Avis pour Aramisauto.com

Total: 12 634 avis depuis 27/02/2013

Des avis authentiques

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Basé sur 2 584 avis des 12 derniers mois

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Aramis Auto est apprécié pour son efficacité, son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les clients soulignent des relations positives et une bonne écoute tout au long du processus. La prise en charge est jugée satisfaisante, avec un suivi assidu des commandes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    11 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation au top , comme les intervenants et les … véhicules Bien inspiré d avoir eu recours à Araamis. Cordialement

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Félicitation pour votre acquisition chez Aramisauto ! Nos équipes ont été enchantées de vous offrir une prestation de qualité en vous accompagnant dans ce nouveau projet automobile. Tous les collaborateurs ayant contribué à la réussite de votre commande se joignent à moi pour vous remercier pour ces 5 étoiles et pour vous souhaiter une belle route ! Merci pour votre confiance et à bientôt ! 🙂 Doria de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    11 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cordial - efficace - confiance J'ai acheté une c3 air cross le mardi, J'ai été livré le samedi. Tout été en règle. Merci à votre commercial.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci pour votre avis positif :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la cordialité, l'efficacité et la confiance dont a fait preuve notre équipe lors de l'achat de votre C3 Aircross. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de l'accueil, du service et de la rapidité de la livraison. Passez une très belle journée. Nora de l'équipe Aramisauto

    Réponse de A. A.

    Sans oublier le livreur de la voiture. Nous recommanderons ARAMIS Cordialement Sylvie lauba

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  • A. A.

    11 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai utilisé l'option satisfait ou remboursé pour un premier véhicule qui ne me convenait pas. Aucun souci, remboursement rapide et sans question. J'ai commandé un second véhicule. Livré dans les temps et immatriculé rapidement. C'est vrai que c'est un peu inquiétant de commander un véhicule sur internet, sans le voir. Mais les différentes étapes de l'achat sont claires et faciles. Et les équipes sont à l'écoute. Tout s'est parfaitement bien déroulé ! Je roule un véhicule neuf très remisé. Merci, Aramisauto ! Merci à l'équipe de Metz

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre retour d'expérience et que tout ce soit bien déroulé tant au niveau de l'achat que de l'annulation. Nous nous efforçons de toujours offrir une expérience d'achat claire et facile à nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié cela et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance. Belle journée à vous. Vanessa de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    11 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre expérience avec Aramisauto. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Très belle journée. Vanessa de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    11 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience pour l'achat de notre nouveau véhicule réalisé sur l'agence d'Avignon. Merci à Océane pour la partie commerciale et à Jessica pour la livraison et la partie administrative. Je recommande

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Aramisauto. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience lors de l'achat de votre nouveau véhicule dans notre agence d'Avignon. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de l'accueil, du professionnalisme et du service d'Océane et de Jessica. Votre recommandation est une grande source de motivation pour toute l'équipe. Très belle journée à vous ! Nora de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    11 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas d info pour l ouverture hayon arrière a voir avec Renault

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontrer un problème d'informations pour l'ouverture du hayon arrière de votre véhicule. Nous allons prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de comprendre ce qui s'est passé. Belle journée et à bientôt. Vanessa de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    11 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de kit de sécurité / Pas de kit de gonflage / Les tapis de sol sont absents pourtant payés…Les pneus ont une pression dangereusement basse… 3 semaines après la réception du véhicule, on me redemande mon Permis de conduire, une pièce d'Identité et un justificatif de domicile pourtant fournis il y a ....3 mois…. Je maintiens ma confiance a ARAMIS malgré ce désastre...

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Toutes les évaluations sont importantes et sommes navrés d'apprendre votre expérience ici. La satisfaction client est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au mieux dans votre achat de véhicule. Comme convenu, nous avons pris contact avec vous afin de faire le point et comprendre ce qui s'est passé. Votre avis nous ait précieux afin d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous apporter satisfaction totale. Bonne journée, Vanessa de l’équipe Aramisauto

  • A. A.

    11 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes très satisfaits de notre acquisition Merci pour la livraison à domicile

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre acquisition et de la livraison à domicile. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services. Merci de la confiance que vous avez bien voulue nous accorder. Belle journée. Nora de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    11 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super accueil, je recommande

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux que vous avez reçu dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez recommandé nos services. Nous nous efforçons d'offrir à chaque client une expérience positive et agréable :) Belle Journée ! Nora de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    11 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conforme au descriptif de l’annonce

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci de votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que le produit corresponde parfaitement au descriptif de l'annonce. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé le produit que vous recherchiez. Belle journée. Nora de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    8 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Quelques rayures que je n'avais pas vu sur les photos. Sinon pas de soucis bon accueil. J'aurai voulu que l'on m'échanger les pneus route par des neige,surtout qu'ils étaient neufs. Chose qui n'a pu se faire dommage.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de lire que vous avez trouvé quelques rayures sur votre nouvelle voiture que vous n'aviez pas vues sur les photos. Nous sommes également désolé d'apprendre que nous n'avons pas pu échanger vos pneus route par des pneus neige. Nous comprenons que cela est important pour vous, et nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à votre demande. Un conseiller prendra contact avec vous dans les meilleurs délais afin de comprendre ce qui s'est passé. Très belle journée Vanessa de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    8 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trés déçus car avons dû se déplacer 3 fois pour obtenir la reprise de notre véhicule, donc paiement en 24H totalement faux. De plus, impossible de les avoir au tél., personne ne décroche. Quant à la livraison, personne très gentille mais entretien très succinct. Pas très commercial sur la valeur de reprise du véhicule.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la reprise de votre véhicule et de la livraison de votre nouvelle voiture. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous avons tenté de vous joindre afin de faire le point. Vous n'avez pas souhaité donner suite à l'appel. Nous restons disponible si toutefois vous changez d'avis et souhaitez échanger avec nous et faire le point sur votre expérience. Bonne journée. Vanessa de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    8 mars 2024

    Avis vérifié
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    transaction rapide, préparation de la voiture parfaite et prise en main efficace

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la transaction, la préparation parfaite de la voiture et la prise en main efficace. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. Nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons bonne route et espérons vous revoir bientôt. Très belle journée 🌞 Vanessa de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    8 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien dans l'ensemble, gâché toutefois, comme lors de l'achat de mon précédent véhicule, par la pose des plaques de travers ! C'est pas grand chose, on ne s'en rend pas compte tout de suite, mais la honte...!

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement. Nous sommes désolés que la pose de vos plaques d'immatriculation ait été de travers, comme lors de l'achat de votre précédent véhicule. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remarque et nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Comme vu avec mon collègue du service client, votre problème a été régularisé, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée ! A bientôt ! Nora de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    7 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fausses informations et informations imprécises données par le commercial. Attitude très désagréable et discourt commercial caricatural. Il avait le véhicule recherché disponible dans les délais sinon je n'aurai pas acheté chez eux.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Votre avis nous est précieux et nous sommes navrés que votre expérience n'aie pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne tolérons pas les fausses informations, les informations imprécises ou les attitudes désagréables envers nos clients. Nous allons prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de comprendre ce qui s'est passé. Belle journée et à bientôt. Vanessa de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    7 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    délai de livraison respecté, bon contact,je recommande

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le respect du délai de livraison, le bon contact et que vous nous recommandez. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à nos clients un service de la meilleure qualité possible. Nous vous remercions pour votre confiance. Très belle journée ☀️ Vanessa de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    7 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons été bien reçu et avons trouvé rapidement une voiture neuve. Délais de livraison rapide. Il manquait les tapis de sol et le manuel d'utilisation que nous avons reçus par la poste. Bonne expérience.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience chez nous et que vous avez trouvé rapidement une voiture neuve à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que les tapis de sol et le manuel d'utilisation n'aient pas été disponibles lors de la livraison de votre véhicule,. Nous sommes toutefois heureux que le nécessaire a été fait et que vous les ayez reçus par voie postale et que poste. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons bonne route. Très belle journée ☀️ Vanessa de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    7 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien mais juste une remarque pour améliorer vos procédures. Il y a eu un retard dans la livraison mais je n'en ai pas été informée car il y avait une erreur sur mon numéro de téléphone. En parallèle, j'ai bien reçu d'autres messages par email. Donc, si le client ne rappelle pas pour prendre un nouveau rdv, envoyez un email. Bien sûr il y a eu déplacement pour rien mais le personnel est très sympa mais le changement des contrats d'assurance a été un peu compliqué. Aramits mérite bien 4,9 étoiles.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Nous sommes navrés du retard de livraison et de la complication du changement de contrat d'assurance que vous avez rencontré. Nous prenons votre avis très au sérieux et nous allons prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de comprendre ce qui s'est passé. Belle journée et à bientôt. Vanessa de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    7 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvais suivi client une fois la voiture reservee.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant le suivi client après la réservation de votre véhicule. Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour tout désagrément que cela a pu vous causer. Nous comprenons l'importance d'un suivi client efficace et nous sommes désolés que vous ayez eu l'impression que nous n'étions pas disponibles. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour fournir un service client de haute qualité à tous nos clients. Nous avons essayé de vous contacter pour discuter de vos préoccupations, mais nous n'avons malheureusement pas réussi à vous joindre. Nous aimerions vraiment entendre votre expérience et discuter de la manière dont nous pouvons améliorer nos services à l'avenir. Si vous souhaitez discuter de cette question plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter à votre convenance. Nous sommes là pour vous aider et pour résoudre toute préoccupation que vous pourriez avoir. Belle Journée. Nora de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    7 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service commercial très moyen

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience moyenne avec notre service commercial. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous prouver que nous pouvons vous offrir un service de qualité. Nous vous souhaitons une bonne journée. Vanessa de l'équipe Aramisauto

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À propos de Aramisauto.com

ARAMIS SAS

Aramisauto est le n°1 de la vente de voitures en ligne en France, et est l’entité française d’Aramis Group, un leader européen de la vente en ligne de voitures d’occasion aux particuliers qui réunit quatre marques : Aramisauto, Cardoen, Clicars et CarSupermarket, respectivement en France, en Belgique, en Espagne et au Royaume-Uni. Le Groupe transforme le marché de la voiture d’occasion et place la technologie digitale au service de la satisfaction du client. Acteur incontournable de son marché, avec 750 collaborateurs engagés, Aramisauto permet notamment à chacun de changer de véhicule où, quand et comme il le souhaite en 24h. Grâce aux capacités du groupe, Aramisauto offre une expérience unique d’achat de voiture en ligne et permet à ses clients d’être accompagnés par un conseiller au téléphone ou en agence. Livraison à domicile en 24 heures, satisfait ou remboursé pendant 30 jours ou 1000 km, tout est fait pour transformer un achat de voiture en un moment exceptionnel. Aramisauto dispose d’un centre de reconditionnement interne à Donzère, en France, où travaillent plus de 120 collaborateurs. Aramisauto en France c'est : Plus de 3 Millions de visiteurs sur le site web chaque mois 750 collaborateurs sur tout le territoire avec une moyenne d’âge de 30 ans 31 agences Une usine de reconditionnement en France (Drôme) avec une ouverture prochaine du deuxième centre à Nemours (Ile-de-France).

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23 avenue Aristide Briand , Arcueil 94110

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