un des produits était défectueux J’attends la réponse après ma réclamation
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Christelle V.
14 juil. 2025
Avis vérifiéJe n'ai jamais été déçue mais là j avoue que sur les 3 plantes commandées, 1 était vraiment dans un état pas top. J ai retiré beaucoup de feuilles mortes. Le colis avait été ouvert et rescotché par le transporteur. Est ce qu'il y a une incidence ? 🤔 je ne sais pas. Mais je continue à commander chez aquastore pour leur sérieux et leurs prix compétitifs.
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si les plantes n'étaient pas conformes à ce que vous souhaitiez. Après vérification, vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément. Sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Il est important de souligner que nos plantes sont sélectionnées avec le plus grand soin et sont réputées pour leur qualité. Cependant, il est possible, lors du transport, que des dommages surviennent en raison des variations de température. Nous tenons à vous assurer que nous prenons en charge ces situations et que nous sommes là pour résoudre tout problème éventuel. Nous vous rappelons notre mail pour traiter une réclamation sur une commande : reclamation@aqua-store.fr Nous vous remercions pour votre compréhension et vous assurons de notre disponibilité pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Cordialement Marine Service Client
Réponse de Christelle V.
Oui je connais votre sérieux et je ne mets pas en doute votre entreprise. Comme dit le colis ayant été rescotche par le transporteur, ça a certainement eu une incidence.Merci encore pour votre attention. Bien cordialement.
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Grégory F.
14 juil. 2025
Avis vérifiéBonne communication
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Guy R.
14 juil. 2025
Avis vérifiéQualité/prix/service très intéressant.
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Jacky G.
14 juil. 2025
Avis vérifiéBien reçu, produits efficace
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Cédric V.
14 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, site facile a trouver se que l on cherche
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