Avis pour Aqua-store.fr

Total: 42 179 avis depuis 07/12/2016

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 3 834 avis des 12 derniers mois

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Aqua Store est apprécié pour sa facilité de commande, sa rapidité d'expédition, et un bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent également la qualité de l'emballage et la conformité des produits.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    2 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    produit livré rapidement

  • A. A.

    2 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout est parfait avec aqua store depuis toujours, services au top...

  • A. A.

    2 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cela convient à mes attentes

  • A. A.

    2 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai commandé de la colle OASE pour réparer la bâche de mon bassin. Dans le descriptif produit, il était annoncé un morceau de bâche de 20 x 40. A la livraison, celui-ci était absent. Je m'adresse donc par mail à Aqua score pour signaler cet incident. Une fin de non recevoir m'a été adressée au motif qu' OASE avait changé son packaging et que la fiche produit n'avait pas été modifiée. 2 ème mail en précisant que je n'avais que faire de la colle seule et que j'attendais un morceau de bâche ! Réponse: impossible de me fournir un morceau de bâche et je pouvais retourner le produit !!!. Annonce mensongère et aucune écoute client et mépris dans cette société. A déconseiller vivement !!!

    Réponse de Aqua-store.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser pour le désagrément, effectivement la marque a changé le contenu de cette référence, tout est spécifié sur la fiche produit et sur le site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande nous vous ferons un geste commercial pour nous excuser de ce manquement causé par la marque. Nous vous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité

  • A. A.

    2 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait de la commande rapidité de livraison

  • A. A.

    2 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    2 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide

  • A. A.

    2 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande rapide

  • A. A.

    2 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai bien reçu ma commande. Mais le sac de sable était complètement éclater dans le carton. Finalement poubelle il rester mène pas là moutier je suis dégoûter. J’ai envoyer un mail mais aucune réponse

    Réponse de Aqua-store.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande suite à la casse d'un produit. Veuillez nous excuser si il y a eu de la casse sur un article de votre commande, après vérification vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément, sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Pour une casse produit ou plante abîmée, il faut nous envoyer une photo attestant de cela et nous faisons le nécessaire dans les meilleurs délais. Je vous rappelle notre mail et numéro de téléphone pour traiter une réclamation sur une future commande : reclamation@aqua-store.fr 04 78 67 26 38 Composez le 3 Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Julien Service qualité

  • A. A.

    2 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci très bon site

  • A. A.

    2 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plein d'article correspondant au attente

  • A. A.

    2 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un mois après la commande, la pompe n'était toujours pas envoyée. Le service client a cependant vite répondu et envoyé un autre modèle sans frais supplémentaire

  • A. A.

    2 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande expédiée très rapidement, bien reçue, très bien

  • A. A.

    2 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envois rapide ! Tient ses engagements 👍🏻

  • A. A.

    1 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme d'habitude impeccable

  • A. A.

    1 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de livraison et site très sérieux

  • A. A.

    1 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site bien fait et livraison rapide sans soucis pour le materiel. Très satisfait

  • A. A.

    1 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout nickel, livraison, pompe, 😉super merci

  • A. A.

    1 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème! Livraison conforme et délai respecté

  • A. A.

    1 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande au top . Je referai une commande les yeux fermer .

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