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Résumé des avis
Aramis Auto se distingue par la simplicité et l'efficacité de son service, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients apprécient la clarté du processus d'achat et le suivi personnalisé, ainsi que la qualité des véhicules proposés. La réactivité et le professionnalisme du personnel renforcent la satisfaction.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéAccueil et service....au top. Merci
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre service :) Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible, nous sommes heureux que cela ai été le cas. Nous vous souhaitons une très belle journée Nora de l'équipe Aramisauto
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéAccompagnement client et services de livraison impeccable
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Aramisauto. Nous avons été heureux de vous accompagner tout le long de votre parcours. Nous le sommes tout autant d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Nora de l'équipe Aramisauto
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéJe recommande véhicule très agréable l’équipe Aramis d’Arcueil est très professionnelle. J’ai été aidé durant tout le processus. Avis favorable !
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience chez Aramisauto. Nous sommes ravis que votre véhicule vous convienne. Sachez que nous avons été heureux de vous accompagner tout le long de ce processus. L'équipe de notre agence d'Arcueil sera ravie de vous lire :) Nous vous souhaitons de très beaux trajets au volant de votre Hyundai Ioniq. Excellente journée ! Nora de l'équipe Aramisauto
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéTrès bien j ai reçu une clé qui manquait Merci
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience et prenons note de la bonne réception de votre clé 😉. Bonne route ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéAramisauto est une concession très sérieuse.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour ce message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes heureux d'avoir réussi à gagner votre confiance au travers de notre sérieux. Excellente journée ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéPas de problème. Tout était en ordre.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles et d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux de constater que tout s'est passé pour le mieux lors de votre achat/reprise. Bonne route ! 🚗 Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéje suis très satisfait de ma visite sur le site ainsi que de la rapidité de traitement de ma commande , et un très bon contact téléphonique ainsi que sur le site de Sotteville les Rouen . Réponses rapide à toutes mes questions. Le personnel de l'agence est au top et au petit soins , accueil cordiale et chaleureux .
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite sur notre site et la rapidité de traitement de votre commande. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes :) Nous ne manquerons pas de faire lire votre message à notre équipe de l'agence de Rouen, qui en sera ravie ! Passez une excellente journée. Nora de l'équipe Aramisauto
Réponse de A. A.
je reviendrais chez vous pour mes prochains achats d'automobile.je vous ai recommandé à des amis qui ont déjà pris contact avec votre équipe de Rouen, juste une petite déception sur la qualité des tapis de sol que j'ai pris en option,le mien,donc conducteur,est déjà usé , limite troué , après 4000 km.Ca c'est dommage ,la qualité n'est pas top.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéAchat très apprécié, rien à redire
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience avec Aramisauto. Nous avons été ravis de vous accompagner pour votre projet d'achat de véhicule. Nous vous souhaitons de très beaux trajets avec votre Citroën C3. Passez une très belle journée Nora de l'équipe Aramisauto
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéPARFAIT ET TRES PROFESSIONNEL
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Aramisauto. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes :) Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une très belle journée. Nora de l'équipe Aramisauto
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéBonjour, Après un 1er achat il y a quelques mois d'un premier véhicule, ou tout c'était très bien passé, j'ai à nouveau acheté un autre véhicule, Combo Opel, à votre société. Catastrophique. J'ai réalisé mon achat, l'envoi des divers documents dans une seule journée. Paiement compris! J'ai choisi de prendre livraison à Donzère. Je m'y suis rendu par mes propres moyens. Gratuité pour moi d'une part et l'opportunité de me rendre à différentes réunions auxquelles je devais participer plus au Sud de la france. LA livraison était fixée au mercredi 28 juin 2023. Divers messages m'ont confirmé ce rendez-vous. Le jour dit, à 11 heures du matin un employé chargé de la livraison est venu me chercher devant le supermarché U où le covoiturage m'avait laissé. Arrivé dans le bureau Aramis Donzère pour les dernières formalités... Mais à la grande surprise du staff qui se pressait autour de moi, celui ci s'enquiert car il ne trouve pas le Combo Opel. Et on m'annonce quelques temps après que ce véhicule n'est pas là mais qu'il est sur un camion, direction Aramis Toulouse !! Fin de matinée j'accepte la proposition qui m'est faîte de rester jusqu'au lendemain, mon véhicule Combo faisant le chemin inverse, pour être présent sur le site. La nuit d'hôtel à Montélimar m'est "offerte" prise en charge par Aramis. Tout l'après-midi à errer dans Montélimar. la soirée, la nuit, et le lendemain matin, même topo. Jusqu'à ce qu'on vienne me chercher en fin de matinée pour enfin prendre livraison. Je suis furieux, acheteur, tout avait été bien fait, dossier complet, paiement immédiat. Vendeur vous n'avez pas été à la hauteur de vos engagements. J'ai demandé aux employés de Donzère une juste compensation de ces déboires. La nuit d'hôtel - 76,15 € -m'a été remboursée. J'ai demandé que me soit rendu les frais administratifs et de livraison de 288 € qui sont demandés. Avec difficulté il m'a été crédité 140 €. Je demande, un dédomagement à hauteur minimum de ces" frais administratifs" Mais ce n'est pas tout Je souhaite recevoir aussi : 1) Les livrets du véhicule combo qui étaient dans le véhicule sont en Hongrois. Après démarches, si Donzère m'a fait envoyer le 1er livret sur le véhicule lui-même, il me manque le 2eme relatif au descriptif du système audio. 2) Pour mon 1er véhicule Opel Astra, vous donniez le porte carte "carte grise" et le porte clef Aramis. Là rien. Deux gadgets bien sûr mais bien utile. Cordialement
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour le retard de livraison de votre véhicule, ainsi que pour tous les désagrément qui en découlent. Veuillez également nous excuser pour le manuel d'utilisation de votre véhicule non fourni en français lors de la livraison. Nous faisons remonter votre dossier auprès de notre service client qui prendra contact avec vous afin d'échanger sur votre parcours. Excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto
Réponse de A. A.
MERCI DE PRÉTER ATTENTION À MON MAIL. J'ATTENDS DONC D'ÊTRE CONTACTÉ PAR LES SERVICES D'ARAMIS AUTO. CORDIALEMENT DANIEL PETITBON
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéPas tout compris sur la valeur réel de la voiture avec dossier c'est un peu plus que le prix indiqué le crédit bin c'était incompréhensible pour moi. Heureux que je n'y suis pas allée seule . Quelque point ratée sur les fonctions de la voiture proposé, c'est pour moi le seul défauts . Ici je devais avoir la fonction ouverture facile avec ma clef dans la poche et a la remise des clefs ce n'était pas le cas pourtant c'était écrit. Le vendeur savais que ça n'y était pas . Mais pas le commercial qui nous l'a vendu.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! Nous sommes heureux de vous savoir content de votre véhicule . Nos équipes ont été enchantées de pouvoir vous aider à concrétiser votre projet automobile et sont ravies de lire que vous ne reteniez que le meilleur de cette expérience. Merci également de nous avoir informé des problèmes rencontrés. Nous avons pris les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets automobiles, nous vous souhaitons d'abord une belle route ! Doria de l’équipe Aramisauto
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTout simplement parfait et professionnel
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour ce partage d'expérience avec Aramisauto. Nous sommes fiers de lire que notre professionnalisme ait pu vous apporter pleine satisfaction dans votre parcours! Nous nous réjouissons d'avoir pu vous apporter une prestation 5 étoiles à la hauteur de vos attentes et vous remercions de la confiance placée en nos services. Au plaisir de vous retrouver dans de futurs projets, vous ou vos proches, nous vous souhaitons une belle route ! Bonne journée, Doria de l'équipe Aramisauto
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéCommerciaux à l'écoute, de bons conseils. Véhicule d'occasion de 5 ans comme neuf pour l'èxterieur et l'intérieur pour la mécanique on verra à l'usage et garanti 12 mois .Seul reproche ,lorsque la 2nd clé est manquante Aramis devrait anticiper la fabrication et non pas laisser le client s'en occuper ..... bien qu'il soit remboursé par Aramis . Je pense recommander Aramis à mon entourage en recherche de véhicule ..
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience avec Aramisauto. Nous sommes ravis que votre véhicule vous convienne et nous avons été heureux de vous accompagner tout le long de votre parcours d'achat. Concernant votre double de clé, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous le fournir lors de la livraison de votre véhicule. En effet, Aramisauto n'étant plus propriétaire de ce dernier, nous ne pouvons faire les démarches d'établissement de double de clé auprès du constructeur. Toutefois, notre service satisfaction client vous recontactera dans les plus brefs délais, afin de vous accompagner. A très bientôt :) Nora de l'équipe Aramisauto
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéinformation incomplète et tardive sur les coûts divers ajoutés au prix de vente
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéChoix aisé du véhicule sur le site. Réservation puis commande du véhicule en agence à suivre, accueil cordial et professionnel.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci de votre retour d'expérience avec Aramisauto. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Et nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre agence de Nantes :) Passez une très belle journée 🌞 Nora de l'équipe Aramisauto
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéLe personnel est à l'écoute, réactif, et fait preuve de professionnalisme.
Réponse de aramisauto.com
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous avons à cœur d'apporter satisfaction à nos clients et votre retour nous en conforte :) Nous avons été ravis de vous accompagner tout le long de votre parcours d'achat de véhicule. Nous vous souhaitons de beaux trajets au volant de votre C3 Aircross Nouveau 🚗. Nora de l'équipe Aramisauto
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéL'équipe de chez Aramis est très professionnelle tant au niveau des conseillers que des techniciens tout s'est déroulé pour le mieux ..a recommander.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre retour d'expérience avec Aramisauto. Nous avons été ravis de vous accompagner tout le long de votre parcours d'achat de véhicule. Nous vous souhaitons de beaux trajets avec votre Toyota C-HR 🚗. Nora de l'équipe Aramisauto
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire :) Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients et d'avoir pu vous accompagner tout le long de votre parcours. Nous vous souhaitons une belle journée. Nora de l'équipe Aramisauto
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéContact, service, rapidité efficacité... franchement très satisfait, véhicule conforme rien à redire !
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience avec Aramisauto. Nous avons été ravis de vous accompagner tout le long de votre parcours. Et tout aussi ravis de vous avoir apporté satisfaction :) Nous vous souhaitons une très belle journée. Nora de l'équipe Aramisauto
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéRAS tout nickel
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Heureux de lire que tout s'est bien passé dans votre parcours d'achat ! Nous espérons que vous profitez bien de votre nouveau véhicule 😀. Bonne route ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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