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Résumé des avis
Aramis Auto se distingue par la simplicité et l'efficacité de son service, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients apprécient la clarté du processus d'achat et le suivi personnalisé, ainsi que la qualité des véhicules proposés. La réactivité et le professionnalisme du personnel renforcent la satisfaction.
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéVéhicule livré 1er juillet en panne de batterie le 9 juillet !!! Cela s appelle un reconditionnement des véhicules d occasion, et comble du tout la réparation n est toujours pas validée par Aramis auto à ce jour 19 juillet par mon garagiste pour validation du devis de réparation,car difficilement joignable. C'est pitoyable.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. Nous regrettons d’apprendre que votre véhicule a été livré en panne de batterie. Nous sommes réellement navrés d'apprendre que votre situation n'a pas correctement était prise en charge. Je transmets immédiatement votre message à notre service satisfaction client. Nos conseillers vous contacteront le plus rapidement possible pour régler votre situation. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
Réponse de A. A.
Bonjour, le problème a été réglé par un échange de véhicule proposé par Aramis auto géré par le responsable de l agence de Grenoble qui a été très professionnel.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre situation a été résolue et que vous disposez d'un nouveau véhicule adéquat. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéBonne navigation sur le site avec de bonnes explications, surtout pour une première fois et ne connaissant pas du tout ce site.Bonne relation avec l'agent.. La livraison a domicile est bien mais un peu cher.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée et nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau véhicule. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéService impeccable de bout en bout 🙂
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée ! Belle journée à vous, l'équipe Aramisauto
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéService au top, je recommande !
Réponse de aramisauto.com
“Bonjour, merci pour votre recommandation. Nous sommes contents d'avoir pu vous accompagner durant votre achat auto. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéAu site je donne 5* mais pas à l’administration qui suit 1) La carte grise est fausse l je l'ai signalé 3 fois recommencé ,allé chez votre agence pour re-signer le papiers ... toujours faux nom du titulaire et adresse !!! Samedi à 6h du matin je me suis retrouvé avec mes bagages et mes glacière devant ma voiture fermée ... Le bip ne marche pas !!! Est ce seulement une question de pile ??? mon WE était foutu
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement suite au suivi de votre commande et problème de carte grise. Nous avons bien pris en compte votre message que nous avons immédiatement transmis à notre service client. Votre retour est très important et nous rend d’autant plus désireux de nous améliorer. Bonne journée L'équipe Aramisauto
Réponse de A. A.
Mon assurance s'impatiente pour la CG et menace de rompre le contrat le 30/8. Je vous ai retéléphoné vendredi ; réponse : votre CG est bien enregistrée et toujours en attente de retour...os échanges avec Aramisauto.com : Aramisauto.com a répondu à votre avis 1 Mon avis Votre évaluation du site aramisauto.com Note - Votre commentaire Au site je donne 5* mais pas à l’administration qui suit 1) La carte grise est fausse l je l'ai signalé 3 fois recommencé ,allé chez votre agence pour re-signer le papiers ... toujours faux nom du titulaire et adresse !!! Samedi à 6h du matin je me suis retrouvé avec mes bagages et mes glacière devant ma voiture fermée ... Le bip ne marche pas !!! Est ce seulement une question de pile ??? mon WE était foutu 2 Suivi des échanges Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement suite au suivi de votre commande et problème de carte grise. Nous avons bien pris en compte votre message que nous avons immédiatement transmis à notre service client. Votre retour est très important et nous rend d’autant plus désireux de nous améliorer. Bonne journée L'équipe Aramisauto Envoyé par aramisauto.com "16/08/2022 16:40" Mon assurance s'impatiente et menace de rompre le contrat le 30/8. Je vous ai retéléphoné vendredi dernier ; réponse votre CG est bien enregistrée et en attente de retour ... Sitôt réception pouvez vous me la scanner en PDF et me l'envoyer par mail que je puisse la retransférer aussitôt Merci
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé et reçu chez Aramis Brest une Volkswagen Golf 7 et je suis très satisfait de la façon dont j'ai été accueilli et dont a été traitée ma commande.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous sommes ravis que votre Volkswagen Golf 7 vous plaise ! Bonne journée, l'équipe Aramisauto
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéje donne la note 0 car aramis m a vendu une fiat qui avait un defaut de constructeur et qui avait deja etait rappellé mr ince adem ne m a jamais rappellé apres plusieurs appels tel et depuis j ai ramené la voiture qui me l a réparé par fiat libourne 33 ce n est pas sérieux de la part d aramis bordeaux
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Veuillez nous excuser pour le défaut constructeur constaté sur votre véhicule. Nous sommes réellement navrés d'apprendre que votre situation n'a pas correctement était prise en charge. Nous avons transmis votre avis à notre service client qui vous contactera dans les plus brefs délais pour régler votre situation. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéParfait, accueil en magasin très sympathique ’ voiture conforme à la description. Je recommande
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner durant votre achat auto. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéBonne expérience, voiture acquises avec une grande facilité, conseiller commercial sérieux et à l'écoute. Je recommande
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre recommandation. Nous sommes contents d'avoir pu vous accompagner durant votre achat auto. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil. Précision de la négociation. Disponibilité après-vente
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée et nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau véhicule. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéCatastrophique sur toute la ligne. Voiture en mauvais état et ne correspondant pas à la description, voiture sales, en panne et restitution du véhicule laborieuse. Je ne reviendrais jamais chez Aramis, ni ne conseillerais à qui que ce soit d‘acheter un véhicule chez vous.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vos retours sont très importants pour nous afin de pouvoir continuer à nous améliorer. Nous sommes navrés d'apprendre le mauvais état et la non-conformité de votre véhicule. Nous transmettons votre message à notre service satisfaction client. Un conseiller vous contactera dès que possible pour faire le point sur votre dossier. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéCela fait le 3 eme véhicule que nous prenons chez ARAMIS auto et sommes toujours aussi satisfait et la livraison à domicile est très pratique.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous lisons votre commentaire avec joie ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez décidé de revenir chez nous une troisième fois pour l'achat de votre nouveau véhicule. Merci pour votre confiance. Bonne journée, L'Equipe Aramisauto.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéCela fait deux fois que je fais appel à Aramisauto et je n'ai pas été déçu. J'ai eu affaire à M.Lourenco qui a été très efficace et réactif et pour la suite au niveau livraison ,j'ai pu compter sur le proffessionalisme de,,M.Telmat. BRAVO A TOUTE L'EQUIPE.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous lisons votre commentaire avec joie ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez décidé de revenir chez nous une deuxième fois pour l'achat de votre nouveau véhicule. Merci pour votre confiance. Bonne journée, L'Equipe Aramisauto.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil excellent en agence, tant pour la commande, la livraison, l'immatriculation, que la pose de plaques. Cordialité et respect des délais annoncés
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous réjouit. Nous sommes très contents d'avoir pu vous accompagner dans ce projet. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
Réponse de A. A.
un bémol à apporter à mon avis: à ce jour je n'ai toujours pas reçu le mode d'emploi EN FRANCAIS que l'on m'avait annoncé.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéMa déception s‘attaché au suivi de l’achat du véhicule. Le manque de réactivité suite aux divers appels liés à un problème technique
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre suivi après l'achat de votre véhicule ne se soit pas correctement déroulé. Nous allons transmettre votre message à notre service satisfaction client. Un conseiller vous contactera dès que possible. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéA part un rendez-vous manqué, accueil agréable et compétence de notre interlocuteur.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait confiance malgré les aléas que vous avez connu. Nous espérons qu'au final votre véhicule vous satisfait. Belle journée L'équipe Aramisauto
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéNous sommes pleinement satisfaits. Nous avons commencé par prospecté sur le site, puis nous avons été rappellé par une conseillère qui nous a accompagné de façon très efficace et professionnelle. Livraison de la voiture 3 jours après l'accord de financement.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée et nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau véhicule. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil livraison à domicile appréciable
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée ! Belle journée à vous, l'équipe Aramisauto
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéLa note parle d’elle-même Pas professionnel, on se fou de nous, une honte cette société
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. Nous sommes véritablement désolés que vous en soyez arrivé à cette conclusion. Cependant, pour pouvoir vous aider au mieux, nous aimerions obtenir plus de détails sur la nature de votre contrariété. Nous transmettons votre avis à notre service client qui fera avec vous le point sur votre dossier. Bonne journée, L'équipe Aramisauto.
Réponse de A. A.
Livraison deux jours de retard, sans me demander mon avis, j’avais un voyage de prévu avec le véhicule, donc rdv et déplacement annulé, …. 3000€ de perte net. Aramis me propose royalement 60€ de dédommagement pour mes leur jours de retard. Je leur ai dit d’en faire cadeau à un sdf afin qu’il s’achète à manger.. C’est vraiment prendre les gens pour des idiots. Un véhicule de location aurait été la moindre des choses. Pour les excuses c’était plus chère j’avais pas le choix.
Réponse de A. A.
Livraison deux jours de retard, sans me demander mon avis, j’avais un voyage de prévu avec le véhicule, donc rdv et déplacement annulé, …. 3000€ de perte net. Aramis me propose royalement 60€ de dédommagement pour mes leur jours de retard. Je leur ai dit d’en faire cadeau à un sdf afin qu’il s’achète à manger.. C’est vraiment prendre les gens pour des idiots. Un véhicule de location aurait été la moindre des choses. Pour les excuses c’était plus chère j’avais pas le choix.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéBon achat avec des garanties. Livreur agréable et disponible A refaire
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée ! Belle journée à vous, l'équipe Aramisauto
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