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Résumé des avis
Aramis Auto se distingue par la simplicité et l'efficacité de son service, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients apprécient la clarté du processus d'achat et le suivi personnalisé, ainsi que la qualité des véhicules proposés. La réactivité et le professionnalisme du personnel renforcent la satisfaction.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite, j'en suis à ma 2ème LOA avec Aramisauto. Très bon contact au téléphone, rapidité et efficacité des démarches, livraison à domicile impeccable.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre confiance et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que votre deuxième acquisition se soit bien déroulée et nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau véhicule. A bientôt, L'équipe Aramisauto
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéA l'exception de l'attente en concession qui a été un peu longue, tout s'est bien passé. Personnel à l'écoute et réactif. Je recommande !
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous réjouit. Nous sommes très contents d'avoir pu vous accompagner dans ce projet. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéPour la navigation bien ,sur la livraison moyen du retard et peu d’explications, le service client bien mais avare de mail il faut insister pour avoir les réponses donc loin d'être satisfait
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci de nous avoir remonté les problèmes que vous avez rencontré lors de votre parcours chez nous. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Un conseiller de notre service satisfaction client prendra contact avec vous pour faire le point sur votre situation. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous réjouit. Nous sommes très contents d'avoir pu vous accompagner dans ce projet. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble tout s'est déroulé correctement sous les explications à la livraison mais une personne est revenue pour compléter nos informations sur les fonctionnement de ce véhicule hybride
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéC'est l'agent qui a fait la recherche pour moi. très à l'écoute et de très bon conseil.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous réjouit. Nous sommes très contents d'avoir pu vous accompagner dans ce projet. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéservice impeccable bon suivi aussi bien au téléphone ou par sms
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous réjouit. Nous sommes très contents d'avoir pu vous accompagner dans ce projet. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous sommes ravis que votre voiture vous plaise ! Bonne journée, l'équipe Aramisauto
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très dévoués aussi bien pour trouver le véhicule ainsi que la livraison seul problème c est le bordel pour rappeler car on passe part un central téléphonique ou on se permet de vous envoyés petre car vous avez appelle plusieurs fois et que cela va se faire j ai été à 2 doigts d annuler ma commande pas fait car mon interlocuteur Mr labite de Rouen avait fait un boulot formidable laisse nos interlocuteurs directs pouvoir Nous les appeller en direct sur leur portable arrêté de les flicquer ils sont responsable et donné leur plus de liberté
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait confiance malgré les aléas que vous avez connu. Nous espérons qu'au final votre véhicule vous satisfait. Belle journée L'équipe Aramisauto
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil. Conseillers très compétents. Bonne reprise de mon ancien véhicule. Nouvel achat conforme à mes attentes. Je recommande sans soucis
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait confiance. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé auprès de nos équipes des services et un véhicule répondant en tous points à vos attentes. Belle journée L'équipe Aramisauto
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéExcellente présentation excellente valorisation de mon véhicule ensuite faible suivi de la part du commercial sous l excuse de devoir transférer le dossier au service après vente mais une bonne vente est une vente bien terminée J ai demandé par trois fois la copie de la valorisation écrite de mon véhicule alors que le service après vente était parfait
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait confiance malgré les aléas que vous avez connu. Nous espérons qu'au final votre véhicule vous satisfait. Belle journée L'équipe Aramisauto
Réponse de A. A.
Excellent véhicule jauge essence un peu fantaisiste voiture agréable à conduire merci
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès contente
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous réjouit. Nous sommes très contents d'avoir pu vous accompagner dans ce projet. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéL’approche commercial est bien amenée. Je déplore néanmoins un manque de communication entre les services et un suivi qui manque de réactivité. Pour une enseigne de renom, je m’attendais à un service irréprochable et ce n’est pas le cas. Décevant.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre ce qui vous a déplu, pouvez-vous nous en dire un peu plus sur les problèmes de communication auxquels vous avez été confrontés ? Merci. Bonne journée, L'équipe Aramisauto Merci
Réponse de A. A.
Bonjour, Pour votre parfaite information, j’avais commandé une serie 3 avec un cahier des charges qui n’a pas été respecté et qui n’a pas été livré le jour annoncé par vos services. Puis lors de l’échange avec l’autre véhicule que j’ai commandé, je me suis déplacé pour rien car les services n’ont pas communiqué entre eux et je n’ai pas pu repartir avec mon nouveau véhicule alors que j’avais résilié l’assurance. Par la suite lors de la livraison du nouveau véhicule, le contrôle technique n’avait pas été renouvelé donc il a fallu encore géré cela. Puis, je me suis aperçu que la plage arrière manquait. J’ai du moi même allé acheter la plage chez Mercedes. J’attends encore le remboursement…. Pour finir, j’ai crevé et je me suis aperçu que je n’avais ni crique ni démonte roue. Je trouve que cela fait beaucoup de points à revoir pour ma petite expérience … En ce qui concerne la vente: tout va vite. J’ai versé la somme en 48h mais je peux pas en dire autant de vos services quant à la qualité du suivi et de la réactivité. Je vous passe le détail de l’accueil téléphonique quand j’ai demandé à échanger la voiture qui me correspondait pas… sans commentaire. Pour conclure: je trouve qu’il y a un manque de considération et il ne m’a été accordé juste une remise sur la livraison. Bref, je ne peux pas dire que je pourrai vous recommander. Bien cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour, Pour votre parfaite information, j’avais commandé une serie 3 avec un cahier des charges qui n’a pas été respecté et qui n’a pas été livré le jour annoncé par vos services. Puis lors de l’échange avec l’autre véhicule que j’ai commandé, je me suis déplacé pour rien car les services n’ont pas communiqué entre eux et je n’ai pas pu repartir avec mon nouveau véhicule alors que j’avais résilié l’assurance. Par la suite lors de la livraison du nouveau véhicule, le contrôle technique n’avait pas été renouvelé donc il a fallu encore géré cela. Puis, je me suis aperçu que la plage arrière manquait. J’ai du moi même allé acheter la plage chez Mercedes. J’attends encore le remboursement…. Pour finir, j’ai crevé et je me suis aperçu que je n’avais ni crique ni démonte roue. Je trouve que cela fait beaucoup de points à revoir pour ma petite expérience … En ce qui concerne la vente: tout va vite. J’ai versé la somme en 48h mais je peux pas en dire autant de vos services quant à la qualité du suivi et de la réactivité. Je vous passe le détail de l’accueil téléphonique quand j’ai demandé à échanger la voiture qui me correspondait pas… sans commentaire. Pour conclure: je trouve qu’il y a un manque de considération et il ne m’a été accordé juste une remise sur la livraison. Bref, je ne peux pas dire que je pourrai vous recommander. Bien cordialement
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéAgence de Rennes - accueil : agréable, chaleureux par Elodie - presentation de Aramisauto avec compétence par Elodie - reprise de l’ancien véhicule : expertise avec professionnalisme par Margaux - livraison dans l’agence : livraison et descriptif du nouveau véhicule dans un show room avec un savoir faire remarquable par Betty Lou Le nouveau véhicule tenait aux attentes données dans le descriptif du site. Aramisauto et l’agence de Rennes sont à recommander.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous allons partager les compliments avec l'équipe de Rennes, c’est très valorisant et stimulant pour nos collaborateurs de voir leurs efforts au quotidien salués par nos clients. Merci pour votre avis positif et bonne journée !
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Véhicule conforme à la description.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous réjouit. Nous sommes très contents d'avoir pu vous accompagner dans ce projet. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéJ’étais septique avant mais maintenant je suis totalement convaincu! Au top!
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions sur votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet auto. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait sauf au moment de la livraison, le nettoyage a mal été fait. Des traces de colle étaient encore présentes. J'ai dû attendre une semaine de plus.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés des problèmes rencontrés. Votre retour est très important et nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela ne se reproduise plus. Bonne journée, l'équipe Aramisauto
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéDu début jusqu'à la livraison rien à dire c'est au top continuer toujours et si jamais que mais amis ou famille je proposerai Aramisauto
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre l'acquisition se soit bien déroulée et nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau véhicule. Bonne route, L'équipe Aramisauto
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéRas, service satisfaisant.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. . Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai été rappelé aussitôt après avoir demandée à l'être. La voiture commandée était conforme à la description. Les papiers ont été fait très rapidement. Tout le monde a été à l'écoute et efficace.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous lisons votre commentaire avec joie et sommes heureux que vous ayez choisi Aramisauto pour l'achat de votre véhicule. Bonne journée. L'équipe Aramisauto.
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