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Résumé des avis
Aqua Store est apprécié pour sa facilité de commande, sa rapidité d'expédition, et un bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent également la qualité de l'emballage et la conformité des produits.
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéToujours pareil, très très bien. Sauf délai de livraison. ( je penses que se n’est pas du à Aqua-store)
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéDommage qu'il n'y ait pas eu de solde sur au moins 1 produit
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéNul, aucun résultat
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction. En revanche nous sommes un peu surpris par votre avis car quand nous regardons vos commandes, vous n'avez jamais signalé le moindre problème, à titre d'amélioration et pour que cet avis soit constructif pouvez vous s'il vous plait nous indiquer le motif de cet avis et le développer? Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéTres bon produit , reçu rapidement et exact à ce que j'attendais.
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéRapidité de la prise en compte de la commande, conformité de celle çi, prix, délai de livraison respecté. idem pour ma commande précédente de masse filtrantes Eheim et du décor pour filtre intérieur Juwel.
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéLa livraison et les délais sont respectés
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéLivraison propre et rapide, merci
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiécolis bien réalisé, expédition rapide et bonne réception
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide, très bien emballé et prix compétitif Je recommande
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix. Livraison bien emballée. Rien à dire...
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéDéçu du transporteur Dpd
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiérapide efficace
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéProduits conformes, expédiés rapidement et suivi avec le transporteur simple et efficace. Rien à redire.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTemps de livraison trop long.
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de la livraison de votre commande. Après vérification, effectivement il y a eu un délai supplémentaire de la part du transporteur, veuillez nous en excuser, en consultant le suivi je constate que le point relais choisi initialement était fermé quand le livreur est passé, ce qui a occasionné un retard de 24 heures pour la livraison. Je vois qu'à ce jour tout est rentré dans l'ordre. Sachez que nous avons rarement de soucis avec ce partenaire, les colis sont livrés à 99% en temps et en heure et que si il y a un problème notre service livraison reste à votre disposition pour trouver une solution rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail, nous vous ferons un geste commercial, voici le mail ci-dessous: Service commercial: Commercial@aqua-store.fr Service livraison: livraison@aqua-store.fr Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition si besoin. Cordialement Julien Service qualité
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéLivraison en point-relais très rapide, mais pas gratuite. Emballage très moyen. Juste un sur-carton sur celui d'origine, qui protège déjà mal son contenu. Des vis se baladent dans le carton. Pièce plastique avec pas-de-vis un peu cassé, mais utilisable malgré tout.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéRapidité de livraison
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéComme toujours, colis bien emballé et expédition rapide
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéLe site est facile à consulter, j'ai déjà commandé chez Aqua Store et j'ai toujours été satisfaite de leurs prestations.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiétrès bien
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