Aqua Store est apprécié pour sa facilité de commande, sa rapidité d'expédition, et un bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent également la qualité de l'emballage et la conformité des produits.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéCommande très bien
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrés vite, très bien, que demander de plus !
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéc,est une premiere commande, suivi et livraison parfait
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéParfait ! Je recommande ce site
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéFacile à trouver
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéFiable et réactif!
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéUn seul commentaire à faire remonter. Changer de transporteur express. Arrêter avec DPD, c'est catastrophique. Délai jamais respecté et tarif exhorbitan. DPD à éviter absolument Sinon article reçu conforme. Par contre, n'est pas forcément adapté aux autres aquarium que Juwel. Les granulés tombent à moitié dans l'eau, le reste sur la plateforme.
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de la livraison de votre commande. Après vérification, effectivement il y a eu un délai supplémentaire de la part du transporteur, veuillez nous en excuser, en consultant le suivi je constate que le point relais choisi initialement était fermé quand le livreur est passé, ce qui a occasionné un retard de 24 heures pour la livraison. Je vois qu'à ce jour tout est rentré dans l'ordre. Sachez que nous avons rarement de soucis avec ce partenaire, les colis sont livrés à 99% en temps et en heure et que si il y a un problème notre service livraison reste à votre disposition pour trouver une solution rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail, nous vous ferons un geste commercial, voici le mail ci-dessous: Service commercial: Commercial@aqua-store.fr Service livraison: livraison@aqua-store.fr Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition si besoin. Cordialement Julien Service qualité
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéRas. Commande conforme à la commande et à description.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiécommande reçue sans problème sur un accueil relais en meme pas deux jours. celle ci était bien emballée.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéToujours satisfait des commandes et des produits
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bien et rapide - Tous les articles commandés étaient très bien protégés. Et tout correspond à mon attente- Merci à toute votre équipe
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite pour une première commande. Je recommande ce site pour son sérieux et sa rapidité de livraison.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéPrix imbattables ou presque;-) par contre à nouveau problèmes avec l'entreprise de livraison incompétente Colissimo. Obligé de récupérer mon colis à la poste. J'ai reçu un bon de réduction de 5€, mieux que rien;-) Essayez DPD peut-être...suivi colis fiable, le livreur m'appelle avant d'arriver etc
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéimpeccable....tout était dans mes attentes
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéBonjour je n ai rien à redire sur Aqua store , très bien continue comme ça
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTraitement et livraison de la commande rapide.
Avis affichés par ordre chronologique