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Résumé des avis
Aqua-store.fr est apprécié pour son site clair et sa navigation fluide, les clients soulignent l'expédition rapide et la qualité des produits reçus.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéTout s'est déroulé pour le mieux à part les délais de livraison
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai remplacé la pompe inter aquaflox 600 par cette aquaflox 1000 pour mon aquarium de 250l. Adaptable sans problème. Très bon produit. Très satisfait. De plus félais très rapide . Bravo...
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéRapide et efficace !.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéDélais très longs, mal emballé, un flacon de nourriture cassé faute de callage.
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande suite à la casse d'un produit. Veuillez nous excuser si il y a eu de la casse sur un article de votre commande, après vérification je constate que le service litige a géré votre demande et a remboursé le flacon, me confirmez vous cela ? Seriez vous d'accord pour revoir votre avis étant donné que nous sommes intervenus sur votre dossier. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Julien Service qualité
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai effectivement reçu un remboursement, mais j'avais groupé mes achats pour minimiser les frais d'envoi sur chaque article, donc je paie les autres plus cher. Cordialement
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéLivraison en 48 h. Top
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéLa commande et la livraison se sont très bien passée
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéRien à redire.👍
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéMalgré de grosses difficultés avec les transporteurs j'ai reçu ma commande et le contact avec Aquastore a été parfait!
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide, produits conformes. Emballage parfait.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéje trouve ce site très bien, beaucoup de choix, livraison correcte et rapide, prix un peu cher sur certains produits, mais dans l'ensemble satisfaisant.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien servi et rapide
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéParfait ! Jamais déçue... Je commande et je vous le recommande !!
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéOK comme d'habitude.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiécorrespond a ma commande
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéRAS, commande ok
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéje ne prendrais plus de plantes
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si la plante n'est pas conforme à ce que vous souhaitez, après vérification vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément, sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Nos plantes sont de très bonnes qualités mais il se peut parfois si le colis transit avec la chaleur et le froid qu'elles s'abiment mais rassurez vous nous faisons une prise en charge si cela se passe. Nous vous rappelons notre mail pour traiter une réclamation sur une future commande : reclamation@aqua-store.fr Nous vous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité
Réponse de A. A.
surement le froid vu que les feuilles sont tombées
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéLes prix des produits et du transport sont très avantageux. Site sérieux, j'ai eu un problème de qualité sur un produit, suite à mon appel au SAV, j'ai reçu une nouvelle livraison.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéAquarium arrivé en entier, très jolie aquarium je le recommande
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