Aller sur le site
Résumé des avis
Aqua-store.fr est apprécié pour son site clair et sa navigation fluide, les clients soulignent l'expédition rapide et la qualité des produits reçus.
-
Didier V.
22 févr. 2025
Avis vérifiéSite Internet, sérieux et livraison rapide
-
Millecamps C.
22 févr. 2025
Avis vérifiéje recommande ce site tardif très concurrentiel livraison impeccable et rapide très bien emballé
-
Christine M.
22 févr. 2025
Avis vérifiéReçu dans les délais. Commande conforme à ma demande.
-
Thierry F.
22 févr. 2025
Avis vérifiésite très réactif avec un choix intéressant et livraison impeccable.
-
Joselito L.
22 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour, le site est très bien.
-
Roseline O.
22 févr. 2025
Avis vérifiédelais d'envoi trop llong
-
Leslie A.
22 févr. 2025
Avis vérifiéUne équipe très professionnel ,envoie rapide et plantes de qualité 🌱
-
Patrick L.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Très très bien... :)
-
Sébastien M.
22 févr. 2025
Avis vérifiéMatériel de qualité livré dans les temps
-
Frederic B.
22 févr. 2025
Avis vérifiétrès bon site marchand rien à dire c top
-
J. S.
22 févr. 2025
Avis vérifiéToujours satisfait de vos services. Disponibilité et prix des produits, rapidité et délais de livraison respectés.
-
Valentin A.
22 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
-
Talaucher F.
22 févr. 2025
Avis vérifiéAu top rien à dire.
-
Louis P.
22 févr. 2025
Avis vérifiéRapide simple et efficace. Merci
-
Serge M.
22 févr. 2025
Avis vérifiéconforme expedition rapide
-
Carlos D.
22 févr. 2025
Avis vérifiéRéactif.
-
Morgane G.
22 févr. 2025
Avis vérifiéJe déconseille ce site pour l'achat de materiel d'aquariophilie, je ne suis pas du tout satisfaite, en effet j'ai effectué une commande de de 60€ sur ce site les frais de port auraient dû être gratuit mais j'ai payé 5€ de frais de port pour une livraison " rapide" alors qu'en fait 1 article (le -cher de ma commande, 1 siphon à 2€69 ) était en rupture de stock et ils m'ont assuré que ma commande serait expédiée 7 jours après dès qu'ils l'auraient reçu. Sauf que de 8 jours après ils ne l'avaient pas reçu, j'ai du demander qu'ils me l'envoient séparément plus tard vu que surtout j'avais payé les frais de port pour une livraison " rapide", ils m'ont d'abord répondu qu'ils étaient d'accord, puis finalement ils m'ont remboursé 2€69 ( le prix du siphon seul) sans me rembourser les 5€ de frais de port que jai payé pour RIEN vu que ma commande a été envoyée avec plus d'une semaine de retard ... De plus, en m'assurant qu'ils allaient me l'envoyer plus tard et finalement me le rembourser sans les frais de port, c'est la première et dernière fois que je commande de chez eux.
-
A. C.
22 févr. 2025
Avis vérifié2 semaines de délai de livraison 2 reports de livraison par le logisticien
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre livraison. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison. Après vérification, vous avez choisi l'option de livraison économique sous 10 jours, ce qui explique le délai plus long pour la réception de votre colis. Nous vous rappelons que nous proposons également des options de livraison en 24/48 heures, que ce soit en point relais ou à domicile, pour les commandes urgentes. Concernant les deux reports de livraison, ceux-ci n'étaient pas dus à notre logisticien, mais au transporteur. En effet, le point relais qui devait prendre en charge votre colis était fermé les deux jours de représentation, ce qui a entraîné ces retards. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client
Réponse de A. C.
Bonjour, pour info, le point de livraison est une station service ouverte TOUS LES JOURS y compris le dimanche...........
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Arnaud T.
22 févr. 2025
Avis vérifiéMe suis trompé dans ma commande. J'ai demandé à retourner l'article. J'ai payé 24€ 30 pour un article a 103 € Fais très cher le retour . Je commanderai ailleurs dorénavant .
-
Jean-Michel H.
20 févr. 2025
Avis vérifiéBeau produit,livraison rapide.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
