Aqua-store.fr est apprécié pour son site clair et sa navigation fluide, les clients soulignent l'expédition rapide et la qualité des produits reçus.
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Isabelle S.
24 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon service après vente
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Mathieu G.
24 mars 2025
Avis vérifiéTop 👍
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Stéven G.
24 mars 2025
Avis vérifiéSuper comme d'habitude
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Alize H.
24 mars 2025
Avis vérifiéEnvoie rapide !
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Sophie S.
24 mars 2025
Avis vérifiécommande facile, envoi rapide et tes bon service après vente
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Olivier T.
24 mars 2025
Avis vérifiéRas..
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Daniel B.
24 mars 2025
Avis vérifiéLivraison un peu tardive
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Martine B.
24 mars 2025
Avis vérifiéJe recommande ce site très sérieux et efficace.
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Jérôme R.
24 mars 2025
Avis vérifiéCommande arrivée rapidement et très bien emballé je recommande aquastor.
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Jean michel P.
24 mars 2025
Avis vérifiéParfait Je n'achète plus que chez eux Beaucoup de choix, prix très correct et équipe très réactif
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Catherine G.
24 mars 2025
Avis vérifiéSuper, j'ai reçu ce que je voulais exactement. Mes poissons sont ravis d'avoir enfin une une eau filtrée
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Gabriel P.
24 mars 2025
Avis vérifiéCommande conforme, livraison dans les délais RAS
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Jérôme R.
24 mars 2025
Avis vérifiéCommande arrivée rapidement et bien emballé.
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Christelle M.
24 mars 2025
Avis vérifiéRapide! Conforme à mes attentes
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Sophie G.
24 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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Sylvie F.
24 mars 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné, je recommande AQUA STORE
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Pascal M.
24 mars 2025
Avis vérifiéPour l'instant, très bien !
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Philippe D.
24 mars 2025
Avis vérifiéProduit reçu à la livraison endommagé Emballage plastique du produit JBL Ferropol recharge percé et mis dans un sac plastique par préparateur volontairement Tout le liquide s'est propagé dans le carton.
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit est arrivé endommagé. Cependant, nous souhaitons clarifier que les flacons de JBL Ferropol recharge sont systématiquement placés dans une poche plastique, et ce, pour éviter que le liquide ne se propage dans le carton en cas de dommage de l'emballage durant le transport. Ce n'est donc pas un envoi de produit percé, mais bien une mesure de protection supplémentaire. Cela étant dit, la première chose à faire dans ce genre de situation est de nous en informer, car nous prenons en charge tous les produits qui arrivent percés ou défectueux. Après vérification, il semble que nous n'ayons pas été informés de ce problème, ni par téléphone ni par mail. Pour toute réclamation ou demande, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@aqua-store.fr. Nous vous prions de bien vouloir nous faire parvenir des photos des produits endommagés afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client
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Richard T.
24 mars 2025
Avis vérifiérien a dire
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Laurent M.
24 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique