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Résumé des avis
Aqua Store est apprécié pour sa facilité de commande, sa rapidité d'expédition, et un bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent également la qualité de l'emballage et la conformité des produits.
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéUn site web
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéParfait je recommande. Conseils au top et délai de livraison rapide
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéTOP!
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiétout est ok
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéProduits bien reçus, parfait
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéPrix et livraison tout a été parfait !
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéÉquipe très sérieuse et fiable je recommande
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéL'aquarium est arrivé en excellent état super bien protégé j'avais pris le supplément emballage livraison au top très satisfaite de mon achat
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix, du choix, un envoi bien emballé et rapide
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéCommande reçue avec plus de 2 mois de retard au téléphone on le disait livraison semaine prochaine sa a durée 2 mois
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet du délai anormalement long de votre commande. Après vérification, le délai de réassort a été dépassé, nous sommes navrés de ce désagrément occasionné par le fabricant. Comme vous devez vous en douter nous indiquons des estimations de délai de livraison sur nos fiches produits mais parfois ils peuvent être rallongés suite à des problèmes à la fabrication, logistique par exemple. Sachez que nous sommes tributaires de cela et que nous subissons également ces retards. Concernant le manque d'information, je constate que le service client vous a envoyé un mail pour vous signifier un retard de livraison, l'avez vous peut être reçu dans vos mails indésirables. N'hésitez pas à revenir vers nous lors d'une prochaine commande et nous vous ferons un geste commercial pour nous excuser du délai supplémentaire occasionné par le fournisseur. Voici notre mail pour nous contacter et avoir ce bon d'achat: commercial@aqua-store.fr Cordialement Julien Service qualité
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéMoteur de recherche efficace sur le site web, commande facile et livraison dans les délais.
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour Commande reçu rapidement mais cassé
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande suite à la casse d'un produit. Veuillez nous excuser si il y a eu de la casse sur un article de votre commande, après vérification vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément, sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Pour une casse produit ou plante abîmée, il faut nous envoyer une photo attestant de cela et nous faisons le nécessaire dans les meilleurs délais. Je vous rappelle notre mail et numéro de téléphone pour traiter une réclamation sur une future commande : reclamation@aqua-store.fr 04 78 67 26 38 Composez le 3 Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Julien Service qualité
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéBon site
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéj'ai encore du chlore a la sortie de l'osmoseur avez vous une solution
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéCommande arrivée rapidement, produit commandé fonctionne sans problème, prix raisonnable et compétitif… satisfait de la transaction, merci Aqua store
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéSite génial de la navigation, la qualité des produits jusqu'à à la livraison qui fût hyper rapide. Merciii
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéDu stock et livraison rapide Parfait
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait comme dab.
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