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Résumé des avis
Aramis Auto se distingue par la simplicité et l'efficacité de son service, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients apprécient la clarté du processus d'achat et le suivi personnalisé, ainsi que la qualité des véhicules proposés. La réactivité et le professionnalisme du personnel renforcent la satisfaction.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiétrès bon contact, net et précis
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif 😊 Nous espérons que votre véhicule vous convient pleinement. Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéfacile a naviguer sur le site afin de choisir son véhicule et voir la disponibilité . bon accueil et bon contact avec le vendeur , bonne explication , conclusion du dossier et signature de la commande. livraison sous 8 jours ,très satisfait de ARAMISAUTO.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci infiniment pour ce retour si détaillé et si élogieux. C'est un réel plaisir de vous lire. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous apporter une expérience simple, rapide, le tout avec sympathie. Vos remontées nous donne donc le sourire 😄 Bonne route ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, toujours le sourire avec l'ensemble du personnel rencontré, respect des délais, ils s'occupent de tout. Une belle équipe
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Un immense merci pour ce retour qui nous touche. L'équipe d'Avignon met toute son énergie pour vous offrir une expérience des plus satisfaisante. Elle sera aux anges en lorsqu'elle lira vos mots. 😊 Bonne route ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéRavie d'avoir reçu nos tapis même si on a du patienter 1 mois....
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous espérons que tout roule avec votre Sandero. Toutes nos excuses pour le délai anormalement long quant à l'obtention de vos tapis dû à un couac interne avec la commande 😕 Excellente journée ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéVéhicule parfaitement conforme à l'annonce. Livraison simple et efficace.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci infiniment pour cette remontée. Notre équipe d'Aix sera heureuse de vous lire. Bonne route ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéContinuez dans cette lignée - Très bon accueil & service (s)
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour ce commentaire qui nous fait énormément plaisir. Nous sommes heureux de lire que nous vous avons apporté entière satisfaction. Merci pour vos encouragements qui nous font chaud au coeur 🥰 Bonne route avec votre 208 Nouvelle ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéMégane IV estate 1.3 tce achetée à l'agence de Saint-Egrève. Le personnel de l'agence est à l'écoute, agréable et réactif donc bonne expérience de ce côté là. Pour eux je met 5 étoiles. Par contre côté véhicule je n'ai eu que 2 factures transmises à la place d'un carnet d'entretien pour un véhicule de plus 4 ans et 82000 km. Aramis m'explique que les carnets d'entretien sont dématérialisés donc je dois aller voir le concessionnaire du constructeur . Manque de po, la voiture n'a pas été entretenu chez Renault donc je peux me gratter de ce côté là. Sur la facture plus récente à 72000km il est inscrit barres stab à prévoir. Cependant sur l'attestation de travaux effectué par Aramis auto à 82000km, il est inscrit que seule la vidange, le changement des filtres et le changement de 2 pneus ont été effectué par leur services. Concernant la pédale d'embrayage, celle-ci est tellement dur que j'en ai mal à la jambe gauche chaque fois que j'utilise le véhicule. J'ai eu mon garagiste au téléphone, ce dernier suspecte un problème avec l'émetteur d'embrayage. Pas un gros soucis à priori donc, mais je vais devoir perdre du temps à emmener la voiture au garage alors que je viens de l'acheter... Autre chose: présence d'un gros trou sur la toile en cuir du levier de vitesse. Ce défaut n'était mentionné nul part sur le récapitulatif de l'état du véhicule. Pour ce qui est des pneus, les 4 étaient gonflé à 3,8 bars à la place de 2 bars... C'est pourtant pas une tâche ardue de faire la pression des pneumatiques 🤣. Dernière chose, je n'ai toujours pas reçu la carte grise de 3 semaines après l'achat et comme aramis auto n'a pas inscrit le numéro de formule de l'ancienne carte grise sur le certificat de cession je ne peux pas non plus consulter le rapport histovec de la voiture. J'espère ne pas avoir une mauvaise surprise avec ça. Donc pour Aramis auto : Ils devraient investir un peu moins dans la publicité sur le reconditionemment, la remise en état de leur véhicules et patati et patata et surtout investir dans la rigueur et le sérieux de leur services d'usine... Parler c'est beau, faire c'est mieux !
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience qui ne reflète en rien ce que nous souhaitons offrir en terme de qualité. En vue de pouvoir comprendre, creuser et résoudre les problématiques rencontrées sur votre véhicule, nous faisons remonter votre dossier auprès de notre service client afin que celui-ci prenne contact avec vous. Bonne journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiésite aise et intuitif personnel reactif et serieux
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client avec nous. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'utilisation de notre site internet ainsi que l'ensemble de votre parcours client de l'achat en ligne à la livraison de votre véhicule. Merci pour votre confiance et bonne route! Prescillia de l'équipe Aramisauto
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiésite clair , le véhicule sélectionné était bien disponible et la personne que j'ai eu en ligne à bien répondu à mes demandes , les documents transmis rapidement , j'attends maintenant le retour des impôts pour mon quitus fiscal.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre retour d'expérience. Nous avons été ravis de vous accompagner et de pouvoir répondre à vos demandes. N'hésitez pas à revenir vers nous dès la réception de votre Quitus Fiscal. Passez une excellente journée ! Nora de l'équipe Aramisauto
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiébonne accueil,rapide,satisfait
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire une remontée. Nous avons été heureux de vous compter parmi nos clients. 😊 A bientôt pour un futur achat ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéLivraison OK, mais service administratif pas optimal (manque de clé et carte grise).
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce parcours d'achat qui n'est pas à la hauteur de ce que nous proposons comme prestation à nos clients. Nous faisons remonter votre dossier à notre service client qui prendra contact avec vous afin d'échanger et réguler la situation. Excellente journée. Doria de l'équipe Aramisauto
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse et vos excuses... Même une semaine après ce message, vous ne m'avez pas contacté, c'est moi qui ait à nouveau téléphoné et là, votre réponse est que les documents sont toujours en attente du fournisseur, donc pas de carte grise encore disponible. Pour la deuxième clé, il n'y a en visiblement pas, ce qui n'était pas le cas au début, donc c'est à moi d'aller refaire une clé, qui devrait être prise en charge pas vos soins, mais bon, pour aller faire la deuxième clé, il faut bien une carte grise. Dans quelques jours sera la fin du mois de l'achat et selon la gendarmerie, vous avez bien un mois pour faire la demande de carte grise, le certificat de cession n'est valable qu'un mois et non quatre selon votre conseiller... Bref, comme vous le dites si bien, vos services ne sont pas à la hauteur de ce que vous proposez... Pour rappel, je vous ai payé d'avance et jusqu'au dernier centime, l’intégralité du véhicule, les prestations accessoires et la carte grise. Dans l'attente de vos nouvelles et la résolution du dossier. En espérant que ces dysfonctionnements internes pourront être résolus, afin que vous puissiez offrir un service optimal que les clients attendent et que vous prétendez.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéPas bien
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes navrés de savoir que votre expérience chez Aramisauto n'a malheureusement pas été satisfaisante. Nous transmettons votre dossier à notre service client qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin d'échanger à ce sujet et vous apporter satisfaction. Bonne journée, Prescillia de l'équipe Aramisauto
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéEfficace sympa
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre retour très positif ! 😊 Merci pour votre confiance ! Excellente journée, Prescillia de l'équipe Aramisauto
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien c'est rapide simple et facile une réponse rapide une équipe souriante sait mon deuxième achat je l'ai recommandé a mon entourage
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour d’expérience très positif et votre confiance 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre parcours clients de l’achat à la livraison de votre véhicule et nous seront ravis de vous accompagner pour un futur projet d’achat ou de reprise. Excellente journée et bonne route ! Prescillia de l’équipe Aramisauto
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de notre expérience avec aramisauto équipe top
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes enchantés de vous lire et de savoir que votre expérience a été pleinement satisfaisante. Merci pour votre confiance et bonne route ! Excellente journée, Prescillia de l'équipe Aramisauto
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéOn était surpris par la qualité dedes employés ! Très polis, attentifs et efficaces Je recommande 100%
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et votre recommandation! Nous sommes très heureux que votre expérience ait été mémorable et nous espérons avoir de vos nouvelles très bientôt 😊 Excellente journée, Prescillia de l'équipe Aramisauto
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifié2eme voiture commandé chez Aramis auto...parfait! A quand la troisième?
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence. Bonne journée ! Doria de l'équipe Aramisauto
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre avis! Nous sommes ravis de constater que tout s'est globalement bien passé, Bonne journée Doria de l'équipe Armisauto
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéres pour un véhicule de plus de 5 ans; en plus que parfait en état du neuf. Personnellement je pense à un véhicule gravement accidenté.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Ravis de voir que votre véhicule vous convient. Néanmoins, nous sommes surpris par votre remontée. Aramisauto ne vend pas de véhicule accidenté mais reconditionne ses véhicules. De plus, vous avez la possibilité si vous le souhaitez de faire un histovec afin de vérifier la véracité des propos. Nous faisons remonter quand même vitre dossier en vue d'une prise de contact avec vous pour de plus amples explications. Excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto.
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéUn personnel à l'écoute, un véhicule livré très rapidement et l'état était conforme aux photos. Rien à dire à part très contente de mon nouveau véhicule. Je recommande aramisauto.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif ! L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre confiance et vous souhaiter une très bonne route au volant de votre nouveau véhicule ! Excellente journée Doria de l'équipe Armisauto
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