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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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Melodie A.
5 déc. 2025
Avis vérifiéSite très clair
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Johanna V.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès belle qualité.
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T. S.
5 déc. 2025
Avis vérifiéNickel
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Laurent H.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien et facile à utiliser
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Annie D.
5 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide. Merci
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Charlotte C.
5 déc. 2025
Avis vérifiéEmballage pas sécurisé donc la poubelle est arrivée cassée. Heureusement que le magasin Aubert a pu nous l’échanger car ils en avaient en stock, la nouvelle poubelle était déformée sur le côté donc elle ne se clipsait pas, on a réussi à la redresser avec un sèche cheveux …
Réponse de aubert.com
Bonjour Charlotte, Nous sommes vraiment désolés que votre poubelle soit arrivée endommagée et que la nouvelle ait eu un défaut. Nous sommes toutefois heureux que le magasin Aubert ait pu vous la remplacer et que vous ayez pu la redresser. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos emballages et le contrôle qualité. Merci pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe Aubert
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Patricia M.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTB . Rapide . Après erreur achat Retour sans difficulté
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Mhay M.
4 déc. 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site parfait
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Loriane P.
4 déc. 2025
Avis vérifiéService client qui ne fait aucun geste commercial malgré un soucis rencontré avec un antivol toujours présent sur un achat. Réponse du service client: se deplacer dans un de leur magasin le plus proche pour le faire retirer. Comme si j’avais que ça à faire, pfff
Réponse de aubert.com
Bonjour Loriane, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et comprenons combien la situation a pu être contraignante, surtout au quotidien. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l’antivol resté sur votre article. Pour des raisons de sécurité, son retrait doit malheureusement se faire en magasin. Conscients de la gêne occasionnée, nous avons souhaité vous adresser un geste commercial, accompagné d’un colis cadeau, afin de vous témoigner toute notre attention. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous espérons que cette attention contribuera à améliorer votre expérience. Bien cordialement, L'équipe Aubert
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Denise P.
4 déc. 2025
Avis vérifiétr"s bien
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Benjamin M.
4 déc. 2025
Avis vérifiéLa commande s'est bien passé à part quelques interruption sur le site web dû à une maintenance ou bien un problème technique.
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Cayzac E.
4 déc. 2025
Avis vérifiéClair et rapide
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Annie M.
4 déc. 2025
Avis vérifiéCommande reçu en magasin. Rien à redire
Réponse de aubert.com
Bonjour Annie, Merci pour votre retour concernant votre commande en magasin. Nous apprécions vos commentaires et espérons que votre expérience sera encore plus satisfaisante lors de vos prochaines visites. Bien cordialement, L’équipe Aubert
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Lionel M.
3 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Marie-Paule T.
3 déc. 2025
Avis vérifiéMagnifique. Mais problème de livraison avec votre partenaire.
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Pascale D.
3 déc. 2025
Avis vérifiéVous gagneriez à mieux choisir votre transporteur - Celui ci (UPS) ne livre pas correctement et n'importe comment - C'est très désagréable - Il a fallu que je cherche le colis dans mon entourage !.... cela a pris du temps que je n'ai pas à consacré à Aubert - Aussi je suis très mécontente de votre service - Service internet aubert = pas conseillé
Réponse de aubert.com
Bonjour Pascale, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison effectuée par UPS n’a pas été satisfaisante. Le fait de devoir chercher votre colis dans votre entourage est non seulement désagréable, mais vous a aussi fait perdre un temps précieux — nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous travaillerons prochainement avec un nouveau partenaire de livraison afin de proposer à nos clients un choix plus varié et adapté à leurs besoins. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer ces améliorations lors de votre prochaine commande. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément et merci pour votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe Aubert
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Marie josé P.
3 déc. 2025
Avis vérifiéSite très facile et très bien je recommande
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Christine B.
3 déc. 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site très bien constitué. Choix des articles très bien magasin très sérieux je recommande
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Besnard V.
3 déc. 2025
Avis vérifiéDe bons produits, mais on a reçu les colis avec des entailles dessus et les cartons abîmés
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Thomas F.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTrès facile d'accès. Rapide . Je suis satisfait
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