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Résumé des avis
Aqua-store.fr est apprécié pour son site clair et sa navigation fluide, les clients soulignent l'expédition rapide et la qualité des produits reçus.
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Marc L.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTout bon
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Henri C.
20 févr. 2025
Avis vérifiéPièces détachées de filtre pour aquarium acheté sur le site toujours disponibles
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Marion N.
20 févr. 2025
Avis vérifiéDans la globalité des commandes que j'ai fait rien à redire tout est parfait, autant dans la qualités des produits, que dans le soin apporté au colis (papier bulle ultra quali). Néanmoins pour cette commande je ne mettrai pas 5 étoiles, car je n'ai pas reçu le produit que j'avais commandé à la base. Je suis consciente qu'ils ont la même action...(J'ignore si les tarifs sont les mêmes), mais je m'attendais à recevoir du denitrol et pas du détoxol, j'aurais aimé être avertie ... Sinon super site
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Jean-Claude A.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon site et fiable
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Eric M.
20 févr. 2025
Avis vérifiéSUPER BOUTIQUE
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Patrick G.
20 févr. 2025
Avis vérifiéSite facile d’accès et produits rapidement trouvés. commandes vite faites et reçue dans les temps. Merci pour votre travail
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Nicole M.
20 févr. 2025
Avis vérifiéParfait pour mon filtre et mon aquarium
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Patricia D.
20 févr. 2025
Avis vérifiéSite que je recommande, très bien
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Louis D.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTrès rapide et bonne qualité
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Sermet B.
20 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison à 46km de mon domicile alors que je devais être livré proche de chez moi. Messagerie inutile, uniquement des réponses formatée sans prendre en compte les demandes formulées. A éviter absolument.
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Après vérification, nous constatons que le colis n'a pas pu être livré dans le point relais d'origine en raison d'une erreur d'adresse fournie par le point relais, comme indiqué dans le suivi de colis. Cependant, nous n'avons reçu aucun mail ni appel de votre part pour nous signaler que le colis avait été déposé aussi loin. Si vous nous aviez informés de ce problème, nous aurions pu reprogrammer une livraison le lendemain dans un point relais plus proche de chez vous. Nous vous encourageons à nous contacter directement en cas de problème similaire à l'avenir, afin que nous puissions intervenir rapidement et vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client
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Thierry J.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Clement H.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Joel V.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTres belle plante et livraison rapide
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Nadine S.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTout était parfait
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Nathalie D.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bons produits et service clients topissime.
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Fabienne M.
20 févr. 2025
Avis vérifiétrès satisfaite
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Michèle A.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de ce site et de cette entreprise, chez qui j'ai déjà passé plusieurs commandes. Produits de bonne qualité à un prix correct. De plus, sont très disponibles quand on a besoin d'être conseillé. Les articles sont bien emballés et arrivent en parfait état, les délais de livraison sont respectés. Parfait.
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Marie-FrançOise B.
20 févr. 2025
Avis vérifiéBon produit et livraison rapide
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Felix R.
20 févr. 2025
Avis vérifiéje commande j’attends une semaine et je met en œuvre.
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Philippe D.
20 févr. 2025
Avis vérifiéSite sérieux,rapide
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