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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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Didier B.
23 oct. 2025
Avis vérifiéLa commande a été facile à passer, la livraison rapide et le jouet que j’ai reçu est encore plus joli en réalité par rapport aux photos du site !
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Marine D.
23 oct. 2025
Avis vérifiéFacile d'utilisation
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Corinne C.
23 oct. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison tout à fait correct. Information du jour de la livraison avec plage horaire : très bien, en revanche ce qui l'est beaucoup moins c'est que le livreur a déposé le colis devant la porte, prenant une photo comme preuve de la livraison. Le colis aurait très bien ou être subtilisé par une personne passant par là. Si tel était le cas quel recours a le client ???
Réponse de aubert.com
Bonjour Corinne, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et bien communiquée. En revanche, nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant le dépôt du colis devant la porte. Nos transporteurs sont censés respecter des consignes de remise sécurisée, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas cette fois-ci. En cas de problème (colis non reçu ou endommagé), notre service client est à votre disposition pour ouvrir une réclamation et trouver une solution rapidement. N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne ou directement en magasin afin que nous puissions suivre votre dossier de près. Merci encore pour votre retour — il nous aide à améliorer la qualité de notre service de livraison. Bien cordialement, L’équipe Aubert
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Catherine L.
23 oct. 2025
Avis vérifiéLe site internet est clair et simple de navigation
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Sandrine D.
23 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien, site pratique et concis.
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Fabienne F.
23 oct. 2025
Avis vérifiéRecherches fluides sur le site
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Annick E.
23 oct. 2025
Avis vérifiébien tout s'est bien passé: commande simple à faire, livraison rapide
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Christian F.
23 oct. 2025
Avis vérifiéNavigation rapide
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Chantal G.
22 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Raphaëlle R.
22 oct. 2025
Avis vérifiéLenteur et design ancien
Réponse de aubert.com
Bonjour Raphaëlle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec notre site internet. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience. Cordialement, Aubert
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Sandrine G.
22 oct. 2025
Avis vérifiéUn article non reçu sinon parfait! Site simple et clair
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Isabelle S.
22 oct. 2025
Avis vérifiéSite sérieux habituellement
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Nathalie G.
22 oct. 2025
Avis vérifiéProduit conforme de qualité
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Valerie K.
22 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Clément L.
19 oct. 2025
Avis vérifiéLes produits sont bien décrits, et la livraison est vraiment rapide, merci.
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Sophie G.
19 oct. 2025
Avis vérifiéPour cette commande rien à signaler de négatif.
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Valerie D.
19 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide. La navigation sur le site est optimale. Je recommande
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Marie F.
19 oct. 2025
Avis vérifiéRien a redire.
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Claude T.
19 oct. 2025
Avis vérifiéDéçu, ma commande du 01/10/25 n'est toujours pas arrivé au 12/10/2025, après un message envoyé chez Aubert, aucune réponse de leur part. Je ne recommande pas
Réponse de aubert.com
Bonjour Claude, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée dans les délais et que vous n'avez pas reçu de réponse à votre message. Nous constatons que le colis subit un retard (13 octobre). Nous remontons votre dossier pour que vous puissiez obtenir de plus amples renseignements à propos de la livraison du colis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, Aubert
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Sophie G.
19 oct. 2025
Avis vérifiéSite internet mieux que le magasin ou la gérante est audieuse et n'a pas fait un seul effort pour qu'on achète le siège auto car on avait des bons cadeaux. Une honte cette gérante ...
Réponse de aubert.com
Bonjour Sophie, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous remontons votre avis à nos équipes. Cordialement, Aubert
Réponse de Sophie G.
Ce n'est pas la première fois que je signale mon mécontentement vis a vis de ce magasin... Mais rien ne change ... Dommage. Vous perdez des clients
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