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Résumé des avis
Aqua-store.fr est apprécié pour son site clair et sa navigation fluide, les clients soulignent l'expédition rapide et la qualité des produits reçus.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéTout est OK rien à dire
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéTrès réactif
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéEnvoie rapide
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéFlacon de 02 endommager
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site aqua-store.fr et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre commande en raison d'un produit non conforme. Nous tenons à présenter nos excuses pour le désagrément causé par la réception d'un produit non conforme. Après vérification, nous constatons que vous n'avez pas pris contact avec notre service client pour nous signaler cet incident. Nous aurions été en mesure de traiter votre demande dans les 24 heures ouvrables suivant votre notification. Pour toute plante endommagée, il est nécessaire de nous fournir une photo attestant de l'état de celle-ci. Dès réception de cette preuve, nous prendrons les mesures nécessaires dans les meilleurs délais. Nous tenons à souligner que de tels incidents sont très rares, nos plantes étant généralement d'une qualité irréprochable. Nous vous rappelons notre adresse e-mail dédiée aux réclamations concernant les commandes futures : reclamation@aqua-store.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre entière disposition. Cordialement, Julien Service Qualité
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéToujours livré dans les delais. Il y a du choix, que je n ai pas toujours à proximité
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéColis très bien reçu, le délais de préparation est un peu long en port gratuit livraison GLS.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéToujours au Top pour le rapport qualité/prix.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite de mes achats sur ce site marchand. Les produits proposés sont de qualité et bien détaillés pour aider les acheteurs dans leur choix. Service impeccable
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéBon site et variété des produits
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéSite bien fait et tarifs raisonnable.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéBien expliqué
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéAquastore est le site le moins cher du net et est très simple a consulter
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéDélai livraison retardé sans en être informé.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon site . Il faudrait juste un peu plus d'explication sur les produits. Des Manuel, des exemples dutilisations, Comment utiliser les plantes. Plus de détails sur certains articles (ex : sur les supports de plantes en céramique). Sinon mes articles commandés sont arrivés rapidement et en bon état.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéCommande reçue rapidement après commande. Continuer à proposer des quantités raisonnables ( x 10 ) max. DSL de le dire mais ne dérivez pas comme chez RS, par paquet de 25 .... pq pas une palette. Merci à vs.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéToujours aussi bien. Et toujours aussi satisfait de les achats. Livraison rapide via DPD. Rien a dire c'est parfait.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéEnvoie rapide et sûre
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéOn trouve tout ce dont on a besoin sur ce site. La livraison a été rapide. J'ai eu des soucis de compréhension du mode d'emploi pour le montage du filtre que j'avais commandé mais j'ai pu compter sur le service client que j'ai contacté par courriel et qui m'a répondu dès le lendemain. Super efficace !
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéA part le délai de livraison un peu long à mon goût, tout est parfait
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