Aller sur le site
Résumé des avis
Aqua-store.fr est apprécié pour son site clair et sa navigation fluide, les clients soulignent l'expédition rapide et la qualité des produits reçus.
-
A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéPas de soucis lors de la commande, et de la reception de celle-ci.
-
A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéVraiment super contente de ce site internet pour la commande de tout mon matériel. La livraison de l’aquarium impeccable j’avais peur mais pas de raison ce sont des professionnels ! Le service client est hyper réactif je recommande à 1000%
-
A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéMatériel de qualité et prix compétitifs
-
A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTout s’est déroulé comme espéré. Impeccable!
-
A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéColis reçu dans les temps. Très bonne réactivité du site. Au courant a chaque instant de l avance de la livraison.
-
A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéRas.
-
A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéEnvoie rapide et très bon site.
-
A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéFiltre reçu rapidement. Comme d'origine. Vendeur sérieux.
-
A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéNavigation ultra facile, livraison très rapide et produits de qualité, bravo !
-
A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéDélais de livraison toujours respectés Livraison toujours conforme
-
A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéparfais envoie un peu long
-
A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéExcellent, depuis le début de mes commandes.
-
A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéUN peu long en livraison
-
A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéCommande reçu 10 jours après commande.
-
A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéDélais trop long, même si c'est mentionné on fait pas attention en sachant que les délais sur les sites sont de 3 a 5 jours
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet du délai anormalement long de votre commande. Après vérification, le délai de réassort a été dépassé, nous sommes navrés de ce désagrément occasionné par le fabricant. Comme vous devez vous en douter nous indiquons des estimations de délai de livraison sur nos fiches produits mais parfois ils peuvent être rallongés suite à des problèmes à la fabrication, logistique par exemple. Sachez que nous sommes tributaires de cela et que nous subissons également ces retards. Concernant le manque d'information, je constate que le service client vous a envoyé un mail pour vous signifier un retard de livraison, l'avez vous peut être reçu dans vos mails indésirables. N'hésitez pas à revenir vers nous lors d'une prochaine commande et nous vous ferons un geste commercial pour nous excuser du délai supplémentaire occasionné par le fournisseur. Voici notre mail pour nous contacter et avoir ce bon d'achat: commercial@aqua-store.fr Cordialement Julien Service qualité
-
A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéExpédition sérieuse. Produits bien emballés. Délai un peu long, mais raisonnable. (mon impatience y est certainement pour quelque chose). Service clients au rendez-vous et réactif. Je recommande !
-
A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès sérieux rapide et économique
-
A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiénavigation et livraison OK
-
A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéBelle offre, envoie rapide et soigné
-
A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiélivraison dans les délais, rien à redire, je recommande.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
