Aller sur le site
Résumé des avis
Aqua-store.fr est apprécié pour son site clair et sa navigation fluide, les clients soulignent l'expédition rapide et la qualité des produits reçus.
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifié3 articles une erreur Produits bien emballés et livrés dans les temps
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si il y a eu une erreur logistique sur votre commande, cela arrive très rarement, nous avons un taux de moins de 1% sur tout le volume de commande expédié. Après vérification je constate que vous n'avez pas contacté notre service litige qui aurait géré votre demande sous 24 heures. Voici l'adresse mail de notre service litige qui fera le nécessaire avec une photo attestant de l'erreur: reclamation@aqua-store.fr Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéTrès réactifs suite problème avec transporteur
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéBon site , j ai reçu ma commande rapidement , très bien emballer et tarif très correct je recommande ce site
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéEnvoi très rapide, prix intéressant...seul petit hic ! Les plantes arrivent dans leur sac transparent individuel quelques fois un peu écrasées . Mais pas de soucis le service clients est très efficace dans le cas d'éventuels problèmes
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéplus de 10 jours pour la livraison beaucoup trop long
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Après vérification vous avez choisi le mode de livraison économique sous 10 jours, c'est pour cela que vous n'avez pas reçu votre commande rapidement. Nous vous rappelons que nous proposons des options de livraison sous 24/48 heures en point relais ou à votre domicile selon le degré d'urgence de la commande. Voici l'adresse mail de notre service livraison si vous souhaitez connaitre les options proposées par notre site: livraison@aqua-store.fr Je reste à votre disposition si besoin. Cordialement Julien Service qualité
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéC'était rapide, mais petit problème avec le produit du coup pas 5 étoiles mais quand même pas 3 non plus.
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéLivraison conforme et rapide (arrivé avant la date mentionnée lors de la command. Ce qui prouve que l'équipe est réactive). Emballage impeccable. Matériel conforme à la commande. Je recommande ce site.
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiébien
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéLivraison plus longue que prévue
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéDélai de livraison trop long
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéCommande reçu dans le délai annoncé Produit de qualité comme annoncés Parfait
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéPlantes en parfaite santé, rapidement expédiées et très bien emballées.Prix très intéressant
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiémoins chère que dans les magasins super
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéLe site est pas mal
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéles produits sont très facile a trouver et en plus de bon qualité bonne continuation
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéEnvoi et réception rapide. Le matériel correspond aux descriptions. Bon fonctionnement.
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéJ ai attendu ma commande pendant 15 jours alors que tous les articles étaient en stock. Les prix et les frais de port sont corrects .
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Après vérification vous avez choisi le mode de livraison économique sous 10 jours, c'est pour cela que vous n'avez pas reçu votre commande rapidement. Nous vous rappelons que nous proposons des options de livraison sous 24/48 heures en point relais ou à votre domicile selon le degré d'urgence de la commande. Voici l'adresse mail de notre service livraison si vous souhaitez connaitre les options proposées par notre site: livraison@aqua-store.fr Je reste à votre disposition si besoin. Cordialement Julien Service qualité
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiécommande et livraison parfaites.
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiésite claire et prix attractifs bon choix de produits livraison rapide et soignée
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
