Aller sur le site
Résumé des avis
Aramis Auto se distingue par la simplicité et l'efficacité de son service, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients apprécient la clarté du processus d'achat et le suivi personnalisé, ainsi que la qualité des véhicules proposés. La réactivité et le professionnalisme du personnel renforcent la satisfaction.
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéPas satisfait du tout
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. Nous sommes véritablement désolés que vous en soyez arrivé à cette conclusion. Cependant, pour pouvoir vous aider au mieux, nous aimerions obtenir plus de détails sur la nature de votre contrariété. Nous transmettons votre avis à notre service client qui fera avec vous le point sur votre dossier. Bonne journée, L'équipe Aramisauto.
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat. Le rendez-vous avec le vendeur à été respecté, celui-ci était très disponible et suffisamment professionnel pour répondre à toutes mes questions. La réservation et l’achat de ma voiture (neuve), ont été rapide et très facile, le suivi de mon dossier a été parfait, j’ai reçu des courriels et des SMS, pour m’informer des démarches et du protocole à suivre pour la récupération de mon véhicule, ainsi que le nom de la personne qui prenait en charge sa livraison. J’ai bénéficié d’une reprise de mon ancienne voiture, mon seul regret, c’est que le prix annoncé de la reprise (internet) n’était pas le même que celui propose en agence, avec une différence importante, et aucune explication ce sujet..!!! Dans l’ensemble, cela reste une bonne expérience, avec un grand choix de véhicules disponibles, que je recommande à tous futurs acheteurs d’une automobile.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre acquisition se soit bien déroulée et nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau véhicule. Bonne route, L'équipe Aramisauto
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien professionnel rapide efficace service de qualite
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée ! Belle journée à vous, l'équipe Aramisauto
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéTout à fait satisfait
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée ! Belle journée à vous, l'équipe Aramisauto
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiébon accueil
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée ! Belle journée à vous, l'équipe Aramisauto
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéÉcoute du vendeur , bons conseils Reprise de l ancien véhicule intéressante et motivante
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée ! Belle journée à vous, l'équipe Aramisauto
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme certain compétences at amabilité approuvée je conseille aramisauto et toutes son équipe
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la bienveillance de nos conseillers. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Aramisauto
-
A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéLes données ne sont jamais clairement précisées et on a vraiment le sentiment que tout est fait volontairement pour "embrouiller" le client.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. Nous sommes véritablement désolés que vous n'ayez pas trouvé chez nous le service escompté. Nous aimerions en savoir plus sur la nature de votre contrariété. Nous avons transmis votre message au service concerné. Bonne journée, L'équipe Aramisauto.
-
A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéMauvaise surprise la veille de la livraison (prévenue le vendredi soir pour une livraison le samedi matin) pas de possibilité de contacter mon assurance. Le site ARAMIS m'a contactée le lendemain pour s'excuser et me proposer une solution de mobilité le temps d'organiser la livraison qq jours après et le coût de la livraison m'a été entièrement remboursé. Je me suis déplacée sur le site d'Orgeval pour signer le bon de commande (au nom de ma société) pensant que le suivi serait plus personnalisé or chaque fois que j'ai demandé qq chose à la vendeuse ce n'était pas elle qui s'occupait de cela ... le KBIS était dans le dossier depuis la signature et lors de la livraison il n'avait pas été transmis; Mon avis est mitigé beaucoup d'erreurs qui sont rattrapées certes mais qui donnent une mauvaise impression
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés des nombreux contretemps que vous avez du faire face. Nous espérons qu'au final votre véhicule vous satisfait. Merci pour votre confiance. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
-
A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéBel accueil, Je le recommande et pas de regret.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner durant votre achat auto. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
-
A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéTres efficace et facile
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée ! Belle journée à vous, l'équipe Aramisauto
-
A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéProfessionnels.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme de nos conseillers. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Aramisauto
-
A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéRien à redire, véhicule conforme à la description, livraison impeccable.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée ! Belle journée à vous, l'équipe Aramisauto
-
A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéService complet et professionnel. Vraiment rien à dire.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nos équipes ont été ravies de pouvoir vous accompagner dans votre projet auto. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
-
A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéBien, mais peut mieux faire
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience se soit bien déroulée. Pourriez-vous nous en dire plus sur des axes d'améliorations ? Bonne journée à vous, L'équipe Aramisauto.
Réponse de A. A.
Livrer après 10h, c'est déjà tardif et si on rajoute le temps de transfert du lieu de stockage au lieu de livraison...ça donne des livraisons souvent après midi.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis déçu. J'ai eu des problèmes avec la voiture. Alors c'est censé d'être contrôler avant livraison
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre les problèmes que vous avez constatés avec votre nouveau véhicule. Nous aimerions en savoir plus sur votre situation. Nous allons ainsi partager votre avis à notre service client. Bonne journée à vous, L'équipe Aramisauto.
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai fais réparer le problème des portes avant gauche qui se déverrouiller en essayant à plusieurs fois et la porte arrière gauche qui ne se déverrouiller pas du tout. En attente de paiement par la garantie. Reste à faire la porte avant droite qui a du mal à s'ouvrir et aussi voir un claquement à l'avant dès que la voiture passe sur un dodane. Les travaux Sont faits par le garage hyundai de chalons en Champagne. Bonne journée Motuku mateo
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéLe service client a été au top spécialement cette conseillère qui m’a accompagné tout au long de ma démarche je lui dirai toujours merci car elle est très professionnelle
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme de nos conseillers. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Aramisauto
-
A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée ! Belle journée à vous, l'équipe Aramisauto
-
A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiémoins d'une semaine après l'achat d'un véhicule, j'ai eu une fuite d'huile de plus d'un litre en ayant roulé moins de 200 km. J'ai d"énormes doutes quand à la soit disant révision totale ou reconditionnement du véhicule en usine. De plus, il a fallu que je tempête beaucoup pour faire valoir mes droits. Enfin le contrat vantant tous les avantages d'un achat chez Aramis est plutôt difficile à comprendre. Pour l'instant, je regrette plutôt d'avoir acheté chez Aramis car je ne suis pas sure d'en avoir bien compris les théoriques avantages et comment les mettre en oeuvre. Or ce contrat entraine un surcoût important pour l'achat du véhicule. J'ai failli me retrouver en panne à plus de 200 km de chez moi en montagne. Comment aurais-je été dépannéee et ramenée chez moi gracieusement?
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes réellement navrés d'apprendre la fuite d'huile survenue lors de votre conduite avec votre nouveau véhicule. Nous prenons votre cas au sérieux et nous allons immédiatement transmettre votre commentaire au service concerné. Nos conseillers vous rappelleront dans les plus brefs délais pour comprendre et régler votre situation. Bonne journée, L'équipe Aramisauto.
Réponse de A. A.
A la décharge d'Aramis, je signale que j'ai bien été intégralement remboursée. Mais il m'a fallu pas mal de temps et de l'aide pour pouvoir faire le point sur le sujet financier
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéGros problème de livraison, informations données à moitié, pas clair. Une fois le véhicule livré, rien à dire. Le problème porte sur le service client, la qualité et la pertinence des informations données, qui manque et crée des retards, des incompréhensions.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Tout d'abord nous sommes ravis d'apprendre que votre véhicule vous convient. Cependant nous aimerions nous excuser pour vos problèmes de livraisons. Nous allons creuser auprès de l'agence afin de comprendre les confusions et le manque d'informations que vous avez expérimenté. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
