Aller sur le site
Résumé des avis
Aqua-store.fr est apprécié pour son site clair et sa navigation fluide, les clients soulignent l'expédition rapide et la qualité des produits reçus.
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéParfait, comme d'habitude. Commande arrivée sous 48 heures. Rien de plus à dire.
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéLa moitié des plantes commandés étaient pourries. Elle ont finis à la poubelle
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si la plante n'est pas conforme à ce que vous souhaitez, après vérification vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément, sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Nos plantes sont de très bonnes qualités mais il se peut parfois si le colis transit avec la chaleur et le froid qu'elles s'abiment mais rassurez vous nous faisons une prise en charge si cela se passe. Nous vous rappelons notre mail pour traiter une réclamation sur une future commande : reclamation@aqua-store.fr Nous vous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon site avec un catalogue très complet.
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéPrix très correct, livraison impeccable, plantes en bon état
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéExpédition et réception en point relai très rapide. Commander le dimanche, arrivé le mardi matin.
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéC'est la première fois que je commande sur ce cite, service impeccable, délai de livraison respecté, je recommande.
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, très efficace, rien à dire.
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéPot de plante in vitro arrivé morte
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si la plante n'est pas conforme à ce que vous souhaitez, après vérification vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément, sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Nos plantes sont de très bonnes qualités mais il se peut parfois si le colis transit avec la chaleur et le froid qu'elles s'abiment mais rassurez vous nous faisons une prise en charge si cela se passe. Nous vous rappelons notre mail pour traiter une réclamation sur une future commande : reclamation@aqua-store.fr Nous vous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéBon produit
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon site et livraison rapide
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéExcellent comme d'habitude
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiétrès bon achat, rapidité d'expédition
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéServices nikel, livraison au top avec toutes les infos en temps et en heure, tres satisfaite
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéParfait envoi rapide et soigné. Choix important et prix compétitifs
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéBien reçu
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéJ ai payé des frais de port pour recevoir mon colis plus vite et je l ai reçu qu après la date estimée. La nourriture pour coraux était périmée depuis septembre 2023.
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si la DLC est dépassée, cela est surprenant car nous vérifions nos stocks régulièrement et nous avons eu un inventaire récemment, il y a dû avoir une erreur de notre fournisseur sur notre dernière livraison. J'ai essayé de vous contacter par téléphone pour échanger sur votre litige. Nous vous proposons un avoir de la valeur de la nourriture, si cela vous convient veuillez revenir vers moi et je ferai le nécessaire. Nous vous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon produit, je l'utilise depuis plusieurs années 👍
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
