Avis pour Aramisauto.com

Total: 12 626 avis depuis 27/02/2013

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 2 650 avis des 12 derniers mois

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Aramis Auto se distingue par la simplicité et l'efficacité de son service, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients apprécient la clarté du processus d'achat et le suivi personnalisé, ainsi que la qualité des véhicules proposés. La réactivité et le professionnalisme du personnel renforcent la satisfaction.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    31 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des commerciaux très avenants et super sympathique je retournerai dès mon prochain changement de voiture.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous réjouit. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos services et nous serons heureux de vous accueillir une nouvelle fois ! Bonne journée, L'équipe Aramisauto

  • A. A.

    31 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super service , rapide et efficace Voiture tres propre conforme en tout point au descriptif en ligne

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, nous sommes ravis que votre nouvelle voiture vous plaise ! Bonne journée, l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    31 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La fiche te unique annonçait une Corsa avec Intelli-link 4.0 et AirPlay. Mais j’ai reçu une corsa avec intellilink 3.0 sans AirPlay. Donc le bel écran couleur ne sert à rien. Pas de GPS embarqué ni de partage d’écran Wase. C’est quand même une sacré erreur … dommage tout le reste était super …

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés d'apprendre que le véhicule reçu n'est pas conforme à celui que vous avez commandé. Nous allons transmettre votre dossier immédiatement à notre équipe satisfaction client. Un conseiller vous contactera pour vous accompagner au plus vite. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

  • A. A.

    31 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très bien fait,livraison en temps et en heure. Je suis entièrement satisfait de mon achat. Je recommande Aramisauto. JY

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée ! Belle journée à vous, l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    31 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très très sérieux

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, merci pour votre avis positif. Bonne journée, L'Equipe Aramisauto.

  • A. A.

    31 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, J'aurais 2 points négatifs à souligner: -la voiture souhaitée était présentée sous l'appellation gt line. Il s'avère qu'elle ne correspond pas à la finition gt line française, ce qui n'était pas spécifié. -lors de la livraison, mon véhicule hybride rechargeable avait une batterie totalement déchargée, ce qui était du plus mauvais effet. J'ai tout de même apprécié la correspondance téléphonique, ainsi que l'accueil lors de la réception du véhicule.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, merci pour votre commentaire ! Tout d'abord, nous sommes heureux d'apprendre que nos équipes vous ont correctement conseillées et que la réception de votre nouvelle voiture s'est bien déroulée. Nous tenons tout de même à nous excuser pour le manque d'information sur le véhicule et pour la batterie déchargée. Votre commentaire nous permettra de nous améliorer ainsi, nous allons faire remonter cette information au service concerné. Bonne journée, l'équipe Aramisauto.

  • A. A.

    31 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas de problème à signaler

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Bonne journée, L'Equipe Aramisauto.

  • A. A.

    31 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une équipe très professionnelle, attentive et à l'écoute, de bon conseil et qui sait guider sa clientèle. Je recommande à 100% !

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos conseillers ! Bonne journée à vous, L'équipe Aramisauto.

  • A. A.

    31 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison et reprise faites sur mon lieu de vacances, aucune attente aucune surprise. Conforme. Très bon SAV.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, merci pour votre avis positif. Nos équipes ont été ravies de pouvoir vous accompagner dans votre projet auto. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

  • A. A.

    30 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple , rapide et tres content de notre nouveau véhicules reconditionnés

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, nous sommes ravis que votre nouvelle voiture vous plaise ! Bonne journée, l'équipe Aramisauto

  • A. A.

    30 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accompagnement du début à la fin. Je recommande

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, merci à vous de nous avoir fait confiance. Nous sommes ravis de savoir que votre accompagnement s'est correctement déroulé. Bonne journée L'équipe Aramisaut

  • A. A.

    30 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très simple d'utilisation

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre formule simple d'utilisation ! Bonne journée, L'Equipe Aramisauto.

  • A. A.

    30 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plusieurs soucis concernant le service commercial à distance : - On a gravé ma voiture sans me demander mon autorisation (service payant) alors que c'est une option. Heureusement j'ai pu être remboursée plus tard par l'agence physique, mais je trouve cette façon de faire déplorable. - On m'a dit que le montant de réservation du véhicule serait recredité sur mon compte sous quelques jours, alors que c'est faux (déduit du crédit). - Au bout d'un mois je n'ai toujours pas de carte grise définitive car on ne m'a pas informée qu'il fallait que j'envoie les cerfas originaux. J'ai pourtant suivi scrupuleusement les consignes données par le vendeur, Teddy, (je lui ai envoyé les cerfas par mail, comme il m'a demandé, alors qu'il fallait les envoyer par courrier je viens de l'apprendre en contactant un autre service Aramisauto). Maintenant je ne suis même pas sûre que je pourrai encore rouler, car je ne sais pas quand je recevrez ma carte grise, et la provisoire expire. J'aurais envoyé volontier les cerfas originaux, mais personne ne m'a prévenue. En résumé : une fois que les vendeurs font leur vente et charge un max la facture, ils n'en n'ont plus rien à faire de vous.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir écris car votre situation doit être résolue le plus rapidement. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre carte grise définitive. Nous transmettons immédiatement votre message à l'équipe concernée pour faire avancer la situation. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

  • A. A.

    30 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service de qualité. Un accueil, une prestation et un SAV au top. Merci

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, merci pour votre commentaire positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

  • A. A.

    30 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    accueil et renseignements

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci pour votre retour. L'Equipe Aramisauto.

    Réponse de A. A.

    Je suis très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge par un conseiller compétent

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    30 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service impeccable

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Bonne journée, L'Equipe Aramisauto.

  • A. A.

    25 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe très réactive suite à des problèmes de courrier Un suivi de commande très satisfaisant RAS

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos équipes réactives et professionnelles. Bonne journée, l'Equipe Aramisauto

  • A. A.

    25 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil mais le vendeur m avait promis de tapis que j a toujours pas reçu

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce contre-temps. Nous nous rapprochons de l'équipe concernée pour qu'elle puisse vous faire parvenir vos tapis au plus vite. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

  • A. A.

    25 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commercial bien ... Services annexes NULS ... Après 4 relances je n'ai toujours pas reçu ma vignette " critair " ... on me balade de service en service .

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous n'ait pas répondu à vos attentes. En revanche, nos services n'ont pas la possibilité de gérer la commande de votre vignette Crit'Air. Cette démarche vous revient. Vous pouvez le faire en passant par le site certificat-air.gouv en vous assurant d'avoir à disposition votre certificat d'immatriculation ainsi que votre carte de crédit pour le règlement. En espérant vous avoir aider. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

  • A. A.

    25 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    : D'une manière général tout c'est bien passé, malgré tout nous avons réclamer la notice de la voiture qui manquait à la livraison. D'autre part des pièces de fixation du cache carter moteur sont manquantes nous les avons également réclamer et n'avons eu aucun retour sur ces deux points !! nous vous remercions de faire le nécessaire. Bonne réception. Cordialement

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir écrit. Nos sommes très contents que votre projet se soit bien déroulé. En revanche, nous tenons à nous excuser que vous n'ayez pas encore reçu votre manuel, et que certaines pièces de fixation du cache moteur soient manquantes. Nous transmettons immédiatement votre message à notre équipe satisfaction client, qui reviendra vers vous au plus vite pour vous accompagner sur ces sujets. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

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À propos de Aramisauto.com

ARAMIS SAS

Aramisauto est le n°1 de la vente de voitures en ligne en France, et est l’entité française d’Aramis Group, un leader européen de la vente en ligne de voitures d’occasion aux particuliers qui réunit quatre marques : Aramisauto, Cardoen, Clicars et CarSupermarket, respectivement en France, en Belgique, en Espagne et au Royaume-Uni. Le Groupe transforme le marché de la voiture d’occasion et place la technologie digitale au service de la satisfaction du client. Acteur incontournable de son marché, avec 750 collaborateurs engagés, Aramisauto permet notamment à chacun de changer de véhicule où, quand et comme il le souhaite en 24h. Grâce aux capacités du groupe, Aramisauto offre une expérience unique d’achat de voiture en ligne et permet à ses clients d’être accompagnés par un conseiller au téléphone ou en agence. Livraison à domicile en 24 heures, satisfait ou remboursé pendant 30 jours ou 1000 km, tout est fait pour transformer un achat de voiture en un moment exceptionnel. Aramisauto dispose d’un centre de reconditionnement interne à Donzère, en France, où travaillent plus de 120 collaborateurs. Aramisauto en France c'est : Plus de 3 Millions de visiteurs sur le site web chaque mois 750 collaborateurs sur tout le territoire avec une moyenne d’âge de 30 ans 31 agences Une usine de reconditionnement en France (Drôme) avec une ouverture prochaine du deuxième centre à Nemours (Ile-de-France).

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www.aramisauto.com/ Auto & moto
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