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Résumé des avis
Aramis Auto est apprécié pour son efficacité, son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les clients soulignent des relations positives et une bonne écoute tout au long du processus. La prise en charge est jugée satisfaisante, avec un suivi assidu des commandes.
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C. V.
15 nov. 2024
Avis vérifiéEntièrement satisfaite
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Gilbert D.
15 nov. 2024
Avis vérifiétout a été parfait : vendeur à l'écoute qui nous a donné de bons conseils et n'a pas été avare de son temps. livraison du véhicule parfaite également.
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Lionel D.
15 nov. 2024
Avis vérifiéRAS...
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Roland B.
15 nov. 2024
Avis vérifiéaimable à l'écoute des clients
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S. S.
15 nov. 2024
Avis vérifié1ère commande chez Aramis. Il faut d’abord passer par le site internet pour lancer « la procédure » achat ou achat avec reprise. Après cela, RAS Les personnes avec qui j’ai échangé ont été très bien que ce soit le commercial pour la reprise de mon véhicule et l’achat du nouveau ou le chargé de clientèle lors de la livraison. Avis à vérifier dans 3 ans à la fin de ma LOA.
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Anonymous M.
15 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour , votre service client c'est excellent
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Nicolas L.
15 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis réellement très satisfait d'avoir pris contact avec ARAMIS. Gain de temps et efficacité. Un vrai soulagement pour moi. Merci
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Anonymous S.
15 nov. 2024
Avis vérifiéExcellente communication avec les collaborateurs d'Aramisauto. Description précise du véhicule, et livraison à domicile très professionnelle.
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Francois F.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTout est parfait du début à la fin
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Dominique J.
15 nov. 2024
Avis vérifiéReprise et livraison sans aucun problème.
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Gerard S.
15 nov. 2024
Avis vérifiéJuste une éventuelle promesse pour la plaque d'immatriculation qui n'a pas été tenue. Sinon le personnel est professionnel mais la remise en mains pourrait bénéficier d'un peu plus d'informations quand à la présentation du véhicule.
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Anonymous V.
15 nov. 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu à l'agence de Lyon par Juliette H. La proposition de rachat était intéressant et le grands choix de véhicule nous a permis de rapidement sélectionner notre prochain bolide. Il y a eu juste un couac concernant une option qui n'était pas disponible sur le véhicule, ce qui a baissé le prix d'achat du futur véhicule. Et il s'est révélé que cette option était bien présente et nous avons dû payer de nouveau pour avoir cette option le jour où on a récupéré le véhicule...ce qui n'était pas forcément très agréable. On aurait apprécié un geste commercial à ce niveau-là (réduction sur le prix de l'option par exemple). Hormis ça, c'était une très bonne expérience et nous avons recommandé Aramisauto autour de nous. Nous reviendrons avec plaisir.
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M. K.
15 nov. 2024
Avis vérifiéBonne accueil Explication claire et précise Suivi de commande au top lorsque il y a un bug aramis auto de Melun réponde rapidement et sont rapides
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Raymond L.
15 nov. 2024
Avis vérifiéMon avis, c’est que j’ai récupéré un véhicule spa touer avec beaucoup de problèmes de peinture que j’ai dû refaire faire par un garagiste problème au niveau des freins. Problème au niveau de la batterie alors ne me dites pas que c’est un véhicule qui a été reconditionné c’est pour ça que je donne une étoile et surtout que je vais devoir changer les plaquettes de frein avant et les disques
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le véhicule que vous avez reçu ne répondait pas à vos attentes, notamment en matière de qualité de reconditionnement. Votre satisfaction est notre priorité, un conseiller clientèle va reprendre contacte avec vous rapidement. Johanne de l'équipe d'Aramisauto !
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Charlotte R.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTout s’est extrêmement bien passé de la commande à la livraison, je suis ravie.
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Societe G.
8 nov. 2024
Avis vérifiéORGANISATION PARFAITE A LA FOIS AU NIVEAU DE L'ACCUEIL PHYSIQUE A MELUN ET LA COMMUNICATION DIGITALE AVEC UN RESPACT PARFAIT DES DELAIS . BRAVO A TOUTE L'EQUIPE .
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Jean claude B.
8 nov. 2024
Avis vérifiérien a redire
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M. S.
8 nov. 2024
Avis vérifiéJe recommande
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Anonymous N.
8 nov. 2024
Avis vérifiéPas de problème y compris quand il s'est agit de remplacer la voiture dans le délai d'un mois. Les interlocuteurs commerciaux et livraison sont à l'écoute.
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Jean-Claude F.
8 nov. 2024
Avis vérifiéce serat parfait si l'empilage des pages suivaient une démarche d'utilisateur plutôt qu'une démarche selon vos critères techniques (votre logique de construction de sire). Vous allez gagner beaucoup en passant à l'IA!!!
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre retour constructif ! Nous comprenons que la navigation et l’organisation du site jouent un rôle essentiel dans votre expérience, et nous regrettons que notre structure actuelle n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous apprécions particulièrement votre suggestion concernant l’intégration d’une démarche davantage centrée sur l’utilisateur. En effet, l’amélioration continue de notre site, y compris via les avancées en intelligence artificielle, est un axe sur lequel nous travaillons activement. Votre feedback nous conforte dans cette voie et nous aide à identifier des améliorations possibles. Un conseiller clientèle reprendra contacte avec vous prochainement. Johanne de l'équipe d'Aramisauto !
Réponse de Jean-Claude F.
mon expression était un peu énigmatique: je veux dire: l'ergonomie de l'interface homme machine a été comme souvent élaborée par des ingénieurs qui suivent "leur" process logique, et non orienté utilisateur , qui a souvent une autre démarche logique, la différence entre l'approche logique arborescente et l'approche intuitive. Je suggère de s'appuyer sur les approches à base d'IA.. sinon, je reste satisfait des services ARAMIS, pas de souci!
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