Avis pour Aramisauto.com

Total: 12 630 avis depuis 27/02/2013

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4.6

Basé sur 2 635 avis des 12 derniers mois

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Aramis Auto se distingue par la simplicité et l'efficacité de son service, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients apprécient la clarté du processus d'achat et le suivi personnalisé, ainsi que la qualité des véhicules proposés. La réactivité et le professionnalisme du personnel renforcent la satisfaction.

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien, merci pour les carambars

    Réponse de aramisauto.com

    Merci de nous avoir partagé cette expérience positive. Mes collègues m'accompagnent ici pour vous remercier d’avoir pris le temps de laisser un commentaire et vous souhaite une très belle bonne route au volant de votre nouvelle voiture Aramisauto ! Bonne journée, Doria de l'équipe Aramisauto

    Réponse de A. A.

    Avec plaisir, j'attends cependant toujours la prise de recharge rapide. Cordialement L Libault

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    PROBLEME MA VOITURE DEVAIT ARRIVE A DONZERE POUR LE 06.07 MAIS A ATTERI A RENNES CON CLUSION J AI PRIS POSSESSION LE 12.07 ARRETER ASSURANCE EN VITESSE ET REMETTRE LA VOITURE QUE VIOS REPRENEZ POUR ASSURANCE CELA A ETE DES DESAREMENTS

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard concernant la livraison de votre véhicule et pour les désagréments que cela a engendré. Excellente journée à vous. Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service et bonne disponibilité de la part du vendeur 2ème expérience pour ma part et toujours satisfaites

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire qui nous donne le sourire 😊. Nous sommes sincèrement heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. 🥰  Bonne route au volant de votre Nissan Qashqai. Haby de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseils impeccables. Voiture obtenue en 2 jours. Je recommande !

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Un grand merci à vous pour votre commande et votre confiance placée en nos services. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait de votre achat chez Aramisauto et toutes les équipes m'accompagnent pour vous souhaiter une bonne route au volant de votre nouvelle voiture ! Excellente journée ! 🌞 Doria de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service, je recommande

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Heureux d'apprendre que votre parcours s'est passé sans encombre ! Nous vous remercions pour votre confiance. Bonne route au volant de votre Megane 4 ! Haby de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon avis concernant l'acquisition du produit puis son utilisation. Voir cependant la partie "carnet d'entretien" qui n'est pas totalement en langue française,cela manque....

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous sommes heureux de lire que le véhicule vous convienne et que nous avons su vous apporter une expérience positive 😀. Concernant le carnet de garantie, votre véhicule venant d'Allemagne, il est effectivement dans la langue d'origine du pays. Dacia ayant dématérialisé ses carnet d'entretien, vous avez donc eu un rescapé en format physique 😉. Néanmoins, vous avez la possibilité de vous connecter et vous inscrire pour créer un compte lié à votre véhicule avec toutes les infos sur les entretiens, la garantie, le SAV… sur le lien suivant : https://idconnect.renaultgroup.com/?gig_ssoToken=eu1_tk1.Hbd5QbAhlnuCofO50cZ_YAa2cAeuA83fzGFHzTTOV5o&gig_next=https://my.dacia.fr/?verified=1&gig_locale=fr-FR&gig_signupTab=False&gig_redirect=False Vous aurez ainsi accès à votre carnet de garantie et d’entretien de manière dématérialisée et également accès aux préconisations constructeur et au plan d’entretien. Rassurez-vous, votre garantie constructeur est bien effective et si vous rencontrez le moindre soucis, Dacia sera apte à trouver grâce à votre numéro de châssis votre véhicule dans leur base de données de garantie constructeur. Bonne route ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

    Réponse de A. A.

    OK

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le point à amélioré est la communication , jamis de réponses aux mails, et quasiment impossible à joindre par téléphone

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolé pour ce manque de communication et vous présentons toutes nos excuses si vous n'avez pas eu de retour de la part de l'agence à vos requêtes. Nous faisons remonter le point à l'agence afin qu'ils travaillent en interne dessus et comprennent ce qu'il s'est passé. Excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était très bien…, personnellement j’aurais aimé plus de photos sur le site, voir une vidéo de l’intérieur des voitures…. là ce serait parfait. Sinon rien à redire sur l’accueil à la concession, au téléphone…. Merciiii

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Concernant la vidéo de l'intérieur du véhicule, sachez que pour la plupart des véhicules mis en vente sur notre site cette vidéo en 360 est bien disponible. Quand ce n'est pas le cas en général c'est parce que le fournisseur du véhicule ne nous l'a pas fourni. Nous vous souhaitons bonne route au volant de votre Clio 5. Haby de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    15 août 2023

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    Personnel à l'écoute rappelle facilement

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et pour cette remontée quant à la disponibilité de nos conseillers. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Bonne route ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillers injoignables au téléphone. "oubli" dans les informations avant l'achat. GPS disponible qu'après un abonnement payant de 99 euros par mois. ;

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous sommes navrés pour l'expérience dont vous nous faites part que vous avez vécue. Nous faisons remonter votre dossier à notre service satisfaction client qui prendra contact avec vous afin d'échanger sur votre parcours. Excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    12 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour les 5 étoiles. Nous sommes heureux de lire que notre site a su vous ravir et vous apporter satisfaction. Bonne route à bord de votre Grand C4 Picasso ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    12 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aramis très bien pour la commande, rapide et simple mais zéro pour la réception du véhicule, personne pour donner des conseils pour la mise en route de plus j'avais demandé de mettre le département 58 ce qui n'a pas été fait ,on m'a même mis une plaque qui ne correspondait pas à la carte grise

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ce retour d'expérience concernant la livraison du véhicule. Lors de la livraison, votre chargé de livraison se doit de vous faire une mise en main du véhicule. Concernant les plaques, nous sommes désolés pour l'erreur. Nous transmettons votre remontée à l'agence qui prendra contact avec vous. Bonne journée. Stéphanie de l'équipe d'Aramisauto

    Réponse de A. A.

    Pour la mise en main c'était un jeune très sympa mai qui ne connaissait pas le véhicule,il a eu l'honnéteté de le dire.

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  • A. A.

    12 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et bien conseillé.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous sommes ravis de constater que nos collaborateurs aient su vous apporter accueil et conseil de manière si satisfaisante. Nous remontons à nos équipes qui seront ravis de vous lire 😊 Bonne route ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    11 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison ponctuelle, explications claires et réponses pertinentes à mes interrogations. De la commande à la livraison un bon suivi par les différents intervenants.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer nos services. Votre satisfaction nous est très précieuse, nous prenons plaisir à vous lire parmi notre communauté d'acheteurs Aramisauto. Nous sommes fiers de lire que nos équipes ont pu vous apporter pleine satisfaction lors de votre première expérience d'achat d'automobile en ligne ; nous serons honorés de pouvoir vous compter parmi notre fidèle clientèle ! Toutes les équipes m'accompagnent pour vous souhaiter une bonne route au volant de votre nouvelle voiture ! Bonne journée, Doria de l'equipe Aramisauto

  • A. A.

    11 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entièrement satisfait d'aramis auto

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci pour vos 5 🌟. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Bonne route ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    11 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable bien reçu pour une première pour nous ça c'est bien passé

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez été impeccablement bien reçu lors de votre première visite chez nous. Merci pour votre confiance et nous espérons vous revoir à nouveau 😀. Excellente journée ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    11 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, bon accueil et à l'écoute Merci à l'équipe d'Aramisauto Tours Nord Cordialement

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci pour ces 5🌟. L'équipe de Tours a été heureuse de vous accompagner sur votre projet d'achat et sera heureuse de la refaire à nouveau. Excellente journée ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    11 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les options prévus ne sont pas sur le véhicule !Dommage

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous sommes navrés pour cette remontée concernant visiblement des options manquantes. En vu de pouvoir connaître quels sont les soucis que vous rencontrez et y remédier, nous prendrons contact avec vous. Excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    11 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous sommes heureux de lire que notre accueil ait été à la hauteur et vous ait apporté satisfaction. Bonne journée ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La vente s'est bien passée sans heurt majeur, ainsi que le paiement. Il y eut un petit manque de communication. On aurait aimé savoir d'avance qu'une fois la vente effectuée, on ne parlerait plus avec notre vendeur. La voiture est arrivée sans son manuel, qu'on a été obligé d'aller chercher à la poste par la suite, sans explications. Sinon la voiture fonctionne bien, il y a juste un petit tremblement d'une des roues.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous sommes désolés pour le manque de communication dont nous avons fait part. Nous aurions dû effectivement vous informer du fonctionnement de vente et de livraison avec un conseiller pour chaque étape; mais également dû vous informer que le manuel n'étant pas reçu le jour de la livraison il a été directement envoyé à votre domicile. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Concernant le tremblement des roues, nous prendrons contact avec vous afin de comprendre ce qu'il se passe. Excellente journée ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

    Réponse de A. A.

    Merci Stephanie!

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À propos de Aramisauto.com

ARAMIS SAS

Aramisauto est le n°1 de la vente de voitures en ligne en France, et est l’entité française d’Aramis Group, un leader européen de la vente en ligne de voitures d’occasion aux particuliers qui réunit quatre marques : Aramisauto, Cardoen, Clicars et CarSupermarket, respectivement en France, en Belgique, en Espagne et au Royaume-Uni. Le Groupe transforme le marché de la voiture d’occasion et place la technologie digitale au service de la satisfaction du client. Acteur incontournable de son marché, avec 750 collaborateurs engagés, Aramisauto permet notamment à chacun de changer de véhicule où, quand et comme il le souhaite en 24h. Grâce aux capacités du groupe, Aramisauto offre une expérience unique d’achat de voiture en ligne et permet à ses clients d’être accompagnés par un conseiller au téléphone ou en agence. Livraison à domicile en 24 heures, satisfait ou remboursé pendant 30 jours ou 1000 km, tout est fait pour transformer un achat de voiture en un moment exceptionnel. Aramisauto dispose d’un centre de reconditionnement interne à Donzère, en France, où travaillent plus de 120 collaborateurs. Aramisauto en France c'est : Plus de 3 Millions de visiteurs sur le site web chaque mois 750 collaborateurs sur tout le territoire avec une moyenne d’âge de 30 ans 31 agences Une usine de reconditionnement en France (Drôme) avec une ouverture prochaine du deuxième centre à Nemours (Ile-de-France).

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