Aller sur le site
Résumé des avis
Aqua-store.fr est apprécié pour son site clair et sa navigation fluide, les clients soulignent l'expédition rapide et la qualité des produits reçus.
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéSUPER
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéProduit conforme et reçu dans les délais. 3 etoile car le colis était éventré au dessous... mais en bon etat apparent et complet. Je ne le monterais que cet hiver car je dois aménager le bassin.
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai connecté la pompe et un jour après elle est tombé en panne
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que votre pompe est tombée en panne. Après vérification, nous n'avons reçu aucun message de votre part concernant ce problème. Si vous nous aviez contactés, notre service après-vente aurait répondu sous 24 heures ouvrées. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à sav@aqua-store.fr en précisant le problème que vous rencontrez. Nous nous engageons à traiter votre demande rapidement. Merci pour votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute assistance. Cordialement, Marine Service Client
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéBien reçu, conforme à ma demande, mais délais élevés
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéBien
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéComment rapide , site clair , colis arrivé vite , comme d'habitude très satisfait de aqua store
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéfacile agrable
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéProduit dans un carton trop grand et donc soumis aux chocs, ce qui a peut etre causé endommagement de lampe du produit
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai profité d'une promotion pour acheter des plantes d'aquarium que je n'arrivais pas à trouver par chez moi, je ne regrette pas et n'hésiterai pas à retenter l'expérience. Je connais déjà AquaStore pour le matériel aquatique et je n'ai jamais eu de soucis. Livraison rapide, les plantes étaient bien protégées.
-
A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéProduit fragile très bien emballe
-
A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéRien à dire vis à vis du site et de sa navigation. Commande prise en charge rapidement et livraison assez rapide. Cependant, peut-être faudrait-il améliorer l'emballage des commandes. Les sachets de sable étaient troués, les plantes se sont renversées dans leur boîte qui était d'ailleurs ouverte, et le carton d'envoi était lui même ouvert (le scotch ne collait pas vraiment). Mis à part ces points concernant l'emballage, le reste est super, et je recommanderai probablement le site.
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre site aqua-store.fr, et nous l'avons bien pris en compte. En ce qui concerne l'emballage, nous sommes soucieux de l'impact environnemental, c'est pourquoi nous dosons nos emballages en fonction de la fragilité des produits. Nous utilisons des cartons avec une cannelure adaptée et ajoutons un sur-emballage sous forme de bulles lorsque nécessaire. Nous espérons malgré cela que votre commande vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. Cordialement Marine Service qualité
-
A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiétout est très bien. Navigation sur le site, rapidité de livraison..
-
A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéSite très bien . Complet avec de bons conseils. Plantes arrivées en très bonne état et conforme à mes attentes.
-
A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéCommande traitée très vite et produit reçu rapidement
-
A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de Aqua Store, on trouve facilement ce que l’on cherche sur le site Aqua Store, livraison rapide, en cas problème pas de soucis ils sont efficaces et le service après vente que j’ai déjà sollicité m’a épaté, efficace.
-
A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéReçu rapidement, facile à installer. Fait bien son job
-
A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifié👍👍👍 top
-
A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéCommande au top et rapide
-
A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéMatériel conforme à la commande. Livraison rapide.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
