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Résumé des avis
Aramis Auto est apprécié pour son efficacité, son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les clients soulignent des relations positives et une bonne écoute tout au long du processus. La prise en charge est jugée satisfaisante, avec un suivi assidu des commandes.
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Maurice G.
17 janv. 2025
Avis vérifiéExcellente qualité de service en général et dans tous les domaines
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Christophe G.
17 janv. 2025
Avis vérifiéAchat facile et rapide, reprise de ma voiture, gestion des formalités par Aramis
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Laurence H.
17 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent à tois points de vue
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Valentine K.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Christophe P.
17 janv. 2025
Avis vérifiéLivraisons repoussées plusieurs fois 6 semaines de retard. Manque des articles à réception et véhicule rayé. Point positif le personnel à l écoute
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous 1 avez rencontré autant de difficultés lors de la livraison de votre véhicule. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution adaptée, notre service qualité va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais. Un conseiller se chargera de faire le point avec vous sur votre dossier et de mettre tout en œuvre pour résoudre les problèmes rencontrés. Merci de votre compréhension, Bonne journée, Doria de l'équipe Aramisauto!
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Alphonse C.
17 janv. 2025
Avis vérifiétre bien
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Jean philippe R.
17 janv. 2025
Avis vérifiéPas de passage par le site. Directement à l'agence de nemours.
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A. C.
17 janv. 2025
Avis vérifiéVendeurs qui ne disent pas la vérité.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Aramisauto n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de votre mécontentement . Nous vous assurons que nous prenons cette situation très au sérieux. Afin de remédier à cette situation, nous avons transmis votre dossier au responsable de notre agence . Il prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de trouver une solution satisfaisante . Nous vous remercions de votre compréhension et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Belle journée Doria de l'équipe Aramisauto
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Miloud A.
17 janv. 2025
Avis vérifiéDeuxième véhicule chez Aramis , excellent accueil
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Danièle A.
17 janv. 2025
Avis vérifiéENTIERE SATISFACTION DE TOUS LES SERVICES
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Isabelle S.
17 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis tout à fait satisfaite de la voiture achetée mais comme toutes les enseignes Aramis ne déroge pas à la règle du avant/après. Les contacts sont nombreux, prometteurs et attentionnés avant l'achat puis se terminent brutalement une fois l'acquisition faite. C'est dommage car lorsqu'on achète un véhicule sur internet sans jamais l'avoir utilisé auparavant, on aurait besoin d'une mini "formation" pratique avec une personne de la concession Aramis le jour de la réception. Pour finir, un appel de la société 1 à 2 semaines après la prise en main du véhicule pour assurer un service après vente serait le bienvenu.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre véhicule. Cependant, nous comprenons tout à fait votre déception concernant l'accompagnement post-vente. Vous avez raison, il est important de maintenir un contact privilégié avec nos clients, même après l'achat. Nous allons prendre en compte vos remarques et nous assurer que nos équipes accordent une attention particulière à l'expérience client après la vente. Afin de mieux comprendre vos besoins et de vous apporter une réponse personnalisée, notre service client va prendre contact avec vous dans les prochains jours. Merci encore pour votre retour. Bonne journée Doria de l'équipe Aramisauto!
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Enzo T.
17 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai récemment acheté un véhicule chez Aramisauto et je suis globalement très satisfait de mon expérience. La procédure d'achat a été rapide et efficace, ce qui est un vrai plus. Cependant, petit bémol sur la livraison : bien qu'elle ait été très rapide, les explications sur la conduite de mon nouveau véhicule (une voiture électrique automatique) étaient un peu sommaires. Passant d'une voiture manuelle à ce type de véhicule pour la première fois, je me suis senti un peu perdu les premiers jours. Bien que les bases m'aient été expliquées à voix haute, certaines fonctionnalités importantes m'ont échappé, et j'ai dû les découvrir par moi-même. Cela dit, je recommande Aramisauto pour leur professionnalisme et leur efficacité. Une petite amélioration sur la prise en main des nouveaux véhicules serait appréciée pour une expérience encore meilleure !
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Daniel R.
17 janv. 2025
Avis vérifiéservice client très professionnel, à l'écoute. -Réception du véhicule impeccable, très bonne explication - Avons été très bien reçues personnel courtois . Petit bémol, le véhicule n'était pas équipé des écrous anti vol de roue qui était prévues . Le nécessaire a été fait dans les meilleurs délais. Merci au personnel client (téléphone) ainsi qu'au personnel de l'agence de Montpellier pour leur professionnalisme.
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Jonathan Y.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé !
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Martine C.
17 janv. 2025
Avis vérifiéToujours très satisfait des services administratifs et autres.
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Fabien H.
17 janv. 2025
Avis vérifiéJ ai été très bien reçu et accompagné pour mon choix de véhicule et pour la reprise de l ancien
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Badria A.
17 janv. 2025
Avis vérifiéEn soit très bien
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Frédéric C.
17 janv. 2025
Avis vérifiéje suis satisfait de ma commande pour le moment , par contre j 'attent toujours mon kit de sécurité et mes tapis de voiture malgré une relance par mail dont je n'ai pas eu de réponse
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention les éléments manquants sur votre véhicule. Nous comprenons votre insatisfaction et nous nous engageons à trouver une solution rapide et efficace. Notre service satisfaction client va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais pour faire le point sur votre situation et organiser la livraison des pièces manquantes. Nous vous tiendrons informés de l'avancement de votre dossier. Bonne journée, Doria de l'équipe Aramisauto !
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Jean-Baptiste K.
17 janv. 2025
Avis vérifiéAcheter une voiture n'a jamais été facile. En plus la voiture est arrivée le réservoir plein. J'ai eu un accompagnement de qualité. Excellent service clientèle
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Céline D.
10 janv. 2025
Avis vérifiésatisfait pour le moment de mon premier achat du véhicule sous garantie commerciale ( commande services professionnels)
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