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Résumé des avis
Aqua-store.fr est apprécié pour son site clair et sa navigation fluide, les clients soulignent l'expédition rapide et la qualité des produits reçus.
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéFourenisseur fiable Bon catalogue et prix intéressants
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéDélai respecté. commande conforme
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéLe délai de livraison n a pas été respecté . C est arrivé avec une semaine de retard sans aucune explication et sans geste commercial.
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Après vérification vous avez choisi le mode de livraison économique sous 10 jours, c'est pour cela que vous n'avez pas reçu votre commande rapidement. Nous vous rappelons que nous proposons des options de livraison sous 24/48 heures en point relais ou à votre domicile selon le degré d'urgence de la commande. Voici l'adresse mail de notre service livraison si vous souhaitez connaitre les options proposées par notre site: livraison@aqua-store.fr Je reste à votre disposition si besoin. Cordialement Julien Service qualité
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiélarge choix de produits
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéCommande reçue rapidement et bien emballée. Je recommande vivement ce site. Equipe au top
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéi paid for fast delivery, its was late no early. It arrived in a package that was broken, obviously a return from someone else. It works ok , but i paid for express delivery of a brand new item and did not get either. I wont use this store again. DO NOT recommend.
Réponse de aqua-store.fr
Good Morning, We thank you for taking the time to share your experience on our website aqua-store.fr, and we are sorry to hear that you are not fully satisfied with your order due to a non-compliant product. We would like to apologize for the inconvenience caused by receiving a non-compliant product. Upon verification, we note that you did not contact our customer service to report this incident. We would have been able to address your request within 24 business hours following your notification. For any damaged plant, it is necessary to provide us with a photo attesting to its condition. Upon receipt of this evidence, we will take the necessary steps promptly. We would like to emphasize that such incidents are very rare, as our plants are generally of impeccable quality. We remind you of our dedicated email address for complaints regarding future orders: reclamation@aqua-store.fr. Thank you for your understanding, and we remain at your complete disposal. Best regards, Julien Quality Service
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéBonne communication, promesses tenues, délai respecté, produit bien conditionné.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéBien en générale mais le délais de Livraison trop grand. Attention ! lors de la livraison en point relais, pas de confirmation de livraison dans l'immédiat,
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéPour avoir fait plusieurs commandes tout à toujours étaient parfait
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéLivraison rapide parfait
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin ! Rapide et sérieux ! Bravo à vous !
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, tarif attractif
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéSite ergonomique.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiélivraison rapide et produit très bien emballé
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéTout était comme prévu
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéSuper matériel
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéComme à chaque commande tout ces très bien passer seul bémol au niveau de l’emballage du sac de sable un peut de renfort aurait été bien venu celui ci est arrivé avec quelques petits trous
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