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Résumé des avis
Aqua-store.fr est apprécié pour son site clair et sa navigation fluide, les clients soulignent l'expédition rapide et la qualité des produits reçus.
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A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéUn envoi super rapide J’ai apprécié, car mon écumeur était en panne merci beaucoup aqua-store👍
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A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide et emballage de qualité Prix très intéressant (25% moins cher) pour une qualité bien meilleure.
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A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéSite très fluide et détaillé avec pleins de conseil additionnel sur le produit que vous utiliserez
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A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéOn trouve tout ce qu'on a besoin pour notre petit aquarium
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A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide mais appareille fonctionne pas jattent une réponse du sav j'ai envoyé un mail
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que votre appareil ne fonctionne pas. Après vérification, nous n'avons trouvé aucune trace de votre mail. Pourriez-vous s'il vous plaît nous renvoyer votre message à l'adresse suivante : sav@aqua-store.fr ? Nous nous engageons à vous répondre sous 24 heures ouvrées dès réception de votre mail. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéUne première expérience au delà de mes attentes. Une communication claire et précise pour chacune des étapes de la commande et de l'expédition. Réactivité et efficacité totale pour cette première commande en ligne sur le site d'AquaStore. C'est concluant et très rassurant. Je vous recommande ce site où je compte y effectuer d'autres achats.
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéBien prix attractifs livraison rapide.
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéRien à redire sur l’acheminement du produit.
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéTres bons produits, service clients tres reactif.. et pour ma part un bon service après vente Tres bien
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéPaquet abîmé boîtes écrasées plantes en vrac signalés aucune réponse
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre site aqua-store.fr, et nous avons pris note de votre mécontentement concernant votre commande. Nous tenons à vous présenter nos excuses si la plante que vous avez reçue était endommagée. Après vérification, il semble que vous nous avez contactés pour nous en informer. Je constate que vous avez été remboursé et que nos équipes ont réagi immédiatement ce jour-là. Pouvez-vous confirmer cette information ? Il est important de souligner que nos plantes sont sélectionnées avec le plus grand soin et sont réputées pour leur qualité. Cependant, il est possible, lors du transport, que des dommages surviennent en raison des variations de température. Nous tenons à vous assurer que nous prenons en charge ces situations et que nous sommes là pour résoudre tout problème éventuel. Cordialement Marine Service qualité
Réponse de A. A.
en effet réglé depuis merci
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéPrix correct, livraison rapide, produit conforme à mes attentes, je recommande ce site
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiésite sérieux mait la livraison trop long c est domage parce que si la livraison etait plus rapide je commanderai plus souvent chez vous la pour cette commande plus de quinze jour
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéSite très sérieux. De bons produits. Livraison rapide. Rien à redire. Merci !
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité , réactivité du service client au top (suite à une rupture de stock) je recommande ce site à 100%. Moins cher que certains magasins , top !
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéSite facile à naviguer. Envoi rapide Produit conforme à la description
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien conditionné. Livraison rapide par un transporteur professionnel. Très satisfait.
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéJuste petit souci suite à la livraison, changement de point relais
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéSite sérieux et rapide. Beaucoup de choix.
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